1. USU
  2.  ›› 
  3. Program kanggo otomatisasi bisnis
  4.  ›› 
  5. CRM kanggo dhukungan teknis
Rating: 4.9. Jumlah organisasi: 520
rating
Negara-negara: Kabeh
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Klompok program: Otomasi bisnis

CRM kanggo dhukungan teknis

  • Hak cipta nglindhungi cara unik otomatisasi bisnis sing digunakake ing program kita.
    Hak cipta

    Hak cipta
  • Kita minangka penerbit piranti lunak sing wis diverifikasi. Iki ditampilake ing sistem operasi nalika mbukak program lan versi demo.
    Penerbit sing diverifikasi

    Penerbit sing diverifikasi
  • Kita kerja bareng karo organisasi ing saindenging jagad saka bisnis cilik nganti gedhe. Perusahaan kita kalebu ing dhaptar perusahaan internasional lan duwe tandha kepercayaan elektronik.
    Tandha kapercayan

    Tandha kapercayan


Transisi cepet.
Apa sing arep sampeyan lakoni saiki?

Yen sampeyan pengin kenal karo program kasebut, cara paling cepet yaiku nonton video lengkap, banjur download versi demo gratis lan nggarap dhewe. Yen perlu, njaluk presentasi saka dhukungan teknis utawa maca pandhuane.



CRM kanggo dhukungan teknis - Screenshot program

Perusahaan manufaktur lan dagang kudu tanggung jawab kanggo kualitas produk sing diwenehake, sing nggawe layanan kapisah sing bisa digunakake karo aplikasi, keluhan, lan bisnis sing luwih gedhe, luwih angel ngatur proses kasebut, nanging CRM teka. ngluwari kanggo technical support. Format standar kanggo nglebokake data menyang formulir tabular utawa editor teks ora njamin keamanane, lan kanthi aliran data sing gedhe, kemungkinan ilang barang sing ora bisa ditampa mundhak. Saenipun, saben telpon utawa panjalukan ditulis kudu didaftar ing sesuai karo peraturan internal ing proses pas wektune kanggo nanggapi, menehi jawaban lengkap, mutusake masalah masalah panggantos utawa ganti rugi kanggo karusakan. Nanging nyatane, bisa uga ana kesulitan karo dhukungan teknis lan informasi sing bisa diratakake dening program khusus lan nggunakake mekanisme modern kanggo nggawe interaksi, kayata CRM. Uga, piranti lunak kasebut bisa migunani ing organisasi kanthi staf sing akeh, ing ngendi penting kanggo njaga operabilitas peralatan lan sistem elektronik sing digunakake, mula departemen kontrol lan pitulungan kudu nggawe barang supaya bisa nampa lan ngolah aplikasi. Masalah utama ing arah iki yaiku mundhut panjalukan amarga jumlah sing signifikan, kekurangan urutan sing sistematis, nalika data saka macem-macem sumber bingung lan telusuran rumit. Kanggo manajemen proses sing kompeten, penting kanggo nyebarake kabeh parameter, kategori lan pangalihan menyang spesialis sing cocog. Asring, kanggo sawetara masalah, rapat dibutuhake, persetujuan tambahan, sing mbutuhake wektu akeh, produktivitas mudhun. Luwih becik ngotomatisasi interaksi karyawan saka departemen sing beda-beda, kanggo fokus kegiatan kanggo nyukupi kabutuhan pelanggan, minangka sumber keuangan utama. Iku teknologi CRM sing bisa nyedhiyani format kuwi, nanging efek bakal luwih apik yen sampeyan nindakake pendekatan terpadu, ngleksanakake program sing ngemot maksimum fungsi. Algoritma piranti lunak bisa njupuk alih pangolahan lan distribusi aplikasi, tampilan sing kompeten ing dokumentasi lan kontrol eksekusi, kanthi kamungkinan pangeling pas wektune.

Sapa sing pangembang?

Akulov Nikolay

Expert lan pangareping programmer sing melu ing desain lan pangembangan piranti lunak iki.

Tanggal kaca iki dideleng:
2024-04-27

Video iki bisa dideleng nganggo subtitle nganggo basa sampeyan dhewe.

Sampeyan bisa entuk asil sing dikarepake mung yen sampeyan milih pangembangan efektif sing nyukupi kabeh syarat pelanggan, lan iki mung bisa dadi setelan sing fleksibel, contone, minangka Sistem Akuntansi Universal. Platform kasebut bisa ngganti konten fungsional kanggo tujuan tartamtu, nalika nyedhiyakake pendekatan terpadu kanggo otomatisasi, kalebu pitulung ing jadwal, jadwal, akuntansi kehadiran, ndhaptar keluhan, panjaluk, ngawasi gerakan keuangan, ngitung gaji staf lan liya-liyane. Kasedhiyan alat CRM bakal nyumbang kanggo nggawe mekanisme siji kanggo nyedhiyakake layanan teknis, nalika saben spesialis bakal nindakake tugas kerja ing wektu lan sesuai karo tugas sing ditugasake, kanthi aktif sesambungan karo departemen lan cabang liyane, yen perlu. Kanggo sing njaluk dhukungan, sistem ngirim panjalukan lan ngawasi respon kasebut bakal diganti, sing bakal nambah kesetiaan. Keterbukaan aktivitas sing ditindakake bakal dadi basis manajemen transparan dening manajemen, nalika siji komputer bisa mriksa kesiapan tugas, nyetel tugas anyar lan ngevaluasi produktivitas bawahan ing macem-macem wilayah. Apa fungsi sing bakal ana ing program CRM kanggo dhukungan teknis gumantung saka panjaluk pelanggan lan dibahas karo pangembang sawise sinau babagan nuansa bisnis. Aspek teknis kanggo ngatur pakaryan spesialis uga dibahas, algoritma diwènèhaké kanggo saben tumindak sing ora bakal ngidinake langkah-langkah utawa kesalahan. Malah ngisi dokumentasi wajib, log lan tumindak bakal luwih gampang, amarga template kapisah digawe sing cocog karo standar industri sing ditindakake. Ing wektu sing padha, program USU bakal bisa digunakake dening karyawan kadhaptar sing wis nampa sandhi, login kanggo ngetik lan hak akses tartamtu, iki ora mung systematizes karya institusi, nanging uga ora kalebu gangguan njaba. Ora bakal ana masalah karo transisi menyang format anyar, amarga latihan mung sawetara jam, sajrone karyawan bakal sinau babagan tujuan modul lan mupangat nggunakake fungsi kasebut.


Nalika miwiti program, sampeyan bisa milih basa.

Sapa sing dadi penerjemah?

Khoilo Roman

Kepala programmer sing melu nerjemahake piranti lunak iki menyang basa sing beda-beda.

Choose language

Kanthi kapisah, sampeyan bisa supaya integrasi karo situs web perusahaan, ngatur portal ing kono kanggo ngirim pitakonan, kanthi proses otomatis lan kontrol eksekusi dening program. Piranti lunak USU bakal nyebarake aplikasi sing ditampa ing antarane spesialis kanggo njamin beban kerja sing seragam. Kanggo kabeh nuansa teknis, resep, tumindak lan instruksi sing jelas diwenehake, dene alat sing dibutuhake lan conto dokumentasi diwenehake. Sampeyan uga bisa nggawe bot telegram sing bakal menehi dhukungan ing tahap wiwitan, mangsuli pitakon sing sering ditakoni, uga ngarahake sing kudu ditangani kanthi individu. Kanggo kabeh panjalukan sing mlebu, kertu elektronik digawe sing nampilake data konsumen sing ngubungi, subyek. Bakal dadi luwih gampang kanggo spesialis nemokake data apa wae, kanggo nyinaoni riwayat karya sadurunge karo klien sing diwenehake, preduli saka umur informasi kasebut. Diferensiasi aplikasi miturut tingkat wigati bakal mbantu kanthi cepet ngatasi tugas-tugas sing ditandhani kanthi warna abang, kanggo prioritas. Yen ana wektu tundha kanggo nanggepi utawa ora ana tumindak sing dibutuhake, sistem CRM bakal ngandhani manajemen babagan kasunyatan kasebut. Kanggo mesthekake yen staf ora lali babagan bisnis kanthi beban kerja sing tambah, luwih becik nggunakake panjadwal, menehi tandha tugas ing tanggalan, lan nampa kabar luwih dhisik. Mangkono, piranti lunak CRM kanggo dhukungan teknis bakal dadi mitra sing bisa dipercaya kanggo saben pangguna, nyedhiyakake set fungsi sing kapisah sing nyederhanakake umume operasi. Akibaté, perusahaan bakal bisa nambah kacepetan kinerja tugas karya karyawan lan ing wektu sing padha nambah kualitas karya. Wutah ing tingkat kasetyan konsumen diwujudake kanthi nampa tanggapan sing pas lan nanggepi panjaluk. Iku trep kanggo njaga kontak aktif karo kontraktor ing program, yen kahanan mbutuhake pengaruh external, bantuan. Format transparan manajemen organisasi sing digawe dening konfigurasi bakal mbantu nggawa tingkat bisnis menyang tingkat kompetitif anyar sing ora bisa diakses akeh. Versi demo gratis bakal ngidini sampeyan nyoba sawetara opsi lan ngevaluasi gampang kanggo mbangun antarmuka, mung bisa didownload saka situs web resmi USU.



Mesen cRM kanggo dhukungan teknis

Kanggo tuku program, mung nelpon utawa nulis kanggo kita. Spesialis kita bakal setuju karo sampeyan babagan konfigurasi piranti lunak sing cocog, nyiapake kontrak lan invoice kanggo pambayaran.



Carane tuku program?

Instalasi lan latihan ditindakake liwat Internet
Wektu sing dibutuhake: 1 jam, 20 menit



Sampeyan uga bisa pesen pangembangan piranti lunak khusus

Yen sampeyan duwe syarat piranti lunak khusus, pesen pangembangan khusus. Banjur sampeyan ora kudu adaptasi karo program kasebut, nanging program kasebut bakal disesuaikan karo proses bisnis sampeyan!




CRM kanggo dhukungan teknis

Penting uga program CRM kanggo dhukungan teknis digawe lan ditindakake dening tim spesialis, profesional ing lapangan kanthi keterlibatan klien minimal. Sampeyan butuh akses menyang komputer lan wektu kanggo latihan, tugas liyane ditindakake sejajar karo karya utama organisasi. Ing pilihan saka customer, instalasi bisa njupuk Panggonan ing fasilitas utawa mbatalake, nggunakake kemungkinan sambungan Internet, mangkono ngembangaken wates kerjasama, kita bisa karo negara liyane. Pitakonan babagan biaya proyek bakal gumantung mung ing pilihan fungsi lan setelan, mula, sanajan kanthi anggaran sing sithik, otomatisasi bakal efektif. Fleksibilitas struktur antarmuka ngidini sampeyan nggawe owah-owahan, nggedhekake potensial liwat wektu kanthi ngubungi pangembang kanggo upgrade. Macem-macem saluran komunikasi karo konsultan sing ditampilake ing situs kasebut bakal mbantu sampeyan entuk jawaban kanggo pitakonan sampeyan lan mutusake pilihan piranti lunak pungkasan.