1. USU
  2.  ›› 
  3. Mga programa alang sa automation sa negosyo
  4.  ›› 
  5. App alang sa help desk
Rating: 4.9. Gidaghan sa mga organisasyon: 701
rating
Mga nasud: Tanan
Ang operating system: Windows, Android, macOS
Grupo sa mga programa: USU Software
Katuyoan: Ang automation sa negosyo

App alang sa help desk

  • Gipanalipdan sa copyright ang talagsaon nga mga pamaagi sa automation sa negosyo nga gigamit sa among mga programa.
    Copyright

    Copyright
  • Kami usa ka napamatud-an nga tigmantala sa software. Gipakita kini sa operating system kung nagpadagan sa among mga programa ug demo-bersyon.
    Gipamatud-an nga magmamantala

    Gipamatud-an nga magmamantala
  • Nagtrabaho kami sa mga organisasyon sa tibuuk kalibutan gikan sa gagmay nga mga negosyo hangtod sa dagkong mga negosyo. Nalakip ang among kompanya sa internasyonal nga rehistro sa mga kompanya ug adunay marka sa pagsalig sa elektroniko.
    Timailhan sa pagsalig

    Timailhan sa pagsalig


Dali nga transisyon.
Unsay gusto nimong buhaton karon?



App alang sa help desk - Screenshot sa programa

Sa bag-ohay nga mga tuig, ang Help Desk app nahimong popular kaayo aron usbon ang mga prinsipyo sa pagdumala sa istruktura sa teknikal o suporta sa serbisyo, pagpaila sa mga bag-ong mekanismo sa organisasyon, pagpalambo sa serbisyo ug pagpalambo sa negosyo sa organikong paagi. Ang pagka-epektibo sa app balik-balik nga gipamatud-an sa praktis. Ang pagkontrol sa mga parameter sa Help Desk nahimong kinatibuk-an, ang tanan nga gikinahanglan nga mga himan makita nga nagtugot kanimo sa pagsubay sa kasamtangan nga trabaho ug mga hangyo, awtomatikong pag-andam sa mga regulasyon ug mga taho, ug pag-regulate sa mga kapanguhaan ug gasto.

Ang sistema sa USU Software (usu.kz) nag-atubang sa mga isyu sa taas nga kalidad nga teknikal nga suporta sa dugay nga panahon, nga nagpaposible sa tukma nga pagtakda sa mga utlanan sa Help Desk, aron ipagawas ang labing epektibo nga app nga dali nga nagpamatuod. bili niini. Kung nahibal-an nimo ang app, girekomenda namon nga imong susihon ang mahigalaon ug intuitive nga interface. Walay bisan unsa nga sobra dinhi. Ang mga developers kasagaran mapakyas sa paghimo sa balanse tali sa performance ug visual appeal sa usa ka proyekto. Ang usa ka kabtangan mopatigbabaw sa lain. Ang mga rehistro sa Help Desk adunay detalyado nga kasayuran sa mga karon nga operasyon ug mga kustomer. Ang mga tiggamit walay problema sa pagpataas sa mga archive sa app aron makita ang mga nahuman nga mga order, mag-refer sa mga dokumento sa archival, mga taho, ug magtuon sa lebel sa interaksyon sa mga kustomer. Ang mga workflow direktang gipakita sa app sa real-time. Gipadali niini ang pagtubag sa mga problema, pag-monitor sa posisyon sa materyal nga pundo ug mga kahinguhaan sa pamuo, pagkontrol sa oras sa pag-order, pagkontak dayon sa mga kustomer aron matin-aw ang pipila ka mga detalye.

  • Video sa app alang sa help desk

Pinaagi sa Help Desk dali ra ang pagbayloay og impormasyon, mga graphic file, teksto, mga report sa pagdumala, pagsubay sa talaan sa staffing pinaagi sa built-in nga app scheduler. Kung ang order nahunong, nan ang mga tiggamit walay kalisud sa pagtino sa mga hinungdan sa paglangan. Wala iapil ang kapilian sa paggamit sa app aron mapauswag ang mga serbisyo sa Help Desk, pag-apil sa pagpadala sa SMS sa advertising, pagpakigsulti sa mga kostumer. Usa ka bulag nga module ang gipatuman alang niini nga mga buluhaton. Daghang mga kompanya ang naghimo sa mga kapabilidad sa CRM nga usa sa mga nanguna nga kinahanglanon sa mga proyekto sa automation.

Sa pagkakaron, ang mga programa sa Help Desk gigamit sa daghang mga industriya. Ang operating environment sa app dili lamang limitado sa IT-sphere. Ang software mahimo usab nga gamiton sa mga organisasyon sa gobyerno nga naka-focus sa interaksyon sa populasyon, gagmay nga mga kompanya, ug indibidwal nga mga negosyante. Ang automation mao ang labing kaayo nga solusyon. Walay mas simple, mas taas nga kalidad, ug mas kasaligan nga paagi sa pag-streamline sa mga posisyon sa pagdumala ug organisasyon, pagpaila sa mga bag-ong mekanismo, pagmonitor sa performance sa istruktura ug mga kontak sa gawas. Ang Help Desk app nagmonitor sa mga aspeto sa operasyon sa serbisyo ug teknikal nga suporta, nagmonitor sa pag-uswag ug mga deadline sa mga aplikasyon, ug naghatag og dokumentaryo nga suporta. Dili kinahanglan nga mogugol ug dugang nga oras sa mga standard nga operasyon, lakip ang pagdawat sa mga hangyo ug pagbutang usa ka order, ang mga proseso hingpit nga awtomatiko. Mas dali nga masubay ang karon nga mga kalihokan ug giplano nga mga panghitabo pinaagi sa sukaranan nga tigplano. Kung ang usa ka tawag nanginahanglan dugang nga mga kapanguhaan, gipahinumdoman ka sa elektronik nga katabang bahin niini. Ang plataporma sa Help Desk maayo alang sa tanan nga mga tiggamit nga wala’y seryoso nga mga pagdili. Ang lebel sa computer literacy halos walay kalabotan.

Gibungkag sa app ang mga proseso sa produksiyon (direkta nga mga operasyon sa teknikal nga suporta) sa usa ka piho nga gidaghanon sa mga yugto aron mapalig-on ang kalidad sa pagkontrol ug dali nga pagtubag sa gamay nga mga problema. Bukas na ang oportunidad nga direktang makigkomunikar sa mga kliyente, magbayloay og impormasyon, ug magpadala og SMS. Gawas pa, ang mga tiggamit dali nga magbayloay sa mga graphic ug text file, analytical ug pinansyal nga mga taho.

Ang pagka-produktibo sa mga espesyalista sa Help Desk tin-aw nga gipakita sa mga screen, nga nagtugot sa organikong pag-adjust sa lebel sa kasamtangan nga workload ug pagtakda sa sunod nga mga buluhaton sa kawani. Sa tabang sa app, ang pasundayag sa matag espesyalista gibantayan, nga nagtabang sa mga full-time nga empleyado nga mapaayo ang mga kahanas, mahibal-an ang mga prayoridad, mga problema nga posisyon sa organisasyon. Ang module sa pagpahibalo gi-install pinaagi sa default. Kini ang labing kadali nga paagi aron mapadayon ang imong tudlo sa pulso sa mga panghitabo. Kung kinahanglan, kinahanglan ka maglibog sa mga isyu sa paghiusa sa plataporma sa mga advanced nga serbisyo ug serbisyo. Ang programa mao ang labing maayo nga solusyon alang sa hingpit nga lainlaing mga kompanya sa IT, teknikal o serbisyo nga suporta sa serbisyo, ahensya sa gobyerno, o indibidwal.

  • order

App alang sa help desk

Dili tanan nga mga himan gilakip sa sukaranan nga bersyon. Ang pipila ka mga kapilian magamit alang sa bayad. Kinahanglan nimong tun-an pag-ayo ang katugbang nga lista. Pagsugod sa pagpili sa husto nga produkto nga adunay demo nga bersyon. Ang pagsulay hingpit nga walay bayad. Duha ka gatos ka tuig ang milabay, si Adam Smith nakahimo og usa ka talagsaon nga nadiskobrehan: ang industriyal nga produksyon kinahanglang bungkagon ngadto sa pinakayano ug labing batakang mga operasyon. Gipakita niya nga ang pagbahin sa trabaho nagpasiugda sa pag-uswag sa produktibidad samtang ang mga mamumuo nagpunting sa usa ka buluhaton nga mahimong mas hanas nga mga artesano ug naghimo sa ilang mga trabaho nga mas maayo. Sa tibuok ika-19 ug ika-20 nga mga siglo, ang mga tawo nag-organisar, nagpalambo, ug nagdumala sa mga kompanya, gigiyahan sa prinsipyo sa dibisyon sa trabaho ni Adam Smith. Bisan pa, sa modernong kalibutan, igo na ang pagtan-aw pag-ayo sa bisan unsang kompanya - gikan sa usa ka stall sa kadalanan hangtod sa usa ka higante nga transnasyonal sama sa Microsoft o Coca-Cola. Makit-an nga ang mga kalihokan sa mga kompanya naglangkob sa daghang mga nagbalik-balik nga proseso sa negosyo, nga ang matag usa usa ka han-ay sa mga aksyon ug mga desisyon nga gitumong sa pagkab-ot sa usa ka piho nga katuyoan. Pagdawat sa usa ka order sa mga kostumer, paghatud sa mga butang sa usa ka kostumer, pagbayad sa sweldo sa mga empleyado - kining tanan mga proseso sa negosyo diin ang usa ka auxiliary app kinahanglanon kaayo.