1. USU
  2.  ›› 
  3. Program kanggo otomatisasi bisnis
  4.  ›› 
  5. Manajemen hubungan pelanggan
Rating: 4.9. Jumlah organisasi: 588
rating
Negara-negara: Kabeh
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis

Manajemen hubungan pelanggan

  • Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
    Hak cipta

    Hak cipta
  • Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
    Penerbit sing diverifikasi

    Penerbit sing diverifikasi
  • Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
    Tandha kapercayan

    Tandha kapercayan


Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?

Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.



Manajemen hubungan pelanggan - Screenshot program

Ing sawetara dekade kepungkur, kewirausahaan wis ngalami akeh owah-owahan sing ora mung mengaruhi hubungan pasar, nanging uga kudu nggawe keputusan kanthi cepet, amarga ing lingkungan sing kompetitif banget, para pelanggan wis entuk bobote emas, teknologi khusus kudu digunakake kanggo narik kawigaten. lan tetep, kayata manajemen hubungan pelanggan (CRM). Secara harfiah diterjemahake saka basa Inggris, banjur pelanggan - panuku, hubungan - hubungan, manajemen - manajemen, kabeh bebarengan nyebabake nggawe mekanisme sing efektif kanggo komunikasi karo pelanggan biasa lan potensial supaya ora perlu nguripake pesaing. Panggunaan teknologi jinis iki ing bisnis mbantu ngatur standar layanan sing dhuwur, sistem kasebut teka saka sisih kulon, ing ngendi "pelanggan" wis suwe dadi mesin utama bisnis, mula para pelanggan ngupayakake kepenak ing kabeh. nyedhiyakake kahanan sing paling apik. Konsep CRM (manajemen hubungan pelanggan) teka ing negara-negara CIS sing relatif anyar, nanging kanthi cepet entuk kapercayan lan popularitas ing lingkungan bisnis. Pendekatan kanggo manajemen bisnis lan personel adhedhasar CRM kalebu panggunaan alat manajemen sing dituju ing area klien, kanthi kemampuan kanggo nyimpen sejarah interaksi lan nganalisa hubungan. Analisis jero ing wilayah kasebut minangka manajemen ngidini sampeyan ngekstrak informasi sing bisa mbantu njamin kapentingan perusahaan. Organisasi saka wangun anyar saka hubungan antarane managers lan counterparties ora ateges mung nggunakake database kapisah ing ngendi data penting dilebokake, nanging iku sawetara lengkap pilihan kanggo ngrampungake macem-macem masalah ing kabeh tingkat organisasi. Kanggo analis Barat, konsep "hubungan" luwih penting tinimbang mung negosiasi, iku minangka seni sakabehe, ing ngendi kabeh tumindak ditindakake kanthi mekanisme umum, kanthi pranala utama yaiku "pelanggan". Kanggo kita, "hubungan pelanggan" wis dadi konsep sing padha kanggo ruang pasca-Soviet mung ing taun-taun pungkasan, nanging pendekatan iki sing ndadekake sukses gedhe.

Sapa sing pangembang?

Akulov Nikolay

Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.

Tanggal kaca iki dideleng:
2024-04-26

Video iki bisa dideleng nganggo subtitle nganggo basa sampeyan dhewe.

Minangka salah sawijining program kasebut, bisa ngetrapake pendekatan inovatif kanggo ngatur interaksi karo pelanggan ing tingkat sing dhuwur, kita ngusulake nimbang Sistem Akuntansi Universal. Platform iki digawe dening spesialis sing mumpuni kanthi nggunakake teknologi informasi paling anyar, kalebu CRM. USU perusahaan kita ngupayakake nggawe solusi efektif sing bakal cocog karo tren global, mula kanggo kita konsep kaya pelanggan, hubungan ing konteks bisnis dudu tembung kosong. Aplikasi kasebut minangka skema cabang sing nembus menyang kabeh wilayah perusahaan. Algoritma piranti lunak mbantu nggawe basis referensi sing produktif kanggo klien, ngisi saben kertu ora mung informasi standar, nanging uga dokumentasi, kontrak, sing bisa mbantu para manajer ing karyane. Pendekatan terpadu piranti lunak ngidini sampeyan nggunakake macem-macem alat kanggo nggayuh tujuan sampeyan, sing bisa disesuaikan karo panjaluk manajemen, sawise nganalisa urusan internal organisasi. Yen ana sawetara cabang, divisi remot, zona informasi siji dibentuk sing bisa mbantu nggawe komunikasi antarane karyawan, ijol-ijolan data sing cocog. Spesialis bakal nggunakake basis data siji, saengga ora ana kemungkinan bedo informasi. Efek penting saka implementasine piranti lunak bakal nyuda beban kerja ing karyawan, amarga sebagian besar proses bakal ditindakake kanthi otomatis, kalebu manajemen dokumen internal. Piranti elektronik bakal ngisi dokumen adhedhasar template sing dikonfigurasi ing database. Mangkono, versi manajemen hubungan pelanggan bakal dadi titik wiwitan kanggo nggayuh tingkat anyar lan mlebu pasar anyar.


Nalika miwiti program, sampeyan bisa milih basa.

Sapa sing dadi penerjemah?

Khoilo Roman

Kepala programmer sing melu nerjemahake piranti lunak iki menyang basa sing beda-beda.

Choose language

Database referensi siji kanggo mitra, lan riwayat interaksi sing disimpen ing kono, bebarengan karo pilihan analitis sing kuat, bakal bisa njaga lan nggedhekake dhaptar pelanggan. Program USU bakal dadi asisten utama kanggo spesialis departemen sales ing wilayah penting kaya "hubungan", persis ing pangertèn sing dilebokake ing sistem CRM. Perencanaan penjualan lan manajemen pesenan sing transparan bakal ngoptimalake operasi sing gegandhengan. Piranti lunak bakal nyimpen kabeh sejarah hubungan karo panuku, sing bakal mbantu departemen dodolan nganalisa prilaku mitra supaya luwih nyiyapake tawaran komersial kanggo saben individu. Pendekatan sing bener kanggo manajemen pelanggan bakal dibayangke kanthi nambah penghasilan perusahaan, optimasi saluran penjualan. Akuntansi finansial uga bakal dikendhaleni piranti lunak kasebut, saengga proses alokasi sumber daya lan mbuwang dhuwit luwih bisa dingerteni lan bisa diatur. Sistem kasebut bakal nggawe jadwal pambayaran, sing nuduhake prosedur persetujuan, ndhaptar akun, pemantauan internal lan tanggung jawab karyawan kanggo bagean anggaran kasebut, banjur ana ing proyek kasebut. Panggunaan manajemen hubungan pelanggan ing karya organisasi bakal nyebabake sinkronisasi tumindak karyawan, kanthi kontrol kanggo ngrampungake peran fungsional saben peserta ing transaksi kasebut. Minangka asil otomatisasi liwat program USU, daya saing lan pangayoman marang fluktuasi ekonomi bakal nambah, kesinambungan didhukung dening ana hubungan customer apik dibangun. Yen sakperangan alesan sampeyan ora wareg karo pesawat saka fungsi sing presented ing versi dhasar, programer kita bakal bisa kanggo kurban pembangunan turnkey eksklusif.



Mesen manajemen hubungan pelanggan

Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.



Carane tuku program?

Instalasi lan latihan ditindakake liwat Internet
Wektu sing dibutuhake: 1 jam, 20 menit



Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus

Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!




Manajemen hubungan pelanggan

Pendekatan individu kanggo pelanggan bakal ngidini sampeyan njaga lan nambah database ing negara aktif, preduli saka kahanan pasar saiki. Algoritma piranti lunak bakal mbantu tingkat aspek negatif, kayata nyuda kemampuan konsumen ing bagean tartamtu saka populasi. Kanthi konfigurasi apa wae, sistem CRM bakal bisa nyetabilake kahanan dodolan ing lingkungan sing kompetitif, ing ngendi saben pelanggan entuk bobote emas. Sampeyan bisa ngandelake dhukungan ora mung ing wektu pangembangan lan implementasine, nanging uga ing kabeh operasi. Perkenalan awal karo konfigurasi piranti lunak bisa nggunakake versi demo sing ana ing situs web resmi USU.