1. USU
  2.  ›› 
  3. កម្មវិធីសម្រាប់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម
  4.  ›› 
  5. ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃតុជំនួយ
ការវាយតម្លៃ: 4.9. ចំនួនអង្គការ: 229
rating
បណ្តាប្រទេស: ទាំងអស់
ប្រព័ន្ធ​ប្រតិបត្តិការ: Windows, Android, macOS
ក្រុមនៃកម្មវិធី: ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្ម

ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃតុជំនួយ

  • ការរក្សាសិទ្ធិការពារវិធីសាស្រ្តតែមួយគត់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាជីវកម្មដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងកម្មវិធីរបស់យើង។
    រក្សាសិទ្ធិ

    រក្សាសិទ្ធិ
  • យើងជាអ្នកបោះពុម្ពកម្មវិធីដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់។ វាត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ នៅពេលដំណើរការកម្មវិធី និងកំណែសាកល្បងរបស់យើង។
    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់

    អ្នកបោះពុម្ពដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់
  • យើងធ្វើការជាមួយអង្គការនានាជុំវិញពិភពលោក ពីអាជីវកម្មខ្នាតតូចរហូតដល់ក្រុមហ៊ុនធំ ក្រុមហ៊ុនរបស់យើងត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការចុះបញ្ជីក្រុមហ៊ុនអន្តរជាតិ និងមានសញ្ញាសម្គាល់អេឡិចត្រូនិក។
    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត

    សញ្ញានៃការជឿទុកចិត្ត


ការផ្លាស់ប្តូររហ័ស។
តើ​អ្នក​ចង់​ធ្វើអ្វី​នៅ​ពេលនេះ?

ប្រសិនបើអ្នកចង់ស្គាល់កម្មវិធីនោះ វិធីលឿនបំផុតគឺត្រូវមើលវីដេអូពេញជាមុនសិន ហើយបន្ទាប់មកទាញយកកំណែសាកល្បងឥតគិតថ្លៃ ហើយធ្វើការជាមួយវាដោយខ្លួនឯង។ បើចាំបាច់ ស្នើសុំបទបង្ហាញពីជំនួយបច្ចេកទេស ឬអានការណែនាំ។



ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃតុជំនួយ - រូបថតអេក្រង់កម្មវិធី

ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំចុងក្រោយនេះ ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម Help Desk មានតម្រូវការយ៉ាងសំខាន់ ដែលទទួលស្គាល់សេវាកម្មឯកទេស ដើម្បីបង្កើនគុណភាពនៃការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់ភ្លាមៗ សម្រួលការរាយការណ៍ និងឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ ទទួលយក និងដំណើរការកម្មវិធី និងឆ្លើយតបទៅនឹងបញ្ហាជាមួយនឹងល្បឿនផ្លេកបន្ទោរ។ ក្នុងករណីស្វ័យប្រវត្តិកម្ម អ្នកមិនចាំបាច់បារម្ភថាដំណើរការ Help Desk មួយចំនួននៅតែមិនពេញលេញ អ្នកគ្រប់គ្រងមិនឆ្លើយតបនឹងសំណើ មិនអាចរៀបចំទម្រង់ចាំបាច់ទាន់ពេលវេលា ផ្ទេរព័ត៌មានទៅអ្នកឯកទេសជួសជុល ហើយប្តូរទៅអនុវត្តទាំងស្រុង។ កិច្ចការថ្មី។

តើអ្នកណាជាអ្នកអភិវឌ្ឍន៍?

Akulov Nikolay

ប្រធានអ្នកសរសេរកម្មវិធីដែលបានចូលរួមក្នុងការរចនា និងអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីនេះ។

កាលបរិច្ឆេទដែលទំព័រនេះត្រូវបានពិនិត្យ:
2024-04-22

ការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធី USU (usu.kz) បានដំណើរការនៅក្នុងផ្នែកនៃជំនួយរបស់ Help Desk អស់រយៈពេលជាយូរណាស់មកហើយ ដែលកំណត់គុណភាពខ្ពស់នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ផលិតផល IT ដ៏ធំទូលាយ និងជួរមុខងារជាច្រើនដែលមានលក្ខណៈចម្រុះ និងចម្រុះ។ . វាមិនមែនជារឿងសម្ងាត់ទេ មិនមែនបញ្ហាទាំងអស់អាចត្រូវបានលាក់ដោយស្វ័យប្រវត្តិកម្មនោះទេ កំហុសរចនាសម្ព័ន្ធមួយចំនួន និងកង្វះការគ្រប់គ្រងអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។ ការចុះឈ្មោះ Help Desk ផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីអតិថិជន។ អ្នក​ប្រើ​មិន​មាន​បញ្ហា​ក្នុង​ការ​មើល​ប្រវត្តិ​នៃ​សំណើ​ដើម្បី​ស្វែង​រក​មេ​ដោយ​ឥត​គិត​ថ្លៃ​សម្រាប់​លក្ខណៈ​ជាក់លាក់​នៃ​កម្មវិធី​។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃស្វ័យប្រវត្តិកម្ម វាជាការលំបាកក្នុងការខកខាន nuance ដែលអាចសម្រេចចិត្តនៅពេលក្រោយ។ ប្រសិនបើអ្នកឯកទេសត្រូវការគ្រឿងបន្លាស់ និងសម្ភារៈបន្ថែម ឧបករណ៍ពិសេស គ្រឿងបន្លាស់ នោះព័ត៌មានត្រូវបានបញ្ចូលក្នុងរបាយការណ៍ ដែលត្រូវបានរៀបចំដោយកម្មវិធីស្វ័យប្រវត្តិនៅពេលបញ្ចប់ការជួសជុល។ វេទិកា Help Desk អនុញ្ញាតឱ្យផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យ អត្ថបទ និងឯកសារក្រាហ្វិកដោយសេរី ចែកចាយបន្ទុកការងារលើបុគ្គលិករបស់ស្ថាប័នដោយត្រួតពិនិត្យយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវកាលបរិច្ឆេទនៃការជួសជុល។ បើគ្មានស្វ័យប្រវត្តិកម្មទេ វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអតិថិជនប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព ចូលរួមក្នុងការចែកចាយសារ SMS ផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ហើយគ្រាន់តែជូនដំណឹងដល់អតិថិជនថាកិច្ចការត្រូវបានបញ្ចប់។ ប្រសិនបើមិនមានបញ្ហាជាមួយការបញ្ជាទិញមួយឬពីរទេនោះនៅពេលដែលមានពួកគេរាប់សិបនាក់ការលំបាកមួយចំនួនកើតឡើង។ អត្ថប្រយោជន៍ដាច់ដោយឡែកនៃវេទិកា Help Desk គឺសមត្ថភាពក្នុងការសម្របលក្ខខណ្ឌនៃការកំណត់ប្រតិបត្តិការជាក់លាក់ ដែលមានសារៈសំខាន់ជាមូលដ្ឋានក្នុងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។ ក្រុមហ៊ុននីមួយៗកំណត់ភារកិច្ចរបស់ខ្លួន៖ សកម្មភាពហិរញ្ញវត្ថុ ការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ទំនាក់ទំនងការងារ។ល។ កម្មវិធី Help Desk បានរីករាលដាលនៅក្នុងឧស្សាហកម្ម និងតំបន់នៃសកម្មភាពជាច្រើន រួមទាំងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មធម្មតា អង្គការវេជ្ជសាស្ត្រ សេវាកម្មគាំទ្រអ្នកប្រើប្រាស់ និងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាលដែលមានឯកទេសខាង ទំនាក់ទំនងជាមួយប្រជាជន។ ស្វ័យប្រវត្តិកម្មមើលទៅដូចជាដំណោះស្រាយដ៏ល្អបំផុត។ វាពិបាកក្នុងការស្វែងរកគម្រោងមុខងារដែលមានគុណភាពល្អជាងមុន ដែលផ្លាស់ប្តូរការគ្រប់គ្រងយ៉ាងខ្លាំងក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មាននាទី។ វេទិកា Help Desk ត្រូវបានចូលរួមក្នុងសេវាកម្ម និងជំនួយព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់ តាមដានកិច្ចការបច្ចុប្បន្ន និងដែលបានគ្រោងទុក រៀបចំបទប្បញ្ញត្តិ និងរបាយការណ៍។ ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការចុះឈ្មោះពេលវេលានៃកម្មវិធីត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំង។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនចាំបាច់ធ្វើសកម្មភាពដែលមិនចាំបាច់ទេ។ ដំណើរការចុះឈ្មោះត្រូវចំណាយពេលពីរបីវិនាទី។ អ្នករៀបចំផែនការត្រូវប្រាកដថាការជួសជុលការងារទាំងអស់ត្រូវបានបញ្ចប់ទាន់ពេលវេលា។ ប្រសិនបើកិច្ចការមួយចំនួនត្រូវការសម្ភារៈ គ្រឿងបន្លាស់ និងគ្រឿងបន្លាស់បន្ថែម នោះបញ្ញាសិប្បនិមិត្តពិនិត្យមើលភាពអាចរកបាន ឬជួយរៀបចំការទិញបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Help Desk គឺល្អសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ ដោយមិនគិតពីជំនាញកុំព្យូទ័រ និងបទពិសោធន៍។ ជាមួយនឹងស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ការជួសជុលត្រូវបានត្រួតពិនិត្យនៅគ្រប់ដំណាក់កាល និងគ្រប់ដំណាក់កាល។ ព័ត៌មានត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ដែលមើលឃើញ។ វាមិនត្រូវបានហាមឃាត់ក្នុងការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីវិធានការជួសជុលដោយមធ្យោបាយផ្ញើសារ SMS រាយការណ៍តម្លៃសេវា ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនជាដើម។ អ្នកប្រើប្រាស់មិនមានបញ្ហាក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទិន្នន័យប្រតិបត្តិការលើការបញ្ជាទិញបច្ចុប្បន្ន អត្ថបទ និងឯកសារក្រាហ្វិកទេ។ ដើម្បីស្វែងរកអ្នកឯកទេសដោយឥតគិតថ្លៃសម្រាប់កិច្ចការជាក់លាក់មួយ។ វាងាយស្រួលក្នុងការបង្ហាញរង្វាស់នៃការអនុវត្តនៅលើអេក្រង់សម្រាប់ការយល់ដឹងដ៏មានអត្ថន័យអំពីការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិកនីមួយៗ។ ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ Help Desk មិនត្រឹមតែតាមដានសកម្មភាពបច្ចុប្បន្ន និងដែលបានគ្រោងទុកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងរៀបចំរបាយការណ៍ កត់ត្រាប្រតិបត្តិការ និងកំណត់តម្លៃសេវាកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិផងដែរ។



បញ្ជាឱ្យមានស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃតុជំនួយ

ដើម្បីទិញកម្មវិធី គ្រាន់តែទូរស័ព្ទ ឬសរសេរមកយើង។ អ្នកឯកទេសរបស់យើងនឹងយល់ព្រមជាមួយអ្នកលើការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធកម្មវិធីសមស្រប រៀបចំកិច្ចសន្យា និងវិក្កយបត្រសម្រាប់ការទូទាត់។



តើត្រូវទិញកម្មវិធីយ៉ាងដូចម្តេច?

ការដំឡើង និងការបណ្តុះបណ្តាលត្រូវបានធ្វើឡើងតាមរយៈអ៊ីនធឺណិត
ពេលវេលាដែលត្រូវការ៖ ១ ម៉ោង ២០ នាទី។



អ្នកក៏អាចបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍កម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួនផងដែរ។

ប្រសិនបើអ្នកមានតម្រូវការកម្មវិធីពិសេស សូមបញ្ជាទិញការអភិវឌ្ឍន៍ផ្ទាល់ខ្លួន។ បន្ទាប់មក អ្នកនឹងមិនចាំបាច់សម្របខ្លួនទៅនឹងកម្មវិធីនោះទេ ប៉ុន្តែកម្មវិធីនឹងត្រូវបានកែតម្រូវទៅតាមដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នក!




ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនៃតុជំនួយ

តាមលំនាំដើម គម្រោងស្វ័យប្រវត្តិកម្មត្រូវបានបំពាក់ដោយម៉ូឌុលដាស់តឿនដើម្បីរក្សាដៃរបស់យើងនៅលើជីពចរ ទិញផ្នែកចាំបាច់ទាន់ពេល មិនឱ្យខកខានការប្រជុំសំខាន់ កុំភ្លេចអំពីការបញ្ចប់កាលបរិច្ឆេទការងារ។ល។ ការរួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយកម្រិតខ្ពស់ សេវាកម្ម និងប្រព័ន្ធមិនត្រូវបានរាប់បញ្ចូលដើម្បីបង្កើនផលិតភាពនៃសេវាកម្មនោះទេ។ កម្មវិធីនេះអាចប្រើប្រាស់យ៉ាងងាយស្រួលដោយមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្ម នាយកដ្ឋានជំនួយកុំព្យូទ័រ និងអង្គការរដ្ឋាភិបាល។ មិនមែនជម្រើសទាំងអស់ត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមូលដ្ឋាននៃផលិតផលនោះទេ។ មុខងារមួយចំនួនមានសម្រាប់ថ្លៃសេវា។ យើងណែនាំអ្នកឱ្យសិក្សាបញ្ជីដែលត្រូវគ្នា។ ជម្រើសនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធសមស្របគួរតែចាប់ផ្តើមជាមួយកំណែសាកល្បង ដើម្បីស្គាល់ អនុវត្ត សិក្សាពីជួរមុខងារតាមវិធីបឋម។ ដំណើរការអាជីវកម្មត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយ៖ បច្ចេកវិជ្ជាដែលមានស្រាប់សម្រាប់ការអនុវត្តដំណើរការអាជីវកម្ម រចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្រាប់នៃប្រព័ន្ធអាជីវកម្ម ឧបករណ៍ស្វ័យប្រវត្តិកម្ម ឧបករណ៍ យន្តការជាដើម ធានានូវការអនុវត្តដំណើរការ។ សូចនាករសំខាន់ៗសម្រាប់ការវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃដំណើរការអាជីវកម្មគឺចំនួនផលិតផលនៃគុណភាពដែលបានផ្តល់ឱ្យ ចំណាយសម្រាប់ចន្លោះពេលជាក់លាក់ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ផលិតផល ចំនួនប្រតិបត្តិការធម្មតាដែលត្រូវតែអនុវត្តក្នុងការផលិតផលិតផលសម្រាប់ ចន្លោះពេលជាក់លាក់ តម្លៃនៃថ្លៃដើមផលិតកម្ម រយៈពេលនៃប្រតិបត្តិការធម្មតា ការវិនិយោគដើមទុនក្នុងផលិតកម្ម ក៏ដូចជាជំនួយការដែលមានសមត្ថកិច្ចជាជំនួយការស្វ័យប្រវត្តិកម្ម។