1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa para sa automation ng negosyo
  4.  ›› 
  5. App para sa help desk
Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 757
rating
Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo

App para sa help desk

  • Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
    Na-verify na publisher

    Na-verify na publisher
  • Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
    Tanda ng pagtitiwala

    Tanda ng pagtitiwala


Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?

Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.



App para sa help desk - Screenshot ng programa

Sa mga nakalipas na taon, ang Help Desk app ay naging napakapopular upang baguhin ang mga prinsipyo ng pamamahala sa istruktura ng teknikal o suporta sa serbisyo, ipakilala ang mga makabagong mekanismo ng organisasyon, pahusayin ang serbisyo at bumuo ng negosyo sa organikong paraan. Ang pagiging epektibo ng app ay paulit-ulit na nakumpirma sa pagsasanay. Ang kontrol sa mga parameter ng Help Desk ay nagiging kabuuan, lalabas ang lahat ng kinakailangang tool na nagbibigay-daan sa iyong subaybayan ang kasalukuyang trabaho at mga kahilingan, awtomatikong maghanda ng mga regulasyon at ulat, at ayusin ang mga mapagkukunan at gastos.

Ang USU Software system (usu.kz) ay humaharap sa mga isyu ng mataas na kalidad na teknikal na suporta sa loob ng mahabang panahon, na ginagawang posible na tumpak na itakda ang mga hangganan ng Help Desk, upang mailabas ang pinakaepektibong app na mabilis na nagpapatunay. ang halaga nito. Kung kakakilala mo pa lang sa app, inirerekumenda namin na suriin mo ang friendly at intuitive na interface. Walang kalabisan dito. Kadalasang nabigo ang mga developer na magkaroon ng balanse sa pagitan ng performance at visual appeal ng isang proyekto. Ang isang ari-arian ay nananaig sa isa pa. Ang mga rehistro ng Help Desk ay naglalaman ng detalyadong impormasyon sa mga kasalukuyang operasyon at mga customer. Walang problema ang mga user sa pagtataas ng mga archive ng app upang tingnan ang mga nakumpletong order, sumangguni sa mga dokumento ng archival, mga ulat, at pag-aralan ang antas ng pakikipag-ugnayan sa mga customer. Ang mga daloy ng trabaho ay direktang ipinapakita ng app sa real-time. Ginagawa nitong mas madaling tumugon sa mga problema, subaybayan ang posisyon ng materyal na pondo at mga mapagkukunan ng paggawa, kontrolin ang tiyempo ng order, mabilis na makipag-ugnayan sa mga customer upang linawin ang ilang mga detalye.

Sino ang developer?

Akulov Nikolay

Eksperto at punong programmer na lumahok sa disenyo at pagbuo ng software na ito.

Petsa kung kailan nasuri ang page na ito:
2024-05-23

Sa pamamagitan ng Help Desk, madaling makipagpalitan ng impormasyon, mga graphic na file, teksto, mga ulat sa pamamahala, subaybayan ang talahanayan ng staffing sa pamamagitan ng built-in na app scheduler. Kung natigil ang order, hindi nahihirapan ang mga user sa pagtukoy ng mga dahilan ng pagkaantala. Hindi kasama ang opsyong gamitin ang app upang i-promote ang mga serbisyo ng Help Desk, makisali sa pag-advertise ng SMS mailing, makipag-ugnayan sa mga customer. Isang hiwalay na module ang ipinatupad para sa mga gawaing ito. Maraming mga kumpanya ang gumagawa ng mga kakayahan ng CRM na isa sa mga nangungunang kinakailangan sa mga proyekto ng automation.

Sa ngayon, ang mga programa sa Help Desk ay ginagamit sa maraming industriya. Ang operating environment ng app ay hindi eksklusibong limitado sa IT-sphere. Ang software ay maaari ding gamitin ng mga organisasyon ng gobyerno na nakatuon sa pakikipag-ugnayan sa populasyon, maliliit na kumpanya, at indibidwal na negosyante. Ang automation ang magiging pinakamahusay na solusyon. Walang mas simple, mas mataas na kalidad, at mas maaasahang paraan upang i-streamline ang mga posisyon ng pamamahala at organisasyon, ipakilala ang mga makabagong mekanismo, subaybayan ang pagganap ng istraktura at mga panlabas na contact. Sinusubaybayan ng Help Desk app ang mga aspeto ng pagpapatakbo ng serbisyo at teknikal na suporta, sinusubaybayan ang pag-unlad at mga deadline ng mga aplikasyon, at nagbibigay ng suporta sa dokumentaryo. Hindi na kailangang gumastos ng dagdag na oras sa mga karaniwang operasyon, kabilang ang pagtanggap ng mga kahilingan at paglalagay ng order, ang mga proseso ay ganap na awtomatiko. Mas madaling subaybayan ang parehong mga kasalukuyang aktibidad at nakaplanong kaganapan sa pamamagitan ng pangunahing tagaplano. Kung ang isang partikular na tawag ay nangangailangan ng karagdagang mga mapagkukunan, ang electronic assistant ay nagpapaalala nito sa iyo. Ang platform ng Help Desk ay perpekto para sa lahat ng mga gumagamit nang walang anumang malubhang paghihigpit. Ang antas ng computer literacy ay halos walang kaugnayan.

Pinaghihiwa-hiwalay ng app ang mga proseso ng produksyon (direktang mga operasyong teknikal na suporta) sa isang tiyak na bilang ng mga yugto upang palakasin ang kalidad ng kontrol at agad na tumugon sa pinakamaliit na problema. Bukas na ang pagkakataong makipag-usap nang direkta sa mga kliyente, makipagpalitan ng impormasyon, at magpadala ng SMS. Bukod, ang mga user ay maaaring mabilis na makipagpalitan ng mga graphic at text file, analytical at financial reports.

Ang pagiging produktibo ng mga espesyalista sa Help Desk ay malinaw na ipinapakita sa mga screen, na nagbibigay-daan sa organikong pagsasaayos ng antas ng kasalukuyang workload at magtakda ng kasunod na mga gawain ng kawani. Sa tulong ng app, ang pagganap ng bawat espesyalista ay sinusubaybayan, na tumutulong sa mga full-time na empleyado na mapabuti ang mga kasanayan, matukoy ang mga priyoridad, may problemang mga posisyon ng organisasyon. Ang module ng notification ay naka-install bilang default. Ito ang pinakamadaling paraan upang panatilihin ang iyong daliri sa pulso ng mga kaganapan. Kung kinakailangan, dapat kang magtaka sa mga isyu ng pagsasama ng platform sa mga advanced na serbisyo at serbisyo. Ang programa ay ang pinakamainam na solusyon para sa ganap na magkakaibang mga kumpanya ng IT, teknikal o serbisyo ng suporta sa serbisyo, mga ahensya ng gobyerno, o mga indibidwal.



Mag-order ng app para sa help desk

Upang mabili ang programa, tumawag o sumulat lamang sa amin. Ang aming mga espesyalista ay sasang-ayon sa iyo sa naaangkop na pagsasaayos ng software, maghanda ng kontrata at isang invoice para sa pagbabayad.



Paano bumili ng programa?

Ang pag-install at pagsasanay ay ginagawa sa pamamagitan ng Internet
Tinatayang oras na kinakailangan: 1 oras, 20 minuto



Maaari ka ring mag-order ng custom na software development

Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!




App para sa help desk

Hindi lahat ng tool ay kasama sa pangunahing bersyon. May bayad ang ilang opsyon. Dapat mong maingat na pag-aralan ang kaukulang listahan. Simulan ang pagpili ng tamang produkto na may demo na bersyon. Ang pagsusulit ay ganap na walang bayad. Dalawang daang taon na ang nakalilipas, gumawa si Adam Smith ng isang kapansin-pansing pagtuklas: ang produksyong pang-industriya ay dapat hatiin sa pinakasimple at pinakapangunahing mga operasyon. Ipinakita niya na ang dibisyon ng paggawa ay nagtataguyod ng paglago ng produktibidad habang ang mga manggagawa na nakatuon sa isang gawain ay nagiging mas bihasang manggagawa at ginagawa ang kanilang mga trabaho nang mas mahusay. Sa buong ika-19 at ika-20 siglo, inorganisa, binuo, at pinamamahalaan ng mga tao ang mga kumpanya, na ginagabayan ng prinsipyo ng dibisyon ng paggawa ni Adam Smith. Gayunpaman, sa modernong mundo, sapat na upang tingnang mabuti ang anumang kumpanya - mula sa isang stall sa kalye hanggang sa isang transnational na higante tulad ng Microsoft o Coca-Cola. Malalaman na ang mga aktibidad ng mga kumpanya ay binubuo ng isang malaking bilang ng mga paulit-ulit na proseso ng negosyo, na ang bawat isa ay isang pagkakasunud-sunod ng mga aksyon at desisyon na naglalayong makamit ang isang tiyak na layunin. Pagtanggap ng isang order ng mga customer, paghahatid ng mga kalakal sa isang customer, pagbabayad ng suweldo sa mga empleyado - lahat ng ito ay mga proseso ng negosyo kung saan ang isang auxiliary app ay lubos na kinakailangan.