
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kelompok program: USU software
Tujuan: Otomasi bisnis
aplikasi untuk meja bantuan
- Hak cipta melindungi metode unik otomatisasi bisnis yang digunakan dalam program kami.
hak cipta - Kami adalah penerbit perangkat lunak terverifikasi. Ini ditampilkan di sistem operasi saat menjalankan program dan versi demo kami.
Penerbit terverifikasi - Kami bekerja dengan organisasi di seluruh dunia dari bisnis kecil hingga besar. Perusahaan kami termasuk dalam daftar perusahaan internasional dan memiliki tanda kepercayaan elektronik.
Tanda kepercayaan
Transisi cepat.
Apa yang ingin kamu lakukan sekarang?
Cari tahu cara membeli program ini
Lihat tangkapan layar program
Tonton video tentang program ini
Unduh versi demo
Bandingkan konfigurasi program
Hitung biaya perangkat lunak
Hitung biaya cloud jika Anda membutuhkan server cloud
Tangkapan layar program

Unduh versi demo
Program kelas premium dengan harga terjangkau
1. Bandingkan Konfigurasi
2. Pilih mata uang
3. Hitung biaya program
4. Jika perlu, pesan sewa server virtual
Agar semua karyawan Anda bekerja di database yang sama, Anda memerlukan jaringan lokal antar komputer (berkabel atau Wi-Fi). Tetapi Anda juga dapat memesan instalasi program di cloud jika:
- Anda memiliki lebih dari satu pengguna, tetapi tidak ada jaringan lokal antar komputer.
Tidak ada jaringan area lokal - Beberapa karyawan diharuskan bekerja dari rumah.
Bekerja dari rumah - Anda memiliki beberapa cabang.
Ada cabang - Anda ingin mengendalikan bisnis Anda bahkan saat sedang berlibur.
Kontrol dari liburan - Penting untuk bekerja dalam program kapan saja sepanjang hari.
Bekerja kapan saja - Anda menginginkan server yang kuat tanpa biaya besar.
Server yang kuat
Anda hanya membayar sekali untuk program itu sendiri. Dan untuk cloud pembayarannya dilakukan setiap bulan.
5. Menandatangani kontrak
Kirim rincian organisasi atau hanya paspor Anda untuk menyimpulkan kesepakatan. Kontrak adalah jaminan Anda bahwa Anda akan mendapatkan apa yang Anda butuhkan. Kontrak
Kontrak yang ditandatangani harus dikirimkan kepada kami sebagai salinan pindaian atau sebagai foto. Kami mengirimkan kontrak asli hanya kepada mereka yang membutuhkan versi kertas.
6. Bayar dengan kartu atau metode lain
Kartu Anda mungkin dalam mata uang yang tidak ada dalam daftar. Ini bukan masalah. Anda dapat menghitung biaya program dalam dolar AS dan membayar dalam mata uang asli Anda dengan kurs saat ini. Untuk membayar dengan kartu, gunakan situs web atau aplikasi seluler bank Anda.
Kemungkinan metode pembayaran
- transfer Bank
transfer Bank - Pembayaran dengan kartu
Pembayaran dengan kartu - Bayar melalui PayPal
Bayar melalui PayPal - Transfer internasional Western Union atau lainnya
Western Union
- Otomatisasi dari organisasi kami adalah investasi lengkap untuk bisnis Anda!
- Harga ini hanya berlaku untuk pembelian pertama
- Kami hanya menggunakan teknologi asing yang canggih, dan harga kami tersedia untuk semua orang
Bandingkan konfigurasi program
Pilihan populer | |||
Ekonomis | Standar | Profesional | |
Fungsi utama dari program yang dipilih Tonton videonya ![]() Semua video dapat dilihat dengan subtitle dalam bahasa Anda sendiri |
![]() |
![]() |
![]() |
Mode operasi multi-pengguna saat membeli lebih dari satu lisensi Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Dukungan untuk bahasa yang berbeda Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Dukungan perangkat keras: pemindai kode batang, pencetak tanda terima, pencetak label Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Menggunakan metode pengiriman surat modern: Email, SMS, Viber, panggilan otomatis suara Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Kemampuan untuk mengonfigurasi pengisian dokumen secara otomatis dalam format Microsoft Word Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Kemungkinan untuk menyesuaikan notifikasi roti panggang Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Memilih desain program Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Kemampuan untuk menyesuaikan impor data ke dalam tabel Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Menyalin baris saat ini Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Memfilter data dalam tabel Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Dukungan untuk mode pengelompokan baris Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Menetapkan gambar untuk penyajian informasi yang lebih visual Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Augmented reality untuk visibilitas yang lebih besar Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Menyembunyikan sementara kolom tertentu oleh setiap pengguna untuk dirinya sendiri Tonton videonya ![]() |
![]() |
![]() |
|
Menyembunyikan kolom atau tabel tertentu secara permanen untuk semua pengguna dengan peran tertentu Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Menetapkan hak untuk peran agar dapat menambah, mengedit, dan menghapus informasi Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Memilih bidang yang akan dicari Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Mengonfigurasi untuk peran yang berbeda ketersediaan laporan dan tindakan Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Ekspor data dari tabel atau laporan ke berbagai format Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Kemungkinan untuk menggunakan Terminal Pengumpulan Data Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Kemungkinan untuk menyesuaikan cadangan profesional database Anda Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Audit tindakan pengguna Tonton videonya ![]() |
![]() |
||
Sewa server virtual. Harga
Kapan Anda membutuhkan server cloud?
Sewa server virtual tersedia baik untuk pembeli Sistem Akuntansi Universal sebagai opsi tambahan, dan sebagai layanan terpisah. Harga tidak berubah. Anda dapat memesan sewa server cloud jika:
- Anda memiliki lebih dari satu pengguna, tetapi tidak ada jaringan lokal antar komputer.
- Beberapa karyawan diharuskan bekerja dari rumah.
- Anda memiliki beberapa cabang.
- Anda ingin mengendalikan bisnis Anda bahkan saat sedang berlibur.
- Penting untuk bekerja dalam program kapan saja sepanjang hari.
- Anda menginginkan server yang kuat tanpa biaya besar.
Jika Anda paham perangkat keras
Jika Anda paham perangkat keras, maka Anda dapat memilih spesifikasi perangkat keras yang diperlukan. Anda akan langsung dihitung harga sewa server virtual dengan konfigurasi yang ditentukan.
Jika Anda tidak tahu apa-apa tentang perangkat keras
Jika Anda tidak paham secara teknis, maka di bawah ini:
- Pada paragraf nomor 1, tunjukkan jumlah orang yang akan bekerja di server cloud Anda.
- Selanjutnya putuskan apa yang lebih penting bagi Anda:
- Jika lebih penting untuk menyewa server cloud termurah, maka jangan mengubah apa pun. Gulir ke bawah halaman ini, di sana Anda akan melihat biaya yang dihitung untuk menyewa server di cloud.
- Jika biayanya sangat terjangkau untuk organisasi Anda, maka Anda dapat meningkatkan kinerja. Pada langkah #4, ubah kinerja server menjadi tinggi.
Konfigurasi perangkat keras
Pesan aplikasi untuk meja bantuan
Dalam beberapa tahun terakhir, aplikasi Help Desk telah menjadi sangat populer untuk merevisi prinsip-prinsip pengelolaan struktur dukungan teknis atau layanan, memperkenalkan mekanisme organisasi yang inovatif, meningkatkan layanan dan mengembangkan bisnis secara organik. Efektivitas aplikasi telah berulang kali dikonfirmasi dalam praktik. Kontrol atas parameter Help Desk menjadi total, semua alat yang diperlukan muncul yang memungkinkan Anda melacak pekerjaan dan permintaan saat ini, secara otomatis menyiapkan peraturan dan laporan, dan mengatur sumber daya dan biaya.
Sistem Perangkat Lunak USU (usu.kz) telah menangani masalah dukungan teknis berkualitas tinggi untuk waktu yang cukup lama, yang memungkinkan untuk secara tepat menetapkan batas-batas Help Desk, untuk merilis aplikasi paling efektif yang dengan cepat membuktikan nilainya. Jika Anda baru mengenal aplikasi ini, kami sarankan Anda mengevaluasi antarmuka yang ramah dan intuitif. Tidak ada yang berlebihan di sini. Pengembang sering gagal mencapai keseimbangan antara kinerja dan daya tarik visual suatu proyek. Satu properti menguasai yang lain. Register Help Desk berisi informasi rinci tentang operasi saat ini dan pelanggan. Pengguna tidak memiliki masalah dalam meningkatkan arsip aplikasi untuk melihat pesanan yang telah selesai, merujuk ke dokumen arsip, laporan, dan mempelajari tingkat interaksi dengan pelanggan. Alur kerja langsung ditampilkan oleh aplikasi secara real-time. Ini membuatnya lebih mudah untuk menanggapi masalah, memantau posisi dana material dan sumber daya tenaga kerja, mengontrol waktu pesanan, dengan cepat menghubungi pelanggan untuk mengklarifikasi beberapa detail.
Melalui Help Desk, mudah untuk bertukar informasi, file grafik, teks, laporan manajemen, melacak tabel kepegawaian melalui penjadwal aplikasi bawaan. Jika pesanan terhenti, maka pengguna tidak kesulitan dalam menentukan alasan penundaan. Itu tidak dikecualikan pilihan untuk menggunakan aplikasi untuk mempromosikan layanan Help Desk, terlibat dalam surat SMS iklan, berkomunikasi dengan pelanggan. Modul terpisah telah diterapkan untuk tugas-tugas ini. Banyak perusahaan menjadikan kemampuan CRM sebagai salah satu persyaratan proyek otomasi teratas.
Saat ini, program Help Desk digunakan di banyak industri. Lingkungan pengoperasian aplikasi tidak hanya terbatas pada bidang TI. Perangkat lunak ini juga dapat digunakan oleh organisasi pemerintah yang berfokus pada interaksi dengan penduduk, perusahaan kecil, dan pengusaha perorangan. Otomatisasi akan menjadi solusi terbaik. Tidak ada cara yang lebih sederhana, lebih berkualitas, dan lebih andal untuk merampingkan posisi manajemen dan organisasi, memperkenalkan mekanisme inovatif, memantau kinerja struktur dan kontak eksternal. Aplikasi Help Desk memantau aspek operasional layanan dan dukungan teknis, memantau kemajuan dan tenggat waktu aplikasi, dan memberikan dukungan dokumenter. Tidak perlu menghabiskan waktu ekstra untuk operasi standar, termasuk menerima permintaan dan menempatkan pesanan, prosesnya sepenuhnya otomatis. Jauh lebih mudah untuk melacak aktivitas saat ini dan acara yang direncanakan melalui perencana dasar. Jika panggilan tertentu memerlukan sumber daya tambahan, asisten elektronik akan mengingatkan Anda tentang hal ini. Platform Help Desk sangat ideal untuk semua pengguna tanpa batasan serius. Tingkat literasi komputer praktis tidak relevan.
Aplikasi ini memecah proses produksi (operasi dukungan teknis langsung) menjadi beberapa tahap tertentu untuk memperkuat kualitas kontrol dan langsung menanggapi masalah sekecil apa pun. Kesempatan sekarang terbuka untuk berkomunikasi langsung dengan klien, bertukar informasi, dan mengirim SMS. Selain itu, pengguna dapat dengan cepat bertukar file grafik dan teks, laporan analitis dan keuangan.
Produktivitas spesialis Help Desk ditampilkan dengan jelas di layar, yang memungkinkan penyesuaian secara organik tingkat beban kerja saat ini dan mengatur tugas staf selanjutnya. Dengan bantuan aplikasi, kinerja setiap spesialis dipantau, yang membantu karyawan tetap meningkatkan keterampilan, menentukan prioritas, posisi bermasalah organisasi. Modul notifikasi diinstal secara default. Ini adalah cara termudah untuk menjaga jari Anda pada denyut nadi peristiwa. Jika perlu, Anda harus bingung dengan masalah mengintegrasikan platform dengan layanan dan layanan lanjutan. Program ini adalah solusi optimal untuk perusahaan TI yang sangat berbeda, layanan dukungan teknis atau layanan, lembaga pemerintah, atau individu.
Tidak semua alat disertakan dalam versi dasar. Beberapa opsi tersedia dengan biaya tertentu. Anda harus hati-hati mempelajari daftar yang sesuai. Mulailah memilih produk yang tepat dengan versi demo. Tes ini benar-benar gratis. Dua ratus tahun yang lalu, Adam Smith membuat penemuan yang luar biasa: produksi industri harus dipecah menjadi operasi yang paling sederhana dan paling mendasar. Dia menunjukkan bahwa pembagian kerja mendorong pertumbuhan produktivitas karena pekerja yang fokus pada satu tugas menjadi pengrajin yang lebih terampil dan melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik. Sepanjang abad ke-19 dan ke-20, orang-orang mengorganisir, mengembangkan, dan mengelola perusahaan, dipandu oleh prinsip pembagian kerja oleh Adam Smith. Namun, di dunia modern, cukup melihat dari dekat perusahaan mana pun - dari warung pinggir jalan hingga raksasa transnasional seperti Microsoft atau Coca-Cola. Akan ditemukan bahwa kegiatan perusahaan terdiri dari sejumlah besar proses bisnis yang berulang, yang masing-masing merupakan urutan tindakan dan keputusan yang ditujukan untuk mencapai tujuan tertentu. Penerimaan pesanan pelanggan, pengiriman barang ke pelanggan, pembayaran gaji kepada karyawan - semua ini adalah proses bisnis di mana aplikasi tambahan sangat diperlukan.