Käyttöjärjestelmä: Windows, Android, macOS
Ohjelmaryhmä: USU software
Tarkoitus: Liiketoiminnan automaatio
help deskin automatisointi
- Tekijänoikeus suojaa ohjelmissamme käytettyjä ainutlaatuisia liiketoiminnan automatisointimenetelmiä.
Tekijänoikeus - Olemme varmennettu ohjelmistojen julkaisija. Tämä näkyy käyttöjärjestelmässä ohjelmia ja demoversioita suoritettaessa.
Vahvistettu julkaisija - Työskentelemme organisaatioiden kanssa ympäri maailmaa pienistä yrityksistä suuriin yrityksiin. Yrityksemme on mukana kansainvälisessä yritysrekisterissä ja sillä on sähköinen luottamusmerkki.
Luottamuksen merkki
Nopea siirtyminen.
Mitä haluat tehdä nyt?
Ota selvää, kuinka voit ostaa tämän ohjelman
Katso kuvakaappaus ohjelmasta
Katso video ohjelmasta
Lataa esittelyversio
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
Laske ohjelmiston hinta
Laske pilven hinta, jos tarvitset pilvipalvelimen
Ohjelman kuvakaappaus
Lataa esittelyversio
Premium-luokan ohjelmaa edulliseen hintaan
1. Vertaa määrityksiä
2. Valitse valuutta
3. Laske ohjelman hinta
4. Tilaa tarvittaessa virtuaalipalvelimen vuokraus
Jotta kaikki työntekijäsi voivat työskennellä samassa tietokannassa, tarvitset paikallisverkon tietokoneiden välillä (langallinen tai Wi-Fi). Mutta voit myös tilata ohjelman asennuksen pilveen, jos:
- Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
Ei lähiverkkoa - Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
Tehdä töitä kotoa - Sinulla on useita sivukonttoreita.
Haaroja on - Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
Ohjaus lomalta - Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
Työskentele milloin tahansa - Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.
Tehokas palvelin
Maksat vain kerran itse ohjelmasta. Ja pilvestä maksu suoritetaan joka kuukausi.
5. Allekirjoita sopimus
Lähetä organisaation tiedot tai pelkkä passi tehdäksesi sopimuksen. Sopimus on takuu, että saat tarvitsemasi. Sopimus
Allekirjoitettu sopimus tulee lähettää meille skannattuna kopiona tai valokuvana. Lähetämme alkuperäisen sopimuksen vain niille, jotka tarvitsevat paperiversion.
6. Maksa kortilla tai muulla tavalla
Korttisi voi olla valuutassa, jota ei ole luettelossa. Se ei ole ongelma. Voit laskea ohjelman kustannukset Yhdysvaltain dollareissa ja maksaa omassa valuutassasi nykyisellä kurssilla. Maksa kortilla käyttämällä pankkisi verkkosivustoa tai mobiilisovellusta.
Mahdolliset maksutavat
- pankkisiirto
pankkisiirto - Maksu kortilla
Maksu kortilla - Maksa PayPalin kautta
Maksa PayPalin kautta - Kansainvälinen siirto Western Union tai mikä tahansa muu
Western Union
- Organisaatiomme automatisointi on täydellinen investointi yrityksellesi!
- Nämä hinnat koskevat vain ensimmäistä ostoa
- Käytämme vain edistyksellistä ulkomaista teknologiaa, ja hintamme ovat kaikkien saatavilla
Vertaa ohjelman kokoonpanoja
| Suosittu valinta | |||
| Taloudellinen | Vakio | Ammattilainen | |
Valitun ohjelman päätoiminnot Katso video  Kaikkia videoita voi katsoa omalla kielelläsi tekstitettyinä |
 |
|
|
| Monen käyttäjän toimintatila, kun ostat useamman kuin yhden lisenssin Katso video |
|
|
|
| Tuki eri kielille Katso video |
|
|
|
| Laitteistotuki: viivakoodilukijat, kuittitulostimet, tarratulostimet Katso video |
|
|
|
| Nykyaikaisten postitusmenetelmien käyttö: Sähköposti, SMS, Viber, automaattinen äänivalinta Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus määrittää automaattinen asiakirjojen täyttö Microsoft Word -muodossa Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus mukauttaa paahtoleipäilmoituksia Katso video |
|
|
|
| Ohjelmasuunnittelun valinta Katso video |
|
|
|
| Mahdollisuus mukauttaa tietojen tuontia taulukoihin Katso video |
|
|
|
| Nykyisen rivin kopiointi Katso video |
|
|
|
| Tietojen suodattaminen taulukossa Katso video |
|
|
|
| Tuki rivien ryhmittelytilalle Katso video |
|
|
|
| Kuvien määrittäminen tiedon visuaalisempaa esittämistä varten Katso video |
|
|
|
| Lisätty todellisuus lisää näkyvyyttä Katso video |
|
|
|
| Jokainen käyttäjä piilottaa väliaikaisesti tietyt sarakkeet itselleen Katso video |
|
|
|
| Tietyt sarakkeet tai taulukot piilotetaan pysyvästi kaikilta tietyn roolin käyttäjiltä Katso video |
|
||
| Oikeuksien asettaminen rooleille, jotta he voivat lisätä, muokata ja poistaa tietoja Katso video |
|
||
| Haettavien kenttien valinta Katso video |
|
||
| Raporttien ja toimien saatavuuden määrittäminen eri rooleille Katso video |
|
||
| Vie tietoja taulukoista tai raporteista eri muotoihin Katso video |
|
||
| Mahdollisuus käyttää tiedonkeruupäätettä Katso video |
|
||
| Mahdollisuus räätälöidä tietokannastasi ammattimainen varmuuskopio Katso video |
|
||
| Käyttäjien toimintojen auditointi Katso video |
|
||
Virtuaalipalvelimen vuokraus. Hinta
Milloin tarvitset pilvipalvelimen?
Virtuaalipalvelimen vuokraus on mahdollista sekä Universal Accounting Systemin ostajille lisävaihtoehtona että erillisenä palveluna. Hinta ei muutu. Voit tilata pilvipalvelimen vuokrauksen, jos:
- Sinulla on useampi kuin yksi käyttäjä, mutta tietokoneiden välillä ei ole paikallista verkkoa.
- Jotkut työntekijät joutuvat työskentelemään kotoa käsin.
- Sinulla on useita sivukonttoreita.
- Haluat hallita liiketoimintaasi myös lomallasi.
- Ohjelmassa on työskenneltävä mihin aikaan päivästä tahansa.
- Haluat tehokkaan palvelimen ilman suuria kuluja.
Jos olet laitteistotietoinen
Jos olet laitteistotaito, voit valita tarvittavat tekniset tiedot laitteistolle. Sinulle lasketaan heti hinta tietyn kokoonpanon virtuaalipalvelimen vuokraamisesta.
Jos et tiedä laitteistosta mitään
Jos et ole teknisesti perillä, niin alla:
- Ilmoita kohdassa numero 1 pilvipalvelimellasi työskentelevien ihmisten määrä.
- Päätä seuraavaksi, mikä on sinulle tärkeämpää:
- Jos on tärkeämpää vuokrata halvin pilvipalvelin, älä muuta mitään muuta. Vieritä tätä sivua alaspäin, niin näet lasketut palvelimen vuokrauskustannukset pilvessä.
- Jos kustannukset ovat organisaatiollesi erittäin edulliset, voit parantaa suorituskykyä. Muuta vaiheessa 4 palvelimen suorituskyky korkeaksi.
Laitteiston konfigurointi
Tilaa help deskin automaatio
Viime vuosina suuri kysyntä on ollut Help Desk -automaatiolla, joka sallii erikoispalvelujen avulla välittömästi parantaa viestinnän laatua käyttäjien kanssa, virtaviivaistaa raportointia ja säädösasiakirjoja, hyväksyä ja käsitellä sovelluksia sekä vastata ongelmiin salamannopeasti. Automatisoinnin tapauksessa sinun ei tarvitse huolehtia siitä, että jokin Help Desk -prosessi jää kesken, esimies ei vastaa pyyntöön, ei pysty valmistelemaan tarvittavia lomakkeita ajoissa, siirtämään tietoja korjausasiantuntijoille ja siirtymään suorittamaan kokonaan uusi tehtävä.
USU Software Development (usu.kz) on toiminut Help Desk -käyttäjien tuen alueella jo varsin pitkään, mikä määrää automaation korkean laadun, IT-tuotteiden laajan valikoiman sekä monipuolisen ja monipuolisen toimintavalikoiman. . Ei ole mikään salaisuus, kaikkia ongelmia ei voida piilottaa automatisoinnilla, jotkut rakenteelliset virheet ja johtamispuutteet voidaan ratkaista. Help Desk -rekisterit tarjoavat yksityiskohtaista tietoa asiakkaista. Käyttäjillä ei ole vaikeuksia tarkastella pyyntöjen historiaa löytääkseen ilmaisen päällikön tietyille sovelluksen ominaisuuksille. Automatisoinnin yhteydessä on vaikea jättää huomiotta vivahde, joka voi myöhemmin olla ratkaiseva. Jos asiantuntijat tarvitsevat lisäosia ja -materiaaleja, erikoislaitteita, varaosia, tiedot sisällytetään raporttiin, jonka automaatioohjelma laatii korjauksen päätyttyä. Help Desk -alusta mahdollistaa tiedon, tekstin ja grafiikkatiedostojen vapaan vaihdon, organisaation henkilökunnan työtaakan orgaanisen jakamisen sekä korjausmääräaikojen tiukan valvonnan. Ilman automaatiota on vaikea kommunikoida tehokkaasti asiakkaiden kanssa, osallistua mainostekstiviestien jakeluun ja yksinkertaisesti ilmoittaa asiakkaalle, että tehtävä on suoritettu. Jos yhden tai kahden tilauksen kanssa ei ole ongelmia, niin kun niitä on kymmeniä, syntyy tiettyjä vaikeuksia. Help Desk -alustan erillinen etu on kyky mukauttaa tiettyjä käyttöasetuksia, mikä on automaatiossa oleellisen tärkeää. Jokainen yritys määrittelee omat tehtävänsä: taloudellinen toiminta, viestintä asiakkaiden kanssa, työsuhteet jne. Help Desk -ohjelmat ovat yleistyneet monilla toimialoilla ja toimialoilla, mukaan lukien tavalliset palvelukeskukset, lääketieteelliset organisaatiot, käyttäjätukipalvelut ja niihin erikoistuneet valtion virastot. viestintää väestön kanssa. Automaatio näyttää parhaalta ratkaisulta. On vaikea löytää laadukkaampaa toimivaa projektia, joka muuttaa radikaalisti johtamista muutamassa minuutissa. Help Desk -alusta harjoittaa palvelu- ja käyttäjätietotukea, seuraa käynnissä olevia ja suunniteltuja tehtäviä, valmistelee määräyksiä ja raportteja. Automatisoinnin ansiosta hakemuksen rekisteröintiaika lyhenee merkittävästi. Käyttäjien ei tarvitse tehdä tarpeettomia toimenpiteitä. Rekisteröintiprosessi kestää muutaman sekunnin. Suunnittelija varmistaa, että kaikki korjaustyöt valmistuvat ajallaan. Jos tietyt tehtävät vaativat lisämateriaaleja, osia ja varaosia, niin tekoäly tarkistaa nopeasti niiden saatavuuden tai auttaa järjestämään ostot nopeasti.
Help Desk -kokoonpano on ihanteellinen kaikille käyttäjille tietokonetaidoista ja kokemuksesta riippumatta. Automaatiolla korjauksia seurataan joka vaiheessa ja joka vaiheessa. Tiedot esitetään visuaalisessa muodossa. Asiakkaille ei ole kiellettyä ilmoittaa korjaustoimenpiteistä tekstiviestillä, ilmoittaa palvelun kustannuksista, mainostaa yrityksen palveluita jne. Käyttäjille ei ole ongelmallista vaihtaa toimintatietoja ajankohtaisista tilauksista, teksti- ja grafiikkatiedostoista , löytääksesi ilmaisen asiantuntijan tiettyyn tehtävään. Suorituskykymittareiden näyttäminen näytöillä on helppoa, jotta saadaan mielekäs käsitys jokaisen työntekijän suorituksesta. Help Desk -määritys ei ainoastaan seuraa nykyisiä ja suunniteltuja toimia, vaan myös valmistelee automaattisesti raportteja, tallentaa suorituskyvyn ja määrittää palveluiden hinnat.
Oletusarvoisesti automaatioprojekti on varustettu hälytysmoduulilla, jotta voimme pitää kädet pulssilla, ostaa tarvittavat osat ajoissa, välttää tärkeätä tapaamista, unohtamatta töiden määräaikojen täyttymistä jne. Integrointi edistyneisiin Palvelut ja järjestelmät lisäävät merkittävästi palvelun tuottavuutta. Ohjelmaa voi helposti käyttää mikä tahansa palvelukeskus, tietokonetukiosasto ja valtion organisaatio. Kaikkia vaihtoehtoja ei sisällytetty tuotteen peruskokoonpanoon. Jotkut ominaisuudet ovat saatavilla maksua vastaan. Suosittelemme tutustumaan vastaavaan luetteloon. Sopivan kokoonpanon valinta kannattaa aloittaa demoversiosta, jotta toiminta-alueeseen tutustutaan, harjoitellaan ja tutkitaan alkeellisesti. Liiketoimintaprosessille on ominaista: olemassa oleva teknologia liiketoimintaprosessin toteuttamiseksi, olemassa oleva liiketoimintajärjestelmän rakenne, automaatiotyökalut, laitteet, mekanismit jne., jotka varmistavat prosessin toteuttamisen. Tärkeimmät indikaattorit liiketoimintaprosessien tehokkuuden arvioimiseksi ovat tietynlaatuisten tuotteiden määrä, joista maksetaan tietyltä aikaväliltä, tuotteiden kuluttajien määrä, tyypillisten toimintojen määrä, jotka on suoritettava tuotteiden valmistuksessa tietty aikaväli, tuotantokustannukset, tyypillisten toimintojen kesto, pääomainvestoinnit tuotantoon sekä pätevä avustaja automaation Help Deskinä.