Įvertinimas: 4.9. Organizacijų skaičius: 239

Šalys: Visi
Operacinė sistema: Windows, Android, macOS
Programų grupė: Verslo automatizavimas

Programinė įranga USU

CRM užklausoms valdyti

Greitas perėjimas.
Ką dabar norėtum veikti?

Jei norite susipažinti su programa, greičiausias būdas yra pirmiausia peržiūrėti visą vaizdo įrašą, o tada atsisiųsti nemokamą demonstracinę versiją ir dirbti su ja pačiam. Jei reikia, paprašykite pristatymo iš techninės pagalbos arba perskaitykite instrukcijas.

• 
  Susisiekite su mumis čia
• 
  Kaip nusipirkti programą?
• 
  Peržiūrėkite programos ekrano kopiją
• 
  Žiūrėkite vaizdo įrašą apie programą
• 
  Atsisiųskite programą su interaktyviu mokymu
• 
  Interaktyvios programos ir demonstracinės versijos instrukcijos
• 
  Palyginkite programos konfigūracijas
• 
  Apskaičiuokite programinės įrangos kainą
• 
  Apskaičiuokite debesies kainą, jei jums reikia debesies serverio
• 
  Kas yra kūrėjas?

Programos ekrano kopija

Programos ekrano kopija - На русском

Prekybos, pramonės įmonės savo produkciją parduoda vartotojams, o iškilus problemoms ar klausimams, privalo laiku į juos atsakyti, pagal įstatymo raidę ne visada lengva suorganizuoti tinkamo lygio pagalbos paslaugą. , todėl kompetentingi verslo savininkai nori naudoti papildomas technologijas, pavyzdžiui, tokias , kaip CRM skambučiams valdyti. Oficialūs įrangos gamintojų atstovai sukuria atskirus blokus gaunamų užklausų apdorojimui ir atsakymui, todėl dažnai elektroninė įranga gali sugesti anksčiau laiko arba neatitikti nurodytų charakteristikų, šias užduotis reikia atlikti per tam skirtą laiką. Jeigu įsivaizduotume, kad įmonė per dieną sulaukia šimtų skambučių ir rašytinių užklausų, tuomet nenuostabu, kad kai kurie jų gali būti pamiršti, praleisti, o tai neigiamai veikia klientų reputaciją ir pasitikėjimą. Žinoma, galima plėsti personalą, apgalvoti reagavimo skubumo strategiją, skirstymą į kategorijas, bet iš tikrųjų tai laikinas sprendimas, kuriam reikia ir finansinių investicijų. Be to, kontroliuoti kiekvieno pavaldinio darbą bus tik sunkiau, todėl vadovai ieško būdų, kaip optimizuoti išlaidas ir sukurti racionalų bendravimo su vartotojais mechanizmą. CRM technologijų įtraukimas leidžia vienu metu sutvarkyti reikalus atsakant į užklausas, sukurti optimizuotą požiūrį į veiksmų tvarką ir jų vykdymą, neįtraukiant tų procesų, kurie užtruko daug laiko, bet buvo pertekliniai. Automatika tampa pagrindine sėkmingo verslo grandimi, nes išsprendžia didžiąją dalį įprastų užduočių, kai svarbu rinkti statistiką, kontroliuoti procedūrų laikotarpį, apdoroti didelius duomenų kiekius. Belieka tik išsirinkti organizacijos lūkesčius ir poreikius atitinkančią programą, kuri, esant didelei įvairovei, nėra tokia paprasta, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Vieni kūrėjai orientuojasi į funkcionalumo platumą, pamiršdami apie našumą, kiti, atvirkščiai, bando pritraukti naudojimo paprastumu, tačiau jų galimybių verslui neužtenka.

Kas yra kūrėjas?

Aukso vidurio paieškos gali užtrukti labai ilgai ir baigtis niekuo, todėl siūlome negaišti brangaus laiko, o iš karto pastudijuoti unikalias Universaliosios apskaitos sistemos galimybes. Šios plėtros esmė – prisitaikanti, lanksti sąsaja, leidžianti keisti jos turinį atsižvelgiant į verslo tikslus. Programa palaiko CRM technologijas, kurios yra labai paklausios tarp verslininkų, todėl, kontroliuojant darbą su užklausomis, naudojami tik efektyvūs įrankiai su galimybe vėliau patikrinti ir įvertinti. Tinkamai organizuoti palaikymo paslaugą padės individualus funkcinio turinio koregavimas, nustatytas atliekant vidinių procesų analizę, atliktas prieš pradedant kurti automatizavimo projektą. Jūs patys nustatote, kokia bus programos sąsaja, atsižvelgdami į konfigūracijos įgyvendinimo užduotis ir tikslus. Sutarę techninius klausimus, kuriame ir testuojame platformą. Galutinė versija yra įdiegta kliento kompiuteriuose, tuo tarpu nereikia atnaujinti įrangos spintos, nepatiriant papildomų finansinių išlaidų, sistema turi pakankamai aptarnaujamų įrenginių. Pati montavimo procedūra gali vykti tiesiogiai dalyvaujant specialistams objekte, kitais atvejais naudojamas nuotolinis ryšys, visos operacijos atliekamos internetu. Nuotolinis formatas tinka toms organizacijoms, kurios yra toli ir net kitose šalyse, mūsų bendradarbiavimo sritis apima dešimtis šalių, jų sąrašą rasite USU svetainėje. Toliau nustatome veiksmų ir CRM įrankių naudojimo algoritmus, kurie leis darbuotojams be klaidų atlikti savo pareigas, įskaitant atsakymą į užklausas pagal sukonfigūruotus reglamentus. Jei procesams svarbu atlikti kokius nors skaičiavimus, tada jiems sukuriamos formulės, kurios sumažins laiką gauti tikslius duomenis. Taip pat svarbu dokumentuoti darbo procesus pildant daugybę aktų, žurnalų, ataskaitų ir kitų oficialių formų, kiekvienam formuojamas atskiras šablonas, taip pagreitinant ir supaprastinant šį etapą.

Atsisiųskite demonstracinę versiją

Paleisdami programą galite pasirinkti kalbą.

Kas yra vertėjas?

Visais atžvilgiais parengta platforma ir užpildyti elektroniniai žinynai taps visų specialistų pareigų atlikimo pagrindu, tačiau kiekvienas pagal savo pareigas. Darbuotojams suteikiamas atskiras prisijungimo vardas ir slaptažodis įeiti į savo darbo erdvę, vadinamąją paskyrą, būtent joje nustatoma prieigos prie informacijos ir įrankių zona. Vartotojai galės pritaikyti šią sritį sau, kad sukurtų patogias sąlygas kasdienėms pareigoms atlikti, įskaitant vizualinį dizainą. Veiksmų fiksavimas ir projektų kontrolė vykdoma nuolat, o tai leidžia vadovybei iš karto nustatyti, kurios užduotys yra uždelstos ir jų priežastis. Naudojant CRM platformą užklausoms valdyti, gaunamų programų apdorojimas bus žymiai supaprastintas, nes naudojami tam tikri vadovams skirti paskirstymo algoritmai, priklausomai nuo užklausos krypties ir darbo krūvio. Be to, atliekama integracija su telefonija, kuri supaprastina naujo kliento registraciją arba kortelė automatiškai pašalinama iš duomenų bazės, pagreitinant registracijos procesą. Jei įmonė priima programas ne tik skambučių režimu, bet ir per oficialią svetainę, programinės įrangos derinimas su ja padės automatizuoti priėmimą ir apdorojimą. Programa valdys ne tik aktyvias programas, bet ir tas, kurios atidedamos dėl objektyvių priežasčių. Ataskaitinio laikotarpio pabaigoje arba pagal poreikį CRM konfigūracija generuos ataskaitas pagal nurodytus parametrus, padedančias vadovybei įvertinti realią reikalų būklę ir laiku reaguoti į ekstremalias situacijas. Kiekvienai operacijai pildoma įvairi dokumentacija, tačiau dabar šis etapas bus iš dalies automatizuotas, naudojant standartizuotus šablonus, taip pašalinant klaidų galimybę. Programos kontrolę galima priskirti ne tik tam tikroms užduotims ir skyriams, bet ir taikyti integruotą požiūrį, kai kiekvienas skyrius ar filialas bus valdomas skaidriai. Prisijungimas prie duomenų bazės gali būti atliekamas ne tik įmonės teritorijoje, per vietinį tinklą, bet ir iš bet kurios pasaulio vietos naudojantis interneto ryšiu.

Užsisakykite CRM užklausoms valdyti

Pirkite paruoštą programą

Taip pat galite užsisakyti individualų programinės įrangos kūrimą

Jei turite specialių programinės įrangos reikalavimų, užsisakykite individualų kūrimą. Tada jums nereikės prisitaikyti prie programos, o programa bus pritaikyta jūsų verslo procesams!

CRM užklausoms valdyti