1. USU
  2.  ›› 
  3. Biznesni avtomatlashtirish uchun dasturlar
  4.  ›› 
  5. Yordam stolini boshqarish
Baho: 4.9. Tashkilotlar soni: 183
rating
Mamlakatlar: Hammasi
Operatsion tizim: Windows, Android, macOS
Dasturlar guruhi: Biznesni avtomatlashtirish

Yordam stolini boshqarish

  • Mualliflik huquqi dasturlarimizda qo'llaniladigan biznesni avtomatlashtirishning noyob usullarini himoya qiladi.
    Mualliflik huquqi

    Mualliflik huquqi
  • Biz tasdiqlangan dastur nashriyotimiz. Bu bizning dasturlarimiz va demo-versiyalarimizni ishga tushirishda operatsion tizimda ko'rsatiladi.
    Tasdiqlangan nashriyot

    Tasdiqlangan nashriyot
  • Biz butun dunyo bo'ylab kichik biznesdan tortib yirik biznesgacha bo'lgan tashkilotlar bilan ishlaymiz. Kompaniyamiz xalqaro kompaniyalar reestriga kiritilgan va elektron ishonch belgisiga ega.
    Ishonch belgisi

    Ishonch belgisi


Tez o'tish.
Endi nima qilmoqchisiz?

Agar siz dastur bilan tanishmoqchi bo'lsangiz, eng tezkor usul - avvalo to'liq videoni tomosha qiling, so'ngra bepul demo versiyasini yuklab oling va u bilan o'zingiz ishlang. Agar kerak bo'lsa, texnik yordam xizmatidan taqdimotni so'rang yoki ko'rsatmalarni o'qing.



Yordam stolini boshqarish - Dastur skrinshoti

So'nggi yillarda joriy ish jarayonlari va so'rovlarini to'g'ri kuzatib borish, resurslarni tartibga solish, shtat tarkibini shakllantirish, hisobotlar va me'yoriy hujjatlarni avtomatik ravishda tayyorlash uchun yordam stolini boshqarishni avtomatlashtirish odatiy holga aylandi. Avtomatik boshqaruv bir vaqtning o'zida yordam stolining barcha operatsiyalarini kuzatish, moddiy resurslarni o'z vaqtida to'ldirish, bepul mutaxassislarni izlash yoki ba'zi ehtiyot qismlar va ehtiyot qismlarni sotib olish, mijozlar bilan istiqbolli va o'zaro manfaatli munosabatlarni o'rnatish imkonini beradi.

Ishlab chiquvchi kim?

Akulov Nikolay

Ushbu dasturiy ta'minotni loyihalash va ishlab chiqishda ishtirok etgan mutaxassis va bosh dasturchi.

Ushbu sahifa ko'rib chiqilgan sana:
2024-06-18

Bu video rus tilida. Boshqa tillarda video suratga olishga hali ulgurmadik.

Anchadan beri USU Software tizimi (usu.kz) foydalanuvchilar va kompaniyalarning so‘rovlarini samarali nazorat qilish, IT-sohaning turli sohalarida xizmat ko‘rsatish va texnik yordam ko‘rsatish imkonini beruvchi Help Desk formatidagi dasturiy yechimlarni ishlab chiqmoqda. . Hech kimga sir emaski, nazoratning pozitsiyasi asosan inson omili bilan belgilanadi. Dastur ushbu qaramlikni tashkil qilishni engillashtiradi, kundalik xarajatlarni kamaytiradi va xavflarni kamaytiradi. Hech bir operatsiya e'tibordan chetda qolmaydi. Odatiy bo'lib, maxsus ma'lumot ogohlantirish moduli o'rnatilgan. Yordam stoli registrlarida so'rovlar va mijozlarning batafsil xulosalari, qoidalar va tahliliy namunalar mavjud. Tuzilish faoliyatini nazorat qilish eng kichik muammolarga tezda javob bera oladigan bo'lsak, joriy operatsiyalarni faol monitoringini nazarda tutadi. To'g'ridan-to'g'ri nazorat real vaqtda amalga oshiriladi. Agar ba'zi buyurtmalar qo'shimcha resurslarni (qismlar, ehtiyot qismlar, mutaxassislar) talab qilishi mumkin bo'lsa, dastur sizga bu haqda tezda xabar beradi. Foydalanuvchilar jumboqni to'g'ri qo'yishlari, operatsiyaga buyurtma berishlari va to'g'ri vaqtni tanlashlari kerak.

Hozirda bizda ushbu dasturning faqat rus tilida demo versiyasi mavjud.

Demo versiyasini bepul yuklab olishingiz mumkin. Va ikki hafta davomida dasturda ishlang. Aniqlik uchun ba'zi ma'lumotlar allaqachon kiritilgan.



Help Desk platformasi orqali axborot, grafik va matn, fayllar, boshqaruv hisobotlari, statistik va analitik hisob-kitoblar bilan almashish juda oson. Tashkilot boshqaruvining barcha jihatlari nazorat ostida. Yordam stoli mijozlar bilan muloqot qilish masalalarini ham kuzatib boradi, bu esa nazorat sifatini avtomatik ravishda yaxshilaydi. Siz SMS xabar almashish modulidan foydalanishingiz, kompaniya xizmatlarini samarali targ'ib qilishingiz, reklama ma'lumotlarini yuborishingiz, mijozlar bilan muloqot qilishingiz mumkin.



Yordam stolining boshqaruviga buyurtma bering

Dasturni sotib olish uchun bizga qo'ng'iroq qiling yoki yozing. Mutaxassislarimiz siz bilan tegishli dasturiy ta'minot konfiguratsiyasi bo'yicha kelishib oladilar, shartnoma va to'lov uchun hisob-fakturani tayyorlaydilar.



Dasturni qanday sotib olish mumkin?

O'rnatish va o'qitish Internet orqali amalga oshiriladi
Taxminan talab qilinadigan vaqt: 1 soat, 20 daqiqa



Shuningdek, siz maxsus dasturiy ta'minot ishlab chiqishga buyurtma berishingiz mumkin

Agar sizda maxsus dasturiy ta'minot talablari bo'lsa, maxsus ishlab chiqishga buyurtma bering. Shunda siz dasturga moslashishingiz shart emas, lekin dastur sizning biznes jarayonlaringizga moslashtiriladi!




Yordam stolini boshqarish

Yordam stolining sezgirligi haqida unutmang. U infratuzilma xususiyatlariga, shaxsiy imtiyozlarga, texnik qo'llab-quvvatlash standartlariga, uzoq muddatli maqsadlarga va kompaniya bu erda va hozir, shuningdek, qisqa muddatda o'z oldiga qo'yadigan vazifalarga qaratilgan. Avtomatik boshqaruv eng yaxshi yechim bo'ladi. Operatsion muhitning barcha nozikliklari va nuanslarini hisobga olgan holda, hech qachon nazorat bu qadar ishonchli va qulay bo'lmagan. Sizga birinchi navbatda mahsulotning demo versiyasini o'zlashtirishni, mashq qilishni va funktsional uskunani tanlashni taklif qilamiz.

Yordam stoli dasturi xizmat ko'rsatish va texnik yordam ko'rsatishning joriy jarayonlarini nazorat qiladi, buyurtmaning bajarilishini, ish sifatini va uning vaqtini avtomatik nazorat qilishni amalga oshiradi. Elektron yordamchi vaqtni behuda sarflashga, shu jumladan yangi murojaatni ro'yxatdan o'tkazishga, normativ hujjatlarni shakllantirishga va hisobot berishga odatlanmagan. Rejalashtiruvchi orqali keyingi so'rov bajarilishining barcha bosqichlarini boshqarish, vazifalar o'rtasida erkin almashish ancha osonlashadi. Agar ma'lum bir buyurtmani bajarish qo'shimcha resurslarni talab qilsa, dasturiy ta'minot bu haqda xabar beradi.

Yordam stoli konfiguratsiyasi deyarli istisnosiz barcha foydalanuvchilarga murojaat qiladi. Bu tez, samarali va do'stona va intuitiv interfeysga ega. Har bir ishlab chiqarish bosqichi nazorat ostida bo'lib, bu o'z navbatida chaqmoq tezligi bilan bog'liq muammolarga javob berishga, ijrochilarni diqqat bilan tanlashga va moddiy fondning holatini kuzatishga imkon beradi. O'rnatilgan xabar almashish moduli orqali mijozlar bilan aloqada bo'lish taqiqlanmaydi. Foydalanuvchilar tezkor ma'lumotlar, grafik va matnli fayllar, boshqaruv hisobotlari almashishlari mumkin. Help Desk tizimi xodimlarning ish faoliyatini nazorat qiladi va baholaydi, umumiy ish yukini moslashtiradi va bandlikning maqbul darajasini saqlab qolishga harakat qiladi. Avtomatik boshqaruv yordamida siz joriy vazifalarni ham, ish jarayonlarini ham, uzoq muddatli maqsadlarni ham, tashkilotning rivojlanish strategiyasini, targ'ibot va reklama xizmatlari mexanizmlarini kuzatishingiz mumkin. Bildirishnoma moduli sukut bo'yicha o'rnatilgan. Barmog'ingizni doimo voqealar zarbasida ushlab turishning oson yo'li yo'q. Ilg'or turar joy va xizmatlar bilan integratsiya qilish qobiliyatini hisobga olishingiz kerak. Dastur hajmi va ixtisosligidan qat'i nazar, xizmat ko'rsatish markazlari, texnik yordam xizmatlari, IT kompaniyalari uchun idealdir. Barcha vositalar mahsulotning asosiy konfiguratsiyasida o'z o'rnini topmadi. Ulardan ba'zilari alohida taqdim etilgan. Pulli qo'shimchalar ro'yxatini ko'rib chiqing. Loyiha bilan tanishish va imtiyozlarni aniqlash uchun imkon qadar tezroq boshlashingiz kerak. Demo versiyasi bepul mavjud. Tashkilotning ish sharoitlari o'zgarganda, unda qabul qilingan biznes-jarayonlar tizimi samarasiz bo'lib qolishi mumkin, bu esa ushbu tizimni biron bir maqsadli o'zgartirishni yoki biznes jarayonlarini optimallashtirishni talab qiladi. Optimallashtirish - bu ularning faoliyatining asosiy tegishli ko'rsatkichlari: narx, sifat, xizmatlar va sur'atlarda tubdan yaxshilanishga erishish uchun kompaniyaning biznes jarayonlarini tubdan qayta ko'rib chiqish. Optimallashtirish bilan bog'liq va korxona samaradorligini oshirishga olib keladigan harakatlar: bir nechta ish protseduralari birlashtiriladi. Jarayon gorizontal ravishda siqiladi. Agar jarayonning barcha bosqichlarini bitta ishga keltirishning iloji bo'lmasa, unda bu jarayon uchun mas'ul bo'lgan jamoa tuziladi, bu muqarrar ravishda jamoa a'zolari o'rtasida ishni o'tkazishda yuzaga keladigan ba'zi kechikishlar va xatolarga olib keladi. Bularning barchasi ma'lum oqibatlarga olib kelishi mumkin, ammo bizning USU Software jamoasi emas, bu erda siz eng qattiq talablaringizga mos dasturni topasiz.