Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: USU software
Layunin: Ang automation ng negosyo
automation ng help desk
- Pinoprotektahan ng copyright ang mga natatanging paraan ng automation ng negosyo na ginagamit sa aming mga programa.
Copyright - Kami ay isang na-verify na software publisher. Ito ay ipinapakita sa operating system kapag tumatakbo ang aming mga programa at demo-bersyon.
Na-verify na publisher - Nakikipagtulungan kami sa mga organisasyon sa buong mundo mula sa maliliit na negosyo hanggang sa malalaking negosyo. Ang aming kumpanya ay kasama sa internasyonal na rehistro ng mga kumpanya at may electronic trust mark.
Tanda ng pagtitiwala
Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?
Alamin kung paano bilhin ang program na ito
Tingnan ang isang screenshot ng programa
Manood ng video tungkol sa programa
I-download ang bersyon ng demo
Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
Kalkulahin ang halaga ng software
Kalkulahin ang halaga ng cloud kung kailangan mo ng cloud server
Screenshot ng programa
I-download ang bersyon ng demo
Premium-class na programa sa abot-kayang presyo
1. Ihambing ang mga Configuration
2. Pumili ng pera
3. Kalkulahin ang halaga ng programa
4. Kung kinakailangan, mag-order ng isang virtual server rental
Para makapagtrabaho ang lahat ng iyong empleyado sa parehong database, kailangan mo ng lokal na network sa pagitan ng mga computer (wired o Wi-Fi). Ngunit maaari ka ring mag-order ng pag-install ng programa sa cloud kung:
- Mayroon kang higit sa isang user, ngunit walang lokal na network sa pagitan ng mga computer.
Walang local area network - Ang ilang mga empleyado ay kinakailangang magtrabaho mula sa bahay.
Magtrabaho mula sa bahay - Mayroon kang ilang mga sangay.
May mga sangay - Gusto mong kontrolin ang iyong negosyo kahit nasa bakasyon.
Kontrol mula sa bakasyon - Kinakailangang magtrabaho sa programa sa anumang oras ng araw.
Magtrabaho anumang oras - Gusto mo ng isang malakas na server na walang malaking gastos.
Makapangyarihang server
Isang beses ka lang magbabayad para sa mismong programa. At para sa cloud ang pagbabayad ay ginagawa bawat buwan.
5. Pirmahan ang kontrata
Ipadala ang mga detalye ng organisasyon o ang iyong pasaporte lamang upang tapusin ang isang kasunduan. Ang kontrata ay ang iyong garantiya na makukuha mo ang kailangan mo. Kontrata
Ang pinirmahang kontrata ay kailangang ipadala sa amin bilang isang scanned copy o bilang isang litrato. Ipinapadala lang namin ang orihinal na kontrata sa mga nangangailangan ng bersyong papel.
6. Magbayad gamit ang isang card o iba pang paraan
Maaaring nasa currency ang iyong card na wala sa listahan. Hindi ito problema. Maaari mong kalkulahin ang halaga ng programa sa US dollars at magbayad sa iyong katutubong pera sa kasalukuyang rate. Upang magbayad gamit ang card, gamitin ang website o mobile application ng iyong bangko.
Mga posibleng paraan ng pagbabayad
- Bank transfer
Bank transfer - Pagbabayad sa pamamagitan ng card
Pagbabayad sa pamamagitan ng card - Magbayad sa pamamagitan ng PayPal
Magbayad sa pamamagitan ng PayPal - International transfer Western Union o anumang iba pa
Western Union
- Ang automation mula sa aming organisasyon ay isang kumpletong pamumuhunan para sa iyong negosyo!
- Ang mga presyong ito ay may bisa para sa unang pagbili lamang
- Gumagamit lamang kami ng mga advanced na dayuhang teknolohiya, at ang aming mga presyo ay magagamit sa lahat
Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
| Popular na pagpipilian | |||
| Matipid | Pamantayan | Propesyonal | |
Pangunahing pag-andar ng napiling programa Panoorin ang video  Ang lahat ng mga video ay maaaring matingnan gamit ang mga subtitle sa iyong sariling wika |
 |
|
|
| Multi-user operation mode kapag bumibili ng higit sa isang lisensya Panoorin ang video |
|
|
|
| Suporta para sa iba't ibang wika Panoorin ang video |
|
|
|
| Suporta ng hardware: barcode scanner, resibo printer, label printer Panoorin ang video |
|
|
|
| Gamit ang mga makabagong paraan ng pag-mail: Email, SMS, Viber, voice automatic dialing Panoorin ang video |
|
|
|
| Kakayahang i-configure ang awtomatikong pagpuno ng mga dokumento sa format ng Microsoft Word Panoorin ang video |
|
|
|
| Posibilidad na i-customize ang mga notification ng toast Panoorin ang video |
|
|
|
| Pagpili ng disenyo ng programa Panoorin ang video |
|
|
|
| Kakayahang i-customize ang pag-import ng data sa mga talahanayan Panoorin ang video |
|
|
|
| Pagkopya ng kasalukuyang hilera Panoorin ang video |
|
|
|
| Pag-filter ng data sa isang talahanayan Panoorin ang video |
|
|
|
| Suporta para sa mode ng pagpapangkat ng mga hilera Panoorin ang video |
|
|
|
| Pagtatalaga ng mga larawan para sa mas visual na presentasyon ng impormasyon Panoorin ang video |
|
|
|
| Augmented reality para sa higit pang visibility Panoorin ang video |
|
|
|
| Pansamantalang pagtatago ng ilang partikular na column ng bawat user para sa kanyang sarili Panoorin ang video |
|
|
|
| Permanenteng pagtatago ng mga partikular na column o talahanayan para sa lahat ng user ng isang partikular na tungkulin Panoorin ang video |
|
||
| Pagtatakda ng mga karapatan para sa mga tungkulin upang makapagdagdag, makapag-edit at makapagtanggal ng impormasyon Panoorin ang video |
|
||
| Pagpili ng mga field na hahanapin Panoorin ang video |
|
||
| Pag-configure para sa iba't ibang tungkulin ang pagkakaroon ng mga ulat at pagkilos Panoorin ang video |
|
||
| I-export ang data mula sa mga talahanayan o ulat sa iba't ibang mga format Panoorin ang video |
|
||
| Posibilidad na gamitin ang Data Collection Terminal Panoorin ang video |
|
||
| Posibilidad na i-customize ang isang propesyonal na backup ng iyong database Panoorin ang video |
|
||
| Pag-audit ng mga aksyon ng user Panoorin ang video |
|
||
Pagrenta ng isang virtual server. Presyo
Kailan mo kailangan ng cloud server?
Ang upa ng isang virtual na server ay magagamit kapwa para sa mga mamimili ng Universal Accounting System bilang karagdagang opsyon, at bilang isang hiwalay na serbisyo. Hindi nagbabago ang presyo. Maaari kang mag-order ng pagrenta ng cloud server kung:
- Mayroon kang higit sa isang user, ngunit walang lokal na network sa pagitan ng mga computer.
- Ang ilang mga empleyado ay kinakailangang magtrabaho mula sa bahay.
- Mayroon kang ilang mga sangay.
- Gusto mong kontrolin ang iyong negosyo kahit nasa bakasyon.
- Kinakailangang magtrabaho sa programa sa anumang oras ng araw.
- Gusto mo ng isang malakas na server na walang malaking gastos.
Kung ikaw ay hardware savvy
Kung ikaw ay savvy ng hardware, maaari mong piliin ang mga kinakailangang detalye para sa hardware. Kaagad mong kakalkulahin ang presyo para sa pagrenta ng virtual server ng tinukoy na configuration.
Kung wala kang alam tungkol sa hardware
Kung hindi ka marunong sa teknikal, sa ibaba lang:
- Sa talata numero 1, ipahiwatig ang bilang ng mga taong gagana sa iyong cloud server.
- Susunod na magpasya kung ano ang mas mahalaga sa iyo:
- Kung mas mahalaga ang pagrenta ng pinakamurang cloud server, pagkatapos ay huwag baguhin ang anupaman. Mag-scroll pababa sa page na ito, doon mo makikita ang kinakalkula na gastos para sa pagrenta ng server sa cloud.
- Kung ang gastos ay napaka-abot-kayang para sa iyong organisasyon, maaari mong pagbutihin ang pagganap. Sa hakbang #4, baguhin ang pagganap ng server sa mataas.
Pag-configure ng hardware
Mag-order ng automation ng help desk
Sa mga nakalipas na taon, ang Help Desk automation ay may malaking pangangailangan, na umaamin ng mga espesyal na serbisyo upang agad na mapabuti ang kalidad ng komunikasyon sa mga user, i-streamline ang pag-uulat at mga dokumentong pangregulasyon, tanggapin at iproseso ang mga aplikasyon, at tumugon sa mga problema sa bilis ng kidlat. Sa kaso ng automation, hindi mo kailangang mag-alala na ang ilang proseso sa Help Desk ay nananatiling hindi kumpleto, hindi tumugon ang manager sa kahilingan, hindi maihanda ang mga kinakailangang form sa oras, ilipat ang impormasyon sa mga espesyalista sa pag-aayos, at lumipat sa ganap na pagsasagawa ng isang bagong gawain.
Ang pag-develop ng USU Software (usu.kz) ay tumatakbo sa lugar ng suporta ng mga user ng Help Desk sa loob ng mahabang panahon, na tumutukoy sa mataas na kalidad ng automation, malawak na hanay ng mga produktong IT, at maraming nalalaman at iba't ibang functional range. . Ito ay hindi lihim, hindi lahat ng mga problema ay maaaring itago sa pamamagitan ng automation, ang ilang mga error sa istruktura at mga kakulangan sa pangangasiwa ay maaaring malutas. Ang mga rehistro ng Help Desk ay nagbibigay ng detalyadong impormasyon sa mga kliyente. Ang mga gumagamit ay walang problema sa pagtingin sa kasaysayan ng mga kahilingan, upang makahanap ng isang libreng master para sa ilang mga katangian ng application. Sa kaganapan ng automation, mahirap makaligtaan ang isang nuance na maaaring maging mapagpasyahan sa ibang pagkakataon. Kung ang mga espesyalista ay nangangailangan ng karagdagang mga bahagi at materyales, mga espesyal na kagamitan, mga ekstrang bahagi, kung gayon ang impormasyon ay kasama sa ulat, na inihanda ng programa ng automation pagkatapos makumpleto ang pag-aayos. Ang Help Desk platform ay nagbibigay-daan sa malayang pagpapalitan ng data, teksto, at mga graphic na file, organikong pamamahagi ng workload sa mga tauhan ng organisasyon, mahigpit na sinusubaybayan ang pagsunod sa mga deadline ng pagkumpuni. Kung walang automation, mahirap makipag-usap nang epektibo sa mga customer, makisali sa pamamahagi ng SMS sa advertising, at ipaalam lang sa customer na natapos na ang gawain. Kung walang mga problema sa isa o dalawang mga order, kung gayon kapag mayroong dose-dosenang mga ito, lumitaw ang ilang mga paghihirap. Ang isang hiwalay na bentahe ng Help Desk platform ay ang kakayahang umangkop sa mga partikular na kondisyon ng mga setting ng operating, na napakahalaga sa automation. Tinutukoy ng bawat kumpanya ang sarili nitong mga gawain: mga aktibidad sa pananalapi, komunikasyon sa mga customer, mga relasyon sa pagtatrabaho, atbp. Ang mga programa ng Help Desk ay naging laganap sa maraming industriya at lugar ng aktibidad, kabilang ang mga ordinaryong service center, organisasyong medikal, serbisyo sa suporta sa gumagamit, at mga ahensya ng gobyerno na nagdadalubhasa sa komunikasyon sa populasyon. Ang automation ay mukhang ang pinakamahusay na solusyon. Mahirap makahanap ng mas mahusay na kalidad ng functional na proyekto na radikal na nagbabago ng pamamahala sa loob ng ilang minuto. Ang Help Desk platform ay nakikibahagi sa serbisyo at suporta sa impormasyon ng mga user, sinusubaybayan ang kasalukuyan at nakaplanong mga gawain, naghahanda ng mga regulasyon at ulat. Sa automation, ang oras ng pagrerehistro ng aplikasyon ay makabuluhang nabawasan. Hindi kailangang gumawa ng mga hindi kinakailangang aksyon ang mga user. Ang proseso ng pagpaparehistro ay tumatagal ng ilang segundo. Tinitiyak ng tagaplano na ang lahat ng pag-aayos sa trabaho ay nakumpleto sa oras. Kung ang ilang partikular na gawain ay nangangailangan ng mga karagdagang materyales, piyesa, at ekstrang bahagi, mabilis na sinusuri ng artificial intelligence ang kanilang availability o tumutulong upang mabilis na ayusin ang mga pagbili.
Ang configuration ng Help Desk ay perpekto para sa lahat ng mga user, anuman ang mga kasanayan at karanasan sa computer. Sa automation, ang mga pag-aayos ay sinusubaybayan sa bawat yugto at bawat yugto. Ang impormasyon ay ipinakita sa isang visual na anyo. Hindi ipinagbabawal na ipaalam sa mga customer ang tungkol sa mga hakbang sa pag-aayos sa pamamagitan ng SMS-mailing, iulat ang halaga ng serbisyo, i-advertise ang mga serbisyo ng kumpanya, atbp. Ang mga user ay walang problema sa pagpapalitan ng data ng pagpapatakbo sa kasalukuyang mga order, text, at graphic na mga file , upang makahanap ng libreng espesyalista para sa isang partikular na gawain. Madaling ipakita ang mga sukatan ng pagganap sa mga screen para sa isang makabuluhang insight sa pagganap ng bawat miyembro ng kawani. Ang configuration ng Help Desk ay hindi lamang sumusubaybay sa kasalukuyan at nakaplanong mga aksyon, ngunit awtomatiko ring naghahanda ng mga ulat, nagtatala ng pagganap, at tinutukoy ang halaga ng mga serbisyo.
Bilang default, ang proyekto ng automation ay nilagyan ng isang module ng alerto upang mapanatili ang aming mga kamay sa pulso, upang bumili ng mga kinakailangang bahagi sa oras, hindi makaligtaan ang isang mahalagang pulong, huwag kalimutan ang tungkol sa pagkumpleto ng mga deadline sa trabaho, atbp. Pagsasama sa advanced ang mga serbisyo at sistema ay hindi ibinubukod upang makabuluhang mapataas ang pagiging produktibo ng serbisyo. Ang programa ay madaling gamitin ng anumang service center, computer support department, at organisasyon ng gobyerno. Hindi lahat ng opsyon ay kasama sa pangunahing configuration ng produkto. May bayad ang ilang feature. Inirerekomenda naming pag-aralan mo ang kaukulang listahan. Ang pagpili ng angkop na configuration ay dapat magsimula sa demo na bersyon upang makilala, magsanay, pag-aralan ang functional range sa elementarya na paraan. Ang proseso ng negosyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng: ang umiiral na teknolohiya para sa pagpapatupad ng proseso ng negosyo, ang umiiral na istraktura ng sistema ng negosyo, mga tool sa automation, kagamitan, mekanismo, atbp., na tinitiyak ang pagpapatupad ng proseso. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng pagiging epektibo ng mga proseso ng negosyo ay ang bilang ng mga produkto ng isang naibigay na kalidad, binayaran para sa isang tiyak na agwat ng oras, ang bilang ng mga mamimili ng mga produkto, ang bilang ng mga tipikal na operasyon na dapat isagawa sa paggawa ng mga produkto para sa isang tiyak na agwat ng oras, ang halaga ng mga gastos sa produksyon, ang tagal ng mga tipikal na operasyon, pamumuhunan ng kapital sa produksyon, pati na rin ang isang karampatang katulong bilang isang Automation Help Desk.