1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Aplikasi untuk meja bantuan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 175
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Aplikasi untuk meja bantuan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.



Aplikasi untuk meja bantuan - Tangkapan skrin program

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, apl Meja Bantuan telah menjadi agak popular untuk menyemak semula prinsip mengurus struktur sokongan teknikal atau perkhidmatan, memperkenalkan mekanisme organisasi yang inovatif, menambah baik perkhidmatan dan membangunkan perniagaan secara organik. Keberkesanan aplikasi telah berulang kali disahkan dalam amalan. Kawalan ke atas parameter Meja Bantuan menjadi total, semua alatan yang diperlukan muncul yang membolehkan anda menjejak kerja dan permintaan semasa, menyediakan peraturan dan laporan secara automatik serta mengawal selia sumber dan kos.

Sistem Perisian USU (usu.kz) telah menangani isu sokongan teknikal berkualiti tinggi untuk masa yang agak lama, yang memungkinkan untuk menetapkan sempadan Meja Bantuan dengan tepat, untuk mengeluarkan aplikasi paling berkesan yang cepat membuktikan nilainya. Jika anda baru mengenali apl itu, kami mengesyorkan anda menilai antara muka yang mesra dan intuitif. Tidak ada yang berlebihan di sini. Pemaju sering gagal untuk mencapai keseimbangan antara prestasi dan daya tarikan visual projek. Satu harta mengatasi harta yang lain. Daftar Meja Bantuan mengandungi maklumat terperinci tentang operasi dan pelanggan semasa. Pengguna tidak menghadapi masalah menaikkan arkib apl untuk melihat pesanan yang telah selesai, merujuk kepada dokumen arkib, laporan dan mengkaji tahap interaksi dengan pelanggan. Aliran kerja dipaparkan secara langsung oleh apl dalam masa nyata. Ini menjadikannya lebih mudah untuk bertindak balas terhadap masalah, memantau kedudukan dana bahan dan sumber buruh, mengawal masa pesanan, dengan cepat menghubungi pelanggan untuk menjelaskan beberapa butiran.

Siapakah pemajunya?

Akulov Nikolay

Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.

Tarikh halaman ini disemak:
2024-04-13

Melalui Meja Bantuan adalah mudah untuk bertukar-tukar maklumat, fail grafik, teks, laporan pengurusan, menjejaki jadual kakitangan melalui penjadual aplikasi terbina dalam. Jika pesanan terhenti, maka pengguna tidak mempunyai kesukaran untuk menentukan sebab kelewatan. Ia tidak termasuk pilihan untuk menggunakan aplikasi untuk mempromosikan perkhidmatan Meja Bantuan, terlibat dalam pengiklanan mel SMS, berkomunikasi dengan pelanggan. Modul berasingan telah dilaksanakan untuk tugasan ini. Banyak syarikat menjadikan keupayaan CRM sebagai salah satu keperluan projek automasi teratas.

Pada masa ini, program Meja Bantuan digunakan dalam banyak industri. Persekitaran pengendalian apl tidak terhad secara eksklusif kepada sfera IT. Perisian ini juga boleh digunakan oleh organisasi kerajaan yang memberi tumpuan kepada interaksi dengan penduduk, firma kecil dan usahawan individu. Automasi akan menjadi penyelesaian terbaik. Tiada cara yang lebih mudah, berkualiti tinggi dan lebih dipercayai untuk menyelaraskan kedudukan pengurusan dan organisasi, memperkenalkan mekanisme inovatif, memantau prestasi struktur dan hubungan luar. Apl Meja Bantuan memantau aspek operasi perkhidmatan dan sokongan teknikal, memantau kemajuan dan tarikh akhir permohonan serta menyediakan sokongan dokumentari. Tidak perlu menghabiskan masa tambahan untuk operasi standard, termasuk menerima permintaan dan membuat pesanan, prosesnya adalah automatik sepenuhnya. Adalah lebih mudah untuk menjejaki kedua-dua aktiviti semasa dan acara yang dirancang melalui perancang asas. Jika panggilan tertentu memerlukan sumber tambahan, pembantu elektronik mengingatkan anda tentang perkara ini. Platform Meja Bantuan sesuai untuk semua pengguna tanpa sebarang sekatan yang serius. Tahap celik komputer boleh dikatakan tidak relevan.

Aplikasi ini memecahkan proses pengeluaran (operasi sokongan teknikal secara langsung) kepada beberapa peringkat tertentu untuk mengukuhkan kualiti kawalan dan bertindak balas dengan serta-merta kepada masalah yang sedikit. Peluang kini terbuka untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan, bertukar maklumat dan menghantar SMS. Selain itu, pengguna boleh menukar fail grafik dan teks, laporan analisis dan kewangan dengan cepat.

Produktiviti pakar Meja Bantuan dipaparkan dengan jelas pada skrin, yang membolehkan melaraskan secara organik tahap beban kerja semasa dan menetapkan tugas kakitangan berikutnya. Dengan bantuan aplikasi, prestasi setiap pakar dipantau, yang membantu pekerja sepenuh masa meningkatkan kemahiran, menentukan keutamaan, kedudukan bermasalah organisasi. Modul pemberitahuan dipasang secara lalai. Ini adalah cara paling mudah untuk mengekalkan jari anda pada nadi peristiwa. Jika perlu, anda pasti hairan dengan isu penyepaduan platform dengan perkhidmatan dan perkhidmatan lanjutan. Program ini adalah penyelesaian optimum untuk syarikat IT, perkhidmatan sokongan teknikal atau perkhidmatan, agensi kerajaan atau individu yang berbeza sama sekali.



Pesan apl untuk meja bantuan

Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.



Bagaimana untuk membeli program ini?

Pemasangan dan latihan dilakukan melalui Internet
Anggaran masa yang diperlukan: 1 jam, 20 minit



Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!




Aplikasi untuk meja bantuan

Tidak semua alat disertakan dalam versi asas. Beberapa pilihan tersedia dengan bayaran. Anda perlu mengkaji senarai yang sepadan dengan teliti. Mula memilih produk yang betul dengan versi demo. Ujian ini adalah percuma sepenuhnya. Dua ratus tahun yang lalu, Adam Smith membuat penemuan yang luar biasa: pengeluaran perindustrian mesti dipecahkan kepada operasi yang paling mudah dan paling asas. Beliau menunjukkan bahawa pembahagian kerja menggalakkan pertumbuhan produktiviti kerana pekerja menumpukan pada satu tugas menjadi tukang yang lebih mahir dan melakukan kerja mereka dengan lebih baik. Sepanjang abad ke-19 dan ke-20, orang mengatur, membangun dan mengurus syarikat, berpandukan prinsip pembahagian kerja oleh Adam Smith. Walau bagaimanapun, dalam dunia moden, sudah cukup untuk melihat dengan teliti mana-mana syarikat - daripada gerai jalanan kepada gergasi transnasional seperti Microsoft atau Coca-Cola. Akan didapati bahawa aktiviti syarikat terdiri daripada sejumlah besar proses perniagaan yang berulang, setiap satunya adalah urutan tindakan dan keputusan yang bertujuan untuk mencapai matlamat tertentu. Penerimaan pesanan pelanggan, penghantaran barang kepada pelanggan, pembayaran gaji kepada pekerja - semua ini adalah proses perniagaan yang memerlukan aplikasi tambahan.