1. USU
  2.  ›› 
  3. Programmid ettevõtte automatiseerimiseks
  4.  ›› 
  5. Kliendisuhete juhtimine
Hinnang: 4.9. Organisatsioonide arv: 452
rating
Riigid: Kõik
Operatsioonisüsteem: Windows, Android, macOS
Programmide rühm: Ettevõtte automatiseerimine

Kliendisuhete juhtimine

  • Autoriõigus kaitseb ainulaadseid ettevõtte automatiseerimise meetodeid, mida meie programmides kasutatakse.
    Autoriõigus

    Autoriõigus
  • Oleme kontrollitud tarkvara väljaandja. See kuvatakse meie programmide ja demoversioonide käitamisel operatsioonisüsteemis.
    Kinnitatud väljaandja

    Kinnitatud väljaandja
  • Teeme koostööd organisatsioonidega üle maailma alates väikeettevõtetest kuni suurteni. Meie ettevõte on kantud rahvusvahelisse ettevõtete registrisse ja omab elektroonilist usaldusmärki.
    Usalduse märk

    Usalduse märk


Kiire üleminek.
Mida sa tahad nüüd teha?

Kui soovite programmiga tutvuda, on kõige kiirem viis esmalt vaadata täismahus videot, seejärel laadida alla tasuta demoversioon ja sellega ise töötada. Vajadusel küsige esitlust tehnilisest toest või lugege juhiseid.



Kliendisuhete juhtimine - Programmi ekraanipilt

Programmi ekraanipilt - На русском

Kliendisuhete juhtimine - Programmi ekraanipilt - На русском

Ettevõtlus on viimaste aastakümnete jooksul läbi teinud palju muutusi, mis ei ole mõjutanud mitte ainult turusuhteid, vaid ka vajadust kiiresti otsuseid langetada, kuna tiheda konkurentsiga keskkonnas on kliendid muutunud kulda väärt, tuleks kasutada spetsiaalseid tehnoloogiaid, et meelitada. ja säilitada need, näiteks kliendisuhete haldus (CRM). Inglise keelest sõna-sõnalt tõlgituna kliendid - ostjad, suhted - suhted, juhtimine - juhtimine, kõik koos tähendab tõhusa mehhanismi loomist tavaliste ja potentsiaalsete klientidega suhtlemiseks, et neil poleks vajadust konkurendi poole pöörduda. Seda tüüpi tehnoloogiate kasutamine ettevõtluses aitab korraldada kõrget teenindusstandardit, sellised süsteemid jõudsid meile läänest, kus "klient" on pikka aega olnud äritegevuse peamine mootor, nii et kliendid püüavad kõiges meeldida, pakkuda kõige soodsamaid tingimusi. CRM-i (customer relation management) kontseptsioon jõudis SRÜ riikidesse suhteliselt hiljuti, kuid saavutas ärikeskkonnas üsna kiiresti usalduse ja populaarsuse. CRM-il põhinev lähenemine äri- ja personalijuhtimisele hõlmab kliendivaldkonnale suunatud juhtimistööriistade kasutamist, kus on võimalik salvestada interaktsiooni ajalugu ja analüüsida suhteid. Süvaanalüüs sellises valdkonnas nagu juhtimine võimaldab teil hankida teavet, mis aitab tagada ettevõtte huve. Juhtide ja vastaspoolte vaheliste suhete uudse vormi korraldamine ei tähenda ainult eraldi andmebaasi kasutamist, kuhu sisestatakse olulised andmed, vaid see on täielik võimalus erinevate probleemide lahendamiseks organisatsiooni kõigil tasanditel. Lääne analüütikute jaoks on “suhte” mõiste olulisem kui lihtsalt läbirääkimine, see on terve kunst, kus kõik toimingud viiakse läbi ühises mehhanismis, mille peamiseks lüliks on “klient”. Meie jaoks on “kliendisuhe” saanud postsovetlikus ruumis sarnaseks mõisteks alles viimastel aastatel, kuid just selline lähenemine võimaldab saavutada suurt edu.

Kes on arendaja?

Akulov Nikolai

Selle tarkvara väljatöötamises ja arendamises osalenud ekspert ja peaprogrammeerija.

Selle lehe ülevaatamise kuupäev:
2024-04-26

Seda videot saab vaadata subtiitritega teie emakeeles.

Video kliendisuhete haldamisest - На русском

Ühena neist programmidest, mis suudab rakendada uuenduslikku lähenemisviisi klientidega suhtlemise korraldamiseks kõrgel tasemel, teeme ettepaneku kaaluda universaalset raamatupidamissüsteemi. Selle platvormi lõid kõrgelt kvalifitseeritud spetsialistid, kes kasutavad uusimaid infotehnoloogiaid, sealhulgas CRM-i. Meie ettevõte USU püüab luua tõhusaid lahendusi, mis vastaksid globaalsetele trendidele, seega pole meie jaoks sellised mõisted nagu klient, suhe äri kontekstis tühjad sõnad. Rakendus on hargnenud skeem, mis tungib ettevõtte kõikidesse valdkondadesse. Tarkvaraalgoritmid aitavad luua klientidele produktiivse võrdlusbaasi, täites iga kaardi mitte ainult standardse teabega, vaid ka dokumentatsiooni, lepingutega, mis võivad juhte nende töös aidata. Tarkvara integreeritud lähenemine võimaldab oma eesmärkide saavutamiseks kasutada erinevaid tööriistu, mida saab peale organisatsiooni siseasjade analüüsimist juhtkonna soovidele kohandada. Kui on mitu filiaali, kaugjaoskonda, moodustub ühtne infotsoon, mis aitab luua töötajate vahelist suhtlust, vahetada asjakohaseid andmeid. Spetsialistid kasutavad ühtset andmebaasi, seega on teabelahknevuste võimalus välistatud. Tarkvara juurutamise oluline mõju on töötajate töökoormuse vähenemine, kuna enamik protsesse, sealhulgas sisemine dokumendihaldus, toimub automaatselt. Elektroonilised tööriistad täidavad dokumente andmebaasis konfigureeritud mallide alusel. Seega saab meie kliendisuhete haldamise versioon lähtepunktiks uutele kõrgustele jõudmisel ja uuele turule sisenemisel.


Programmi käivitamisel saate valida keele.

Kes on tõlkija?

Khoilo Roman

Peaprogrammeerija, kes osales selle tarkvara tõlkimisel erinevatesse keeltesse.

Choose language

Üks osapoolte võrdlusandmebaas ja neisse salvestatud suhtluse ajalugu koos võimsate analüüsivõimalustega võimaldavad säilitada ja laiendada klientide loendeid. USU programmist saab müügiosakonna spetsialistide peamine assistent sellises olulises valdkonnas nagu “suhe”, täpselt selles mõttes, nagu see CRM-süsteemi pandi. Müügi planeerimine ja läbipaistev tellimuste haldamine optimeerivad sellega seotud toiminguid. Tarkvara salvestab kogu ostjaga suhete ajaloo, mis aitab müügiosakonnal analüüsida vastaspoolte käitumist, et koostada igale eraldi kommertspakkumisi. Õige lähenemine kliendihaldusse väljendub ettevõtte tulude kasvus, müügikanalite optimeerimises. Tarkvara kontrolli alla läheb ka finantsarvestus, mis muudab ressursside jaotamise ja raha kulutamise protsessid arusaadavamaks ja juhitavamaks. Süsteem loob maksete ajakava, mis kajastab kokkuleppimise, kontode registreerimise, sisemise järelevalve ja töötajate vastutust selle eelarveosa eest, seejärel oma projektide all olemist. Kliendisuhete haldamise kasutamine organisatsiooni töös toob kaasa töötajate tegevuse sünkroniseerimise, kontrollides iga tehingus osaleja funktsionaalsete rollide täitmist. USU programmi kaudu automatiseerimise tulemusena suureneb konkurentsivõime ja kaitse majanduse kõikumiste eest, jätkusuutlikkust toetab hästi ülesehitatud kliendisuhete olemasolu. Kui te mingil põhjusel ei ole põhiversioonis esitatud funktsioonide komplektiga rahul, saavad meie programmeerijad pakkuda eksklusiivset võtmed-kätte arendust.



Tellige kliendisuhete haldus

Programmi ostmiseks lihtsalt helistage või kirjutage meile. Meie spetsialistid lepivad teiega kokku sobiva tarkvara konfiguratsiooni, koostavad lepingu ja arve tasumiseks.



Kuidas programmi osta?

Paigaldamine ja väljaõpe toimub Interneti kaudu
Ligikaudne kuluv aeg: 1 tund 20 minutit



Samuti saate tellida kohandatud tarkvaraarendust

Kui teil on tarkvara erinõuded, tellige kohandatud arendus. Siis ei pea te programmiga kohanema, vaid programm kohandatakse teie äriprotsessidega!




Kliendisuhete juhtimine

Individuaalne lähenemine klientidele võimaldab teil säilitada ja suurendada andmebaasi aktiivses olekus, sõltumata hetke turutingimustest. Tarkvaraalgoritmid aitavad tasandada negatiivseid aspekte, nagu tarbijate võimekuse langus teatud elanikkonnarühmades. Mis tahes konfiguratsiooniga suudab CRM-süsteem stabiliseerida müügiolukorda tiheda konkurentsiga keskkonnas, kus iga klient on kulda väärt. Saate toele loota mitte ainult väljatöötamise ja juurutamise ajal, vaid ka kogu tegevuse vältel. Tarkvara konfiguratsiooniga eelnev tutvumine on võimalik USU ametlikul veebisaidil asuva demoversiooni abil.