Bewertung: 4.9. Anzahl der Organisationen: 553

Länder: Alles
Betriebssystem: Windows, Android, macOS
Gruppe von Programmen: Geschäftsautomatisierung

Software USU

Kundenbeziehungsmanagement

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Wenn Sie sich mit dem Programm vertraut machen möchten, können Sie sich am schnellsten zunächst das vollständige Video ansehen und dann die kostenlose Demoversion herunterladen und selbst damit arbeiten. Fordern Sie bei Bedarf eine Präsentation beim technischen Support an oder lesen Sie die Anweisungen.

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Screenshot des Programms

In den letzten Jahrzehnten hat das Unternehmertum viele Veränderungen erfahren, die sich nicht nur auf die Marktbeziehungen ausgewirkt haben, sondern auch auf die Notwendigkeit, schnell Entscheidungen zu treffen, da Kunden in einem hart umkämpften Umfeld Gold wert sind und mit speziellen Technologien angezogen werden sollten und binden, wie z. B. Customer Relationship Management (CRM). Wörtlich aus dem Englischen übersetzt, dann Kunden - Käufer, Beziehung - Beziehungen, Management - Management, alles zusammen impliziert die Schaffung eines effektiven Mechanismus für die Kommunikation mit Stamm- und potenziellen Kunden, damit sie sich nicht an einen Konkurrenten wenden müssen. Der Einsatz von Technologien dieser Art in Unternehmen hilft dabei, einen hohen Servicestandard zu organisieren. Solche Systeme kamen aus dem Westen zu uns, wo der „Kunde“ seit langem der Hauptmotor des Geschäfts ist, sodass die Kunden danach streben, in allem zufrieden zu sein bieten die günstigsten Konditionen. Das CRM-Konzept (Customer Relationship Management) kam erst vor relativ kurzer Zeit in die GUS-Staaten, gewann aber ziemlich schnell Vertrauen und Popularität im Geschäftsumfeld. Der auf CRM basierende Ansatz für die Unternehmens- und Personalverwaltung beinhaltet die Verwendung von Management-Tools, die auf den Kundenbereich ausgerichtet sind, mit der Möglichkeit, die Historie der Interaktionen zu speichern und Beziehungen zu analysieren. Eine gründliche Analyse in einem Bereich wie dem Management ermöglicht es Ihnen, Informationen zu extrahieren, die dazu beitragen können, die Interessen des Unternehmens zu wahren. Die Organisation einer neuen Form der Beziehungen zwischen Managern und Gegenparteien bedeutet nicht nur die Verwendung einer separaten Datenbank, in die wesentliche Daten eingegeben werden, sondern eine ganze Reihe von Optionen zur Lösung verschiedener Probleme auf allen Ebenen der Organisation. Für westliche Analysten ist das Konzept der „Beziehung“ wichtiger als nur das Verhandeln, es ist eine ganze Kunst, bei der alle Aktionen in einem gemeinsamen Mechanismus ausgeführt werden, wobei das Hauptglied der „Kunde“ ist. Für uns ist „Kundenbeziehung“ erst in den letzten Jahren zu einem ähnlichen Begriff für den postsowjetischen Raum geworden, aber gerade dieser Ansatz ermöglicht es, große Erfolge zu erzielen.

Wer ist der Entwickler?

Als eines dieser Programme, das in der Lage ist, einen innovativen Ansatz zur Organisation der Interaktion mit Kunden auf hohem Niveau umzusetzen, schlagen wir vor, das Universal Accounting System in Betracht zu ziehen. Diese Plattform wurde von hochqualifizierten Spezialisten unter Verwendung der neuesten Informationstechnologien, einschließlich CRM, erstellt. Unser Unternehmen USU ist bestrebt, effektive Lösungen zu schaffen, die globalen Trends entsprechen, daher sind für uns Konzepte wie Kundenbeziehung im Geschäftskontext keine leeren Worte. Die Anwendung ist ein verzweigtes Schema, das in alle Bereiche des Unternehmens vordringt. Softwarealgorithmen helfen dabei, eine produktive Referenzbasis für Kunden zu schaffen, indem sie jede Karte nicht nur mit Standardinformationen, sondern auch mit Dokumentationen und Verträgen füllen, die Managern bei ihrer Arbeit helfen können. Der integrierte Ansatz der Software ermöglicht es Ihnen, nach Analyse der internen Angelegenheiten der Organisation eine Vielzahl von Tools zur Erreichung Ihrer Ziele zu verwenden, die an die Anforderungen des Managements angepasst werden können. Wenn es mehrere Zweigstellen, entfernte Abteilungen gibt, wird eine einzige Informationszone gebildet, die dabei helfen kann, die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern herzustellen und relevante Daten auszutauschen. Spezialisten verwenden eine einzige Datenbank, sodass die Möglichkeit von Informationsabweichungen ausgeschlossen ist. Ein wichtiger Effekt der Einführung der Software wird die Entlastung der Mitarbeiter sein, da die meisten Prozesse automatisch ablaufen, einschließlich der internen Dokumentenverwaltung. Elektronische Tools füllen Dokumente basierend auf Vorlagen aus, die in der Datenbank konfiguriert sind. Somit wird unsere Version des Kundenbeziehungsmanagements der Ausgangspunkt sein, um neue Höhen zu erreichen und einen neuen Markt zu erschließen.

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Beim Starten des Programms können Sie die Sprache auswählen.

Wer ist der Übersetzer?

Eine einzige Referenzdatenbank für Kontrahenten und die darin gespeicherte Interaktionshistorie sowie leistungsstarke Analyseoptionen ermöglichen die Pflege und Erweiterung von Kundenlisten. Das USU-Programm wird zum Hauptassistenten für Vertriebsspezialisten in einem so wichtigen Bereich wie „Beziehung“, genau in dem Sinne, der in das CRM-System aufgenommen wurde. Vertriebsplanung und transparentes Auftragsmanagement optimieren die damit verbundenen Abläufe. Die Software speichert die gesamte Historie der Beziehungen mit dem Käufer, was der Verkaufsabteilung hilft, das Verhalten der Gegenparteien zu analysieren, um weiter kommerzielle Angebote für jede einzelne Person vorzubereiten. Die richtige Herangehensweise an das Kundenmanagement wird sich in einer Steigerung der Einnahmen des Unternehmens und der Optimierung der Vertriebskanäle widerspiegeln. Auch die Finanzbuchhaltung wird unter die Kontrolle der Software fallen, wodurch die Prozesse zur Ressourcenallokation und Geldausgabe verständlicher und überschaubarer werden. Das System erstellt einen Zeitplan für Zahlungen, der das Verfahren für die Vereinbarung, die Registrierung von Konten, die interne Überwachung und die Verantwortung der Mitarbeiter für diesen Teil des Budgets widerspiegelt, der dann ihren Projekten unterliegt. Der Einsatz des Kundenbeziehungsmanagements in der Arbeit der Organisation führt zur Synchronisierung der Handlungen der Mitarbeiter mit Kontrolle über die Erfüllung der funktionalen Rollen jedes Teilnehmers an der Transaktion. Durch die Automatisierung durch das USU-Programm werden die Wettbewerbsfähigkeit und die Absicherung gegen Konjunkturschwankungen erhöht, die Nachhaltigkeit wird durch das Vorhandensein gut ausgebauter Kundenbeziehungen unterstützt. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit dem Funktionsumfang der Basisversion nicht zufrieden sind, können unsere Programmierer eine exklusive schlüsselfertige Entwicklung anbieten.

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