1. USU
  2.  ›› 
  3. Програми за аутоматизацију пословања
  4.  ›› 
  5. Менаџмент за односе са муштеријама
Оцена: 4.9. Број организација: 383
rating
Земље: Све
Оперативни систем: Windows, Android, macOS
Група програма: Аутоматизација пословања

Менаџмент за односе са муштеријама

  • Ауторска права штите јединствене методе аутоматизације пословања које се користе у нашим програмима.
    Ауторско право

    Ауторско право
  • Ми смо верификовани издавач софтвера. Ово се приказује у оперативном систему када покрећемо наше програме и демо верзије.
    Верификовани издавач

    Верификовани издавач
  • Радимо са организацијама широм света, од малих до великих предузећа. Наша компанија је уврштена у међународни регистар предузећа и има електронски знак поверења.
    Знак поверења

    Знак поверења


Брза транзиција.
Шта желиш да урадим сада?

Ако желите да се упознате са програмом, најбржи начин је да прво погледате цео видео, а затим преузмете бесплатну демо верзију и сами радите са њом. Ако је потребно, затражите презентацију од техничке подршке или прочитајте упутства.



Менаџмент за односе са муштеријама - Снимак екрана програма

Током протеклих неколико деценија предузетништво је претрпело многе промене које су утицале не само на тржишне односе, већ и на потребу да се брзо доносе одлуке, пошто су у висококонкурентном окружењу купци постали злата вредни, за привлачење треба користити посебне технологије. и задржати их, као што је управљање односима са клијентима (ЦРМ). У дословном преводу са енглеског, затим купци – купци, однос – односи, менаџмент – менаџмент, све заједно подразумева стварање ефикасног механизма комуникације са редовним и потенцијалним купцима како не би имали потребу да се обраћају конкуренту. Употреба технологија ове врсте у пословању помаже у организовању високог стандарда услуге, овакви системи су нам дошли са запада, где је „купац“ дуго био главни мотор пословања, па купци настоје да удовоље у свему, да обезбеди најповољније услове. Концепт ЦРМ-а (управљање односима са клијентима) дошао је у земље ЗНД релативно недавно, али је прилично брзо стекао поверење и популарност у пословном окружењу. Приступ пословном и кадровском управљању заснован на ЦРМ-у подразумева коришћење алата за управљање усмерених на подручје клијента, са могућношћу чувања историје интеракције и анализе односа. Дубока анализа у таквој области као што је менаџмент омогућава вам да извучете информације које могу помоћи да се осигурају интереси предузећа. Организација новог облика односа између менаџера и партнера не подразумева само коришћење посебне базе података у коју се уносе битни подаци, већ је то читав низ опција за решавање различитих проблема на свим нивоима организације. За западне аналитичаре, концепт „везе“ је важнији од самог преговарања, то је читава уметност, где се све радње одвијају у заједничком механизму, а главна карика је „муштерија“. За нас је „однос са купцима“ тек последњих година постао сличан концепт за постсовјетски простор, али управо тај приступ омогућава постизање великог успеха.

Ко је програмер?

Акулов Николај

Стручњак и главни програмер који је учествовао у дизајну и развоју овог софтвера.

Датум прегледа ове странице:
2024-04-26

Овај видео се може гледати са титловима на вашем језику.

Као један од ових програма, способан да имплементира иновативан приступ организовању интеракције са купцима на високом нивоу, предлажемо да размотримо Универзални рачуноводствени систем. Ову платформу су креирали висококвалификовани стручњаци користећи најновије информационе технологије, укључујући ЦРМ. Наша компанија УСУ настоји да креира ефикасна решења која би одговарала светским трендовима, тако да за нас појмови као што су купац, однос у контексту пословања нису празне речи. Апликација је разгранана шема која продире у све области предузећа. Софтверски алгоритми помажу у стварању продуктивне референтне базе за клијенте, попуњавајући сваку картицу не само стандардним информацијама, већ и документацијом, уговорима, што може помоћи менаџерима у њиховом раду. Интегрисани приступ софтвера вам омогућава да користите различите алате за постизање ваших циљева, који се могу прилагодити захтевима менаџмента, након анализе унутрашњих послова организације. Ако постоји више филијала, удаљених одељења, формира се јединствена информациона зона која може помоћи у успостављању комуникације између запослених, размени релевантних података. Специјалисти ће користити јединствену базу података, тако да је искључена могућност информационих неслагања. Важан ефекат имплементације софтвера биће смањење оптерећења запослених, јер ће се већина процеса одвијати аутоматски, укључујући и интерно управљање документима. Електронски алати ће попуњавати документе на основу шаблона који су конфигурисани у бази података. Тако ће наша верзија управљања односима са клијентима бити полазна тачка за достизање нових висина и улазак на ново тржиште.


Када покрећете програм, можете одабрати језик.

Ко је преводилац?

Кхоило Роман

Главни програмер који је учествовао у превођењу овог софтвера на различите језике.

Choose language

Јединствена референтна база података за друге уговорне стране и историја интеракције која се чува у њима, заједно са моћним аналитичким опцијама, омогућиће одржавање и проширење листа клијената. Програм УСУ ће постати главни помоћник за стручњаке одељења продаје у тако важној области као што је „однос“, управо у смислу који је стављен у ЦРМ систем. Планирање продаје и транспарентно управљање поруџбинама ће оптимизовати повезане операције. Софтвер ће сачувати целокупну историју односа са купцем, што ће помоћи продајном одељењу да анализира понашање партнера како би даље припремило комерцијалне понуде за сваког појединачно. Исправан приступ управљању купцима огледаће се у повећању прихода компаније, оптимизацији канала продаје. Финансијско рачуноводство ће такође бити под контролом софтвера, чиме ће процеси алокације ресурса и трошења новца бити разумљивији и управљивији. Систем ће креирати распоред уплата, који одражава процедуру договарања, евидентирања рачуна, интерног праћења и одговорности запослених за тај део буџета који је тада у њиховим пројектима. Коришћење управљања односима са клијентима у раду организације довешће до синхронизације деловања запослених, уз контролу над испуњавањем функционалних улога сваког учесника у трансакцији. Као резултат аутоматизације кроз УСУ програм, повећаће се конкурентност и заштита од флуктуација у привреди, одрживост је подржана присуством добро изграђених односа са купцима. Ако из неког разлога нисте задовољни скупом функција који је представљен у основној верзији, онда ће наши програмери моћи да понуде ексклузивни развој по систему кључ у руке.



Наручите управљање односима са клијентима

Да бисте купили програм, само нас позовите или нам пишите. Наши стручњаци ће се договорити са вама о одговарајућој конфигурацији софтвера, припремити уговор и фактуру за плаћање.



Како купити програм?

Инсталација и обука се обављају путем интернета
Приближно потребно време: 1 сат, 20 минута



Такође можете наручити развој софтвера по мери

Ако имате посебне софтверске захтеве, наручите развој по мери. Тада нећете морати да се прилагођавате програму, већ ће програм бити прилагођен вашим пословним процесима!




Менаџмент за односе са муштеријама

Индивидуални приступ купцима омогућиће вам да одржавате и повећавате базу података у активном стању, без обзира на тренутне тржишне услове. Софтверски алгоритми ће помоћи да се елиминишу негативни аспекти, као што је пад потрошачких способности у одређеним сегментима становништва. Са било којом конфигурацијом, ЦРМ систем ће моћи да стабилизује продајну ситуацију у високо конкурентном окружењу, где је сваки купац злата вредан. Можете рачунати на подршку не само у време развоја и имплементације, већ и током целе операције. Прелиминарно упознавање са конфигурацијом софтвера могуће је помоћу демо верзије која се налази на званичном сајту УСУ.