1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesni avtomatlashtirish uchun dasturlar
  4.  ›› 
  5. Yordam stoli uchun dastur
Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 219
rating
Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: USU Software
Maqsad: Biznesni avtomatlashtirish

Yordam stoli uchun dastur

  • Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
    Mualliflik huquqi

    Mualliflik huquqi
  • Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
    Tasdiqlangan nashriyot

    Tasdiqlangan nashriyot
  • Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
    Ishonch belgisi

    Ishonch belgisi


Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?



Yordam stoli uchun dastur - Dastur skrinshoti

So'nggi yillarda texnik yoki xizmat ko'rsatish tuzilmasini boshqarish tamoyillarini qayta ko'rib chiqish, innovatsion tashkiliy mexanizmlarni joriy etish, xizmatni yaxshilash va biznesni organik rivojlantirish uchun Help Desk ilovasi juda mashhur bo'ldi. Ilovaning samaradorligi amalda bir necha bor tasdiqlangan. Yordam stoli parametrlari ustidan nazorat to'liq bo'ladi, joriy ish va so'rovlarni kuzatish, qoidalar va hisobotlarni avtomatik ravishda tayyorlash, resurslar va xarajatlarni tartibga solish imkonini beruvchi barcha kerakli vositalar paydo bo'ladi.

USU dasturiy ta'minot tizimi (usu.kz) ancha vaqtdan beri yuqori sifatli texnik qo'llab-quvvatlash masalalari bilan shug'ullanadi, bu esa Yordam stolining chegaralarini aniq belgilashga, eng samarali dasturni chiqarishga imkon beradi. uning qiymati. Agar siz endigina ilova bilan tanishayotgan bo'lsangiz, do'stona va intuitiv interfeysni baholashingizni tavsiya qilamiz. Bu erda ortiqcha narsa yo'q. Ishlab chiquvchilar ko'pincha loyihaning ishlashi va vizual jozibadorligi o'rtasida muvozanatni saqlay olmaydilar. Bir mulk ikkinchisini bosib oladi. Yordam stoli registrlarida joriy operatsiyalar va mijozlar haqida batafsil ma'lumotlar mavjud. Tugallangan buyurtmalarni ko'rish, arxiv hujjatlari, hisobotlarga murojaat qilish va mijozlar bilan o'zaro aloqa darajasini o'rganish uchun foydalanuvchilarda ilova arxivlarini ko'tarishda muammo yo'q. Ish oqimlari to'g'ridan-to'g'ri ilova tomonidan real vaqt rejimida ko'rsatiladi. Bu muammolarga javob berish, moddiy fond va mehnat resurslarining holatini kuzatish, buyurtma berish vaqtini nazorat qilish, ba'zi tafsilotlarni aniqlashtirish uchun mijozlar bilan tezda bog'lanishni osonlashtiradi.

  • Yordam stoli uchun ilova video

Yordam stoli yordamida o'rnatilgan dastur rejalashtiruvchisi orqali ma'lumot, grafik fayllar, matn, boshqaruv hisobotlarini almashish, shtat jadvalini kuzatish oson. Agar buyurtma to'xtab qolsa, foydalanuvchilar kechikish sabablarini aniqlashda qiyinchiliklarga duch kelmaydilar. Yordam stoli xizmatlarini targ'ib qilish, reklama SMS xabarlarini yuborish, mijozlar bilan muloqot qilish uchun ilovadan foydalanish imkoniyati istisno qilinmaydi. Ushbu vazifalar uchun alohida modul amalga oshirildi. Ko'pgina kompaniyalar CRM imkoniyatlarini avtomatlashtirish loyihalari talablaridan biriga aylantiradi.

Hozirgi vaqtda Help Desk dasturlari ko'plab sohalarda qo'llaniladi. Ilovaning ishlash muhiti faqat IT-sohasi bilan cheklanmaydi. Dasturiy ta'minotdan aholi, kichik firmalar va yakka tartibdagi tadbirkorlar bilan o'zaro munosabatlarga yo'naltirilgan davlat tashkilotlari ham foydalanishlari mumkin. Avtomatlashtirish eng yaxshi yechim bo'ladi. Boshqaruv va tashkilot pozitsiyalarini tartibga solish, innovatsion mexanizmlarni joriy etish, tuzilmaning ishlashi va tashqi aloqalarni nazorat qilishning sodda, sifatli va ishonchli usuli yo'q. Help Desk ilovasi xizmat ko‘rsatish va texnik qo‘llab-quvvatlashning operatsion jihatlarini kuzatib boradi, arizalarni ko‘rib chiqish jarayoni va muddatlarini nazorat qiladi hamda hujjatli yordam beradi. Standart operatsiyalarga, jumladan, so'rovlarni qabul qilish va buyurtma berishga qo'shimcha vaqt sarflashning hojati yo'q, jarayonlar to'liq avtomatlashtirilgan. Asosiy rejalashtiruvchi orqali joriy faoliyatni ham, rejalashtirilgan tadbirlarni ham kuzatib borish ancha oson. Agar ma'lum bir qo'ng'iroq qo'shimcha resurslarni talab qilsa, elektron yordamchi buni eslatadi. Help Desk platformasi hech qanday jiddiy cheklovlarsiz barcha foydalanuvchilar uchun ideal. Kompyuter savodxonligi darajasi amalda ahamiyatsiz.

Ilova nazorat sifatini kuchaytirish va eng kichik muammolarga zudlik bilan javob berish uchun ishlab chiqarish jarayonlarini (to'g'ridan-to'g'ri texnik qo'llab-quvvatlash operatsiyalari) ma'lum bir qator bosqichlarga ajratadi. Endi mijozlar bilan to'g'ridan-to'g'ri muloqot qilish, ma'lumot almashish va SMS yuborish imkoniyati ochiq. Bundan tashqari, foydalanuvchilar grafik va matnli fayllar, tahliliy va moliyaviy hisobotlarni tezda almashishlari mumkin.

Yordam stoli mutaxassislarining unumdorligi ekranlarda aniq ko'rsatiladi, bu joriy ish yuki darajasini organik ravishda sozlash va xodimlarning keyingi vazifalarini belgilash imkonini beradi. Ilova yordamida har bir mutaxassisning ishlashi nazorat qilinadi, bu esa to'la vaqtli xodimlarning malakasini oshirishga, tashkilotning ustuvor yo'nalishlarini, muammoli pozitsiyalarini aniqlashga yordam beradi. Bildirishnoma moduli sukut bo'yicha o'rnatilgan. Bu barmog'ingizni voqealar zarbasida ushlab turishning eng oson yo'li. Agar kerak bo'lsa, platformani ilg'or xizmatlar va xizmatlar bilan integratsiyalash masalalari sizni hayratda qoldirishi kerak. Dastur butunlay boshqa IT-kompaniyalar, texnik yoki xizmat ko'rsatish xizmatlari, davlat idoralari yoki jismoniy shaxslar uchun optimal echimdir.

  • order

Yordam stoli uchun dastur

Barcha vositalar asosiy versiyaga kiritilmagan. Ba'zi variantlar haq evaziga mavjud. Tegishli ro'yxatni diqqat bilan o'rganishingiz kerak. Demo versiyasi bilan to'g'ri mahsulotni tanlashni boshlang. Test mutlaqo bepul. Ikki yuz yil oldin Adam Smit ajoyib kashfiyot qildi: sanoat ishlab chiqarishini eng oddiy va eng asosiy operatsiyalarga bo'lish kerak. U mehnat taqsimoti mahsuldorlikning o'sishiga yordam berishini ko'rsatdi, chunki bir vazifaga e'tibor qaratgan ishchilar malakali hunarmand bo'lib, o'z ishlarini yaxshiroq bajaradilar. Butun 19-20-asrlar davomida odamlar Adam Smitning mehnat taqsimoti tamoyiliga asoslanib, kompaniyalarni tashkil qildilar, rivojlantirdilar va boshqardilar. Biroq, zamonaviy dunyoda har qanday kompaniyani - ko'chadagi do'kondan Microsoft yoki Coca-Cola kabi transmilliy gigantgacha diqqat bilan ko'rib chiqish kifoya. Aniqlanishicha, kompaniyalar faoliyati juda ko'p takrorlanuvchi biznes jarayonlaridan iborat bo'lib, ularning har biri muayyan maqsadga erishishga qaratilgan harakatlar va qarorlar ketma-ketligidir. Mijozlarning buyurtmasini qabul qilish, xaridorga tovarlarni etkazib berish, xodimlarga ish haqini to'lash - bularning barchasi yordamchi dastur juda zarur bo'lgan biznes jarayonlardir.