Marka: 4.9. Bilang ng mga samahan: 818

Mga Bansa: Lahat
Operating system: Windows, Android, macOS
Grupo ng mga programa: Ang automation ng negosyo

Software USU

Pamamahala ng relasyon sa customer

Mabilis na paglipat.
Anong gusto mong gawin ngayon?

Kung nais mong maging pamilyar sa programa, ang pinakamabilis na paraan ay panoorin muna ang buong video, at pagkatapos ay i-download ang libreng bersyon ng demo at magtrabaho sa iyong sarili. Kung kinakailangan, humiling ng isang presentasyon mula sa teknikal na suporta o basahin ang mga tagubilin.

• 
  Makipag-ugnay sa amin dito
• 
  Paano bumili ng programa?
• 
  Tingnan ang isang screenshot ng programa
• 
  Manood ng video tungkol sa programa
• 
  I-download ang program na may interactive na pagsasanay
• 
  Mga interactive na tagubilin para sa programa at para sa demo na bersyon
• 
  Ihambing ang mga pagsasaayos ng programa
• 
  Kalkulahin ang halaga ng software
• 
  Kalkulahin ang halaga ng cloud kung kailangan mo ng cloud server
• 
  Sino ang developer?

Screenshot ng programa

Sa nakalipas na ilang dekada, ang entrepreneurship ay sumailalim sa maraming pagbabago na nakaapekto hindi lamang sa mga relasyon sa merkado, kundi pati na rin sa pangangailangan na gumawa ng mga desisyon nang mabilis, dahil sa isang mataas na mapagkumpitensyang kapaligiran ang mga customer ay naging sulit ang kanilang timbang sa ginto, ang mga espesyal na teknolohiya ay dapat gamitin upang maakit at panatilihin ang mga ito, tulad ng pamamahala ng relasyon sa customer (CRM). Literal na isinalin mula sa English, pagkatapos ay mga customer - mga mamimili, relasyon - mga relasyon, pamamahala - pamamahala, lahat ng sama-sama ay nagpapahiwatig ng paglikha ng isang epektibong mekanismo para sa pakikipag-usap sa mga regular at potensyal na customer upang hindi na nila kailangang bumaling sa isang katunggali. Ang paggamit ng mga teknolohiya ng ganitong uri sa negosyo ay nakakatulong upang maisaayos ang isang mataas na pamantayan ng serbisyo, ang mga ganitong sistema ay dumating sa amin mula sa kanluran, kung saan ang "customer" ay matagal nang naging pangunahing makina ng negosyo, kaya't ang mga customer ay nagsusumikap na masiyahan sa lahat, upang magbigay ng pinaka-kanais-nais na mga kondisyon. Ang konsepto ng CRM (customer relationship management) ay dumating sa mga bansa ng CIS na medyo kamakailan, ngunit sa halip ay mabilis na nakakuha ng tiwala at katanyagan sa kapaligiran ng negosyo. Ang diskarte sa pamamahala ng negosyo at tauhan batay sa CRM ay nagsasangkot ng paggamit ng mga tool sa pamamahala na naglalayong sa lugar ng kliyente, na may kakayahang i-save ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan at pag-aralan ang mga relasyon. Malalim na pagsusuri sa isang lugar kung saan pinapayagan ka ng pamamahala na kumuha ng impormasyon na makakatulong na matiyak ang mga interes ng negosyo. Ang organisasyon ng isang bagong anyo ng mga relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala at mga katapat ay hindi nangangahulugang ang paggamit lamang ng isang hiwalay na database kung saan ang mahahalagang data ay ipinasok, ngunit ito ay isang buong hanay ng mga opsyon para sa paglutas ng iba't ibang mga problema sa lahat ng antas ng organisasyon. Para sa mga Western analyst, ang konsepto ng "relasyon" ay mas mahalaga kaysa sa pakikipag-ayos lamang, ito ay isang buong sining, kung saan ang lahat ng mga aksyon ay isinasagawa sa isang karaniwang mekanismo, na ang pangunahing link ay "customer". Para sa amin, ang "relasyon ng customer" ay naging isang katulad na konsepto para sa post-Soviet space lamang sa mga nakaraang taon, ngunit ito ay ang diskarte na ginagawang posible upang makamit ang mahusay na tagumpay.

Sino ang developer?

Bilang isa sa mga programang ito, na may kakayahang magpatupad ng isang makabagong diskarte sa pag-aayos ng pakikipag-ugnayan sa mga customer sa isang mataas na antas, iminumungkahi naming isaalang-alang ang Universal Accounting System. Ang platform na ito ay nilikha ng mga highly qualified na espesyalista gamit ang pinakabagong mga teknolohiya ng impormasyon, kabilang ang CRM. Nagsusumikap ang aming kumpanyang USU na lumikha ng mga epektibong solusyon na makakatugon sa mga pandaigdigang uso, kaya para sa amin ang mga konseptong tulad ng customer, ang relasyon sa konteksto ng negosyo ay hindi mga salitang walang laman. Ang application ay isang branched scheme na tumagos sa lahat ng mga lugar ng enterprise. Ang mga algorithm ng software ay tumutulong na lumikha ng isang produktibong base ng sanggunian para sa mga kliyente, na pinupunan ang bawat card hindi lamang ng karaniwang impormasyon, kundi pati na rin ng dokumentasyon, mga kontrata, na makakatulong sa mga tagapamahala sa kanilang trabaho. Ang pinagsamang diskarte ng software ay nagpapahintulot sa iyo na gumamit ng iba't ibang mga tool upang makamit ang iyong mga layunin, na maaaring ipasadya sa mga kahilingan ng pamamahala, pagkatapos suriin ang mga panloob na gawain ng organisasyon. Kung mayroong ilang mga sangay, malalayong dibisyon, isang solong sona ng impormasyon ang nabuo na makakatulong sa pagtatatag ng komunikasyon sa pagitan ng mga empleyado, pagpapalitan ng may-katuturang data. Ang mga espesyalista ay gagamit ng isang database, kaya ang posibilidad ng mga pagkakaiba sa impormasyon ay hindi kasama. Ang isang mahalagang epekto ng pagpapatupad ng software ay isang pagbawas sa workload sa mga empleyado, dahil ang karamihan sa mga proseso ay awtomatikong magaganap, kabilang ang panloob na pamamahala ng dokumento. Ang mga elektronikong tool ay magpupuno ng mga dokumento batay sa mga template na na-configure sa database. Kaya, ang aming bersyon ng pamamahala ng relasyon sa customer ay magiging panimulang punto para sa pag-abot sa mga bagong taas at pagpasok sa isang bagong merkado.

I-download ang bersyon ng demo

Kapag sinisimulan ang programa, maaari mong piliin ang wika.

Sino ang tagasalin?

Ang isang solong sanggunian na database para sa mga katapat, at ang kasaysayan ng pakikipag-ugnayan na nakaimbak sa kanila, kasama ng mga makapangyarihang opsyon sa pagsusuri, ay gagawing posible na mapanatili at mapalawak ang mga listahan ng customer. Ang programa ng USU ay magiging pangunahing katulong para sa mga espesyalista sa departamento ng pagbebenta sa isang mahalagang lugar bilang "relasyon", eksakto sa kahulugan na inilagay sa CRM system. Ang pagpaplano sa pagbebenta at transparent na pamamahala ng order ay mag-o-optimize ng mga nauugnay na operasyon. Ise-save ng software ang buong kasaysayan ng mga ugnayan sa mamimili, na tutulong sa departamento ng pagbebenta na suriin ang pag-uugali ng mga katapat upang higit pang maihanda ang mga komersyal na alok para sa bawat isa. Ang tamang diskarte sa pamamahala ng customer ay makikita sa isang pagtaas sa kita ng kumpanya, pag-optimize ng mga channel sa pagbebenta. Ang accounting sa pananalapi ay sasailalim din sa kontrol ng software, sa gayo'y gagawing mas nauunawaan at mapapamahalaan ang mga proseso para sa paglalaan ng mga mapagkukunan at paggastos ng pera. Ang sistema ay lilikha ng isang iskedyul para sa mga pagbabayad, na sumasalamin sa pamamaraan para sa pagsang-ayon, pagrehistro ng mga account, panloob na pagsubaybay at ang responsibilidad ng mga empleyado para sa bahaging iyon ng badyet, pagkatapos ay nasa ilalim ng kanilang mga proyekto. Ang paggamit ng pamamahala ng relasyon sa customer sa gawain ng organisasyon ay hahantong sa pag-synchronize ng mga aksyon ng mga empleyado, na may kontrol sa katuparan ng mga functional na tungkulin ng bawat kalahok sa transaksyon. Bilang resulta ng automation sa pamamagitan ng programa ng USU, tataas ang pagiging mapagkumpitensya at proteksyon laban sa mga pagbabago sa ekonomiya, ang sustainability ay sinusuportahan ng pagkakaroon ng mahusay na mga relasyon sa customer. Kung sa ilang kadahilanan ay hindi ka nasisiyahan sa hanay ng mga pag-andar na ipinakita sa pangunahing bersyon, kung gayon ang aming mga programmer ay makakapag-alok ng eksklusibong pag-unlad ng turnkey.

Mag-order ng pamamahala ng relasyon sa customer

Bumili ng isang handa na programa

Maaari ka ring mag-order ng custom na software development

Kung mayroon kang mga espesyal na kinakailangan sa software, mag-order ng custom na pag-develop. Pagkatapos ay hindi mo na kailangang umangkop sa programa, ngunit ang programa ay iaakma sa iyong mga proseso ng negosyo!

Pamamahala ng relasyon sa customer