1. USU
  2.  ›› 
  3. ビジネス自動化のためのプログラム
  4.  ›› 
  5. ヘルプデスク用アプリ
評価: 4.9. 組織数: 462
rating
国々: すべて
オペレーティング・システム: Windows, Android, macOS
プログラムのグループ: ビジネスオートメーション

ヘルプデスク用アプリ

  • 著作権は、当社のプログラムで使用されているビジネス自動化の独自の方法を保護します。
    著作権

    著作権
  • 私たちは検証済みのソフトウェア発行者です。これは、プログラムとデモバージョンを実行するときにオペレーティングシステムに表示されます。
    確認済みの発行元

    確認済みの発行元
  • 私たちは、中小企業から大企業まで、世界中の組織と協力しています。当社は国際企業登記簿に登録されており、電子トラストマークが付いています。
    信頼のしるし

    信頼のしるし


素早い移行。
今何がしたい?

プログラムに慣れるには、まずビデオ全体を視聴し、その後、無料のデモ版をダウンロードして自分で操作するのが最も早い方法です。必要に応じて、テクニカル サポートにプレゼンテーションを依頼するか、手順を読んでください。



ヘルプデスク用アプリ - プログラムのスクリーンショット

近年、ヘルプデスクアプリは、テクニカルサポートまたはサービスサポートの構造の管理の原則を改訂し、革新的な組織メカニズムを導入し、サービスを改善し、ビジネスを有機的に発展させるために非常に人気があります。アプリの有効性は、実際に繰り返し確認されています。ヘルプデスクパラメータの制御が完全になり、現在の作業と要求を追跡し、規制とレポートを自動的に作成し、リソースとコストを規制するために必要なすべてのツールが表示されます。

USUソフトウェアシステム(usu.kz)は、高品質のテクニカルサポートの問題にかなり長い間取り組んできました。これにより、ヘルプデスクの境界を正確に設定し、最も効果的なアプリをリリースすることができます。それは価値があります。アプリに慣れたばかりの場合は、フレンドリーで直感的なインターフェースを評価することをお勧めします。ここには余計なものは何もありません。開発者は、プロジェクトのパフォーマンスと視覚的な魅力のバランスをとることに失敗することがよくあります。 1つのプロパティが他のプロパティを圧倒します。ヘルプデスクレジスタには、現在の操作と顧客に関する詳細情報が含まれています。ユーザーは、完了した注文を表示したり、アーカイブドキュメントやレポートを参照したり、顧客とのやり取りのレベルを調べたりするために、アプリのアーカイブを作成することに問題はありません。ワークフローは、アプリによってリアルタイムで直接表示されます。これにより、問題への対応、資材資金と人的資源の位置の監視、注文のタイミングの制御、顧客への迅速な連絡で詳細を明確にすることが容易になります。

開発者は誰ですか?

アクロフ・ニコライ

このソフトウェアの設計と開発に参加した専門家およびチーフプログラマー。

このページがレビューされた日付:
2024-05-26

ヘルプデスクを使用すると、情報、グラフィックファイル、テキスト、管理レポートを簡単に交換したり、組み込みのアプリスケジューラを介して人員配置テーブルを追跡したりできます。注文が滞っている場合、ユーザーは遅延の理由を判断するのに問題はありません。アプリを使用してヘルプデスクサービスを宣伝したり、SMSメールの宣伝を行ったり、顧客とコミュニケーションをとったりするオプションも除外されません。これらのタスク用に別のモジュールが実装されています。多くの企業は、CRM機能を自動化プロジェクトの最重要要件の1つにしています。

現在、ヘルプデスクプログラムは多くの業界で使用されています。アプリの動作環境は、IT分野だけに限定されるものではありません。このソフトウェアは、人口、中小企業、個々の起業家との交流に焦点を当てた政府機関でも使用できます。自動化が最善の解決策です。管理と組織の立場を合理化し、革新的なメカニズムを導入し、構造と外部の連絡先のパフォーマンスを監視するための、よりシンプルで高品質で信頼性の高い方法はありません。ヘルプデスクアプリは、サービスとテクニカルサポートの運用面を監視し、アプリケーションの進行状況と期限を監視し、ドキュメンタリーサポートを提供します。リクエストの受付や注文など、標準的な操作に余分な時間を費やす必要はなく、プロセスは完全に自動化されています。基本プランナーを使用すると、現在のアクティビティと計画されているイベントの両方を追跡する方がはるかに簡単です。特定の通話で追加のリソースが必要な場合、電子アシスタントはそのことを通知します。ヘルプデスクプラットフォームは、深刻な制限のないすべてのユーザーにとって理想的です。コンピュータリテラシーのレベルは実質的に無関係です。

このアプリは、生産プロセス(直接テクニカルサポート操作)を指定された数の段階に分解して、制御の品質を強化し、わずかな問題に即座に対応します。クライアントと直接通信し、情報を交換し、SMSを送信する機会が開かれました。さらに、ユーザーはグラフィックファイルやテキストファイル、分析レポート、財務レポートをすばやく交換できます。

ヘルプデスクスペシャリストの生産性が画面に明確に表示されるため、現在のワークロードのレベルを有機的に調整し、後続のスタッフタスクを設定できます。アプリの助けを借りて、各スペシャリストのパフォーマンスが監視され、フルタイムの従業員がスキルを向上させ、優先順位、組織の問題のある位置を決定するのに役立ちます。通知モジュールはデフォルトでインストールされます。これは、イベントのパルスに指を置いておくための最も簡単な方法です。必要に応じて、プラットフォームを高度なサービスやサービスと統合する問題に戸惑う必要があります。このプログラムは、まったく異なるIT企業、技術またはサービスサポートサービス、政府機関、または個人にとって最適なソリューションです。



ヘルプデスク用のアプリを注文する

プログラムを購入するには、お電話またはメールでご連絡ください。弊社のスペシャリストが適切なソフトウェア構成についてお客様と合意し、契約書と支払い請求書を準備します。



プログラムを購入するにはどうすればいいですか?

インストールとトレーニングはインターネット経由で行われます
所要時間:約1時間20分



また、カスタムソフトウェア開発を注文することもできます

特別なソフトウェア要件がある場合は、カスタム開発を注文してください。そうすれば、プログラムに適応する必要はなく、プログラムがビジネス プロセスに合わせて調整されます。




ヘルプデスク用アプリ

基本バージョンにすべてのツールが含まれているわけではありません。一部のオプションは有料でご利用いただけます。対応するリストを注意深く検討する必要があります。デモバージョンで適切な製品の選択を開始します。テストは完全に無料です。 200年前、アダム・スミスは驚くべき発見をしました。工業生産は最も単純で最も基本的な操作に分解されなければなりません。彼は、1つのタスクに集中する労働者がより熟練した職人になり、仕事をより良くするにつれて、分業が生産性の成長を促進することを示しました。 19世紀から20世紀にかけて、人々はアダム・スミスによる分業の原則に導かれて、会社を組織し、発展させ、管理しました。しかし、現代の世界では、露店からマイクロソフトやコカコーラのような多国籍の巨人まで、あらゆる企業を詳しく調べるだけで十分です。企業の活動は、特定の目標を達成することを目的とした一連の行動と決定である、膨大な数の反復的なビジネスプロセスで構成されていることがわかります。顧客の注文の受付、顧客への商品の配送、従業員への給与の支払い-これらはすべて、補助アプリが非常に必要なビジネスプロセスです。