1. USU
  2.  ›› 
  3. Program untuk automasi perniagaan
  4.  ›› 
  5. Kawalan meja bantuan
Penarafan: 4.9. Bilangan organisasi: 591
rating
Negara: Semua
Sistem operasi: Windows, Android, macOS
Kumpulan program: Automasi perniagaan

Kawalan meja bantuan

  • Hak cipta melindungi kaedah unik automasi perniagaan yang digunakan dalam program kami.
    hak cipta

    hak cipta
  • Kami ialah penerbit perisian yang disahkan. Ini dipaparkan dalam sistem pengendalian semasa menjalankan program dan versi demo kami.
    Penerbit yang disahkan

    Penerbit yang disahkan
  • Kami bekerjasama dengan organisasi di seluruh dunia daripada perniagaan kecil hingga besar. Syarikat kami termasuk dalam daftar syarikat antarabangsa dan mempunyai tanda amanah elektronik.
    Tanda kepercayaan

    Tanda kepercayaan


Peralihan pantas.
Apa yang awak mahu lakukan sekarang?

Jika anda ingin berkenalan dengan program ini, cara terpantas ialah menonton video penuh terlebih dahulu, dan kemudian memuat turun versi demo percuma dan bekerja dengannya sendiri. Jika perlu, minta pembentangan daripada sokongan teknikal atau baca arahan.



Kawalan meja bantuan - Tangkapan skrin program

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, sudah menjadi kebiasaan untuk mengautomasikan kawalan Meja Bantuan untuk menjejak proses kerja dan permintaan semasa dengan betul, mengawal selia sumber, membentuk struktur kakitangan dan menyediakan laporan dan dokumen kawal selia secara automatik. Kawalan automatik membolehkan serentak memantau semua operasi Meja Bantuan, menambah sumber bahan tepat pada masanya, mencari pakar percuma atau membeli beberapa alat ganti dan alat ganti, mewujudkan hubungan yang menjanjikan dan saling menguntungkan dengan pelanggan.

Siapakah pemajunya?

Akulov Nikolay

Ketua pengaturcara yang mengambil bahagian dalam reka bentuk dan pembangunan perisian ini.

Tarikh halaman ini disemak:
2024-04-18

Untuk masa yang agak lama, sistem Perisian USU (usu.kz) telah membangunkan penyelesaian perisian dalam format Meja Bantuan yang membolehkan anda mengawal permintaan pengguna dan syarikat, perkhidmatan dan sokongan teknikal dengan berkesan dalam pelbagai bidang sfera IT. . Bukan rahsia lagi kedudukan kawalan sebahagian besarnya ditentukan oleh faktor manusia. Program ini melegakan organisasi pergantungan ini, mengurangkan kos harian dan mengurangkan risiko. Tiada operasi yang tidak disedari. Secara lalai, modul amaran maklumat khas dipasang. Daftar Meja Bantuan mengandungi ringkasan terperinci permintaan dan pelanggan, peraturan dan sampel analisis. Kawalan ke atas aktiviti struktur membayangkan pemantauan aktif operasi semasa apabila anda boleh bertindak balas dengan cepat kepada masalah yang sedikit. Kawalan langsung dijalankan dalam masa nyata. Jika sesetengah pesanan mungkin memerlukan sumber tambahan (alat ganti, alat ganti, pakar), program ini dengan cepat memberitahu anda tentang perkara ini. Pengguna perlu meletakkan teka-teki dengan betul, membuat pesanan dan memilih masa yang sesuai.

Melalui platform Meja Bantuan, agak mudah untuk bertukar-tukar maklumat, grafik dan teks, fail, laporan pengurusan, pengiraan statistik dan analisis. Setiap aspek pengurusan organisasi adalah terkawal. Meja Bantuan juga memantau isu komunikasi dengan pelanggan, yang secara automatik meningkatkan kualiti kawalan. Anda boleh menggunakan modul pemesejan SMS, mempromosikan perkhidmatan syarikat dengan berkesan, menghantar maklumat pengiklanan, masuk ke dalam dialog dengan pelanggan.



Perintahkan kawalan meja bantuan

Untuk membeli program, hanya hubungi atau tulis kepada kami. Pakar kami akan bersetuju dengan anda tentang konfigurasi perisian yang sesuai, menyediakan kontrak dan invois untuk pembayaran.



Bagaimana untuk membeli program ini?

Pemasangan dan latihan dilakukan melalui Internet
Anggaran masa yang diperlukan: 1 jam, 20 minit



Anda juga boleh memesan pembangunan perisian tersuai

Jika anda mempunyai keperluan perisian khas, pesan pembangunan tersuai. Kemudian anda tidak perlu menyesuaikan diri dengan program, tetapi program akan disesuaikan dengan proses perniagaan anda!




Kawalan meja bantuan

Jangan lupa tentang responsif Meja Bantuan. Ia memfokuskan pada ciri infrastruktur, keutamaan peribadi, piawaian sokongan teknikal, matlamat jangka panjang dan objektif yang syarikat tetapkan untuk dirinya sendiri di sini dan sekarang, serta dalam jangka pendek. Kawalan automatik akan menjadi penyelesaian terbaik. Tidak pernah sebelum ini kawalan begitu dipercayai dan selesa, dengan mengambil kira semua kehalusan dan nuansa persekitaran operasi. Kami mencadangkan anda terlebih dahulu menguasai versi demo produk, berlatih dan memutuskan peralatan berfungsi.

Program Meja Bantuan memantau proses perkhidmatan dan sokongan teknikal semasa, menjalankan kawalan automatik ke atas pelaksanaan pesanan, kedua-dua kualiti kerja dan masanya. Pembantu elektronik tidak biasa membuang masa, termasuk pada pendaftaran rayuan baharu, pembentukan dokumentasi kawal selia, dan pelaporan. Melalui penjadual, lebih mudah untuk mengawal semua peringkat pelaksanaan permintaan seterusnya, untuk bertukar secara bebas antara tugas. Jika pelaksanaan perintah tertentu mungkin memerlukan sumber tambahan, maka perisian memberitahu tentang perkara ini.

Konfigurasi Meja Bantuan menarik perhatian semua pengguna tanpa pengecualian. Ia pantas, cekap dan mempunyai antara muka yang mesra dan intuitif. Setiap peringkat pengeluaran tertakluk kepada kawalan, yang seterusnya membolehkan bertindak balas terhadap masalah dengan kelajuan kilat, memilih pemain dengan teliti, dan memantau kedudukan dana material. Ia tidak dilarang untuk terus berhubung dengan pelanggan melalui modul pemesejan terbina dalam. Pengguna boleh bertukar maklumat, fail grafik dan teks dengan cepat, laporan pengurusan. Sistem Meja Bantuan memantau dan menilai prestasi kakitangan, melaraskan beban kerja keseluruhan, dan cuba mengekalkan tahap pekerjaan yang optimum. Dengan bantuan kawalan automatik, anda boleh menjejaki kedua-dua tugas semasa dan proses kerja, dan matlamat jangka panjang, strategi pembangunan organisasi, mempromosikan dan mekanisme perkhidmatan pengiklanan. Modul pemberitahuan dipasang secara lalai. Tiada cara yang lebih mudah untuk mengekalkan jari anda pada nadi peristiwa sepanjang masa. Anda harus mempertimbangkan keupayaan untuk menyepadukan dengan penginapan dan perkhidmatan lanjutan. Perisian ini sesuai untuk pusat perkhidmatan, perkhidmatan sokongan teknikal, syarikat IT, tanpa mengira saiz dan pengkhususan. Tidak semua alat mendapat tempat dalam konfigurasi asas produk. Sebahagian daripadanya dibentangkan secara berasingan. Lihat senarai alat tambah berbayar. Anda harus bermula secepat mungkin untuk membiasakan diri dengan projek dan menentukan faedahnya. Versi demo tersedia secara percuma. Apabila keadaan operasi organisasi berubah, sistem proses perniagaan yang diterima pakai di dalamnya mungkin menjadi tidak berkesan, yang memerlukan beberapa perubahan yang bertujuan dalam sistem ini, atau pengoptimuman proses perniagaan. Pengoptimuman ialah pemikiran semula asas proses perniagaan syarikat untuk mencapai penambahbaikan asas dalam penunjuk utama yang berkaitan aktiviti mereka: kos, kualiti, perkhidmatan dan kadar. Tindakan yang mengiringi pengoptimuman dan membawa kepada peningkatan dalam kecekapan perusahaan: beberapa prosedur kerja digabungkan menjadi satu. Proses ini dimampatkan secara mendatar. Sekiranya tidak mungkin untuk membawa semua langkah proses ke satu kerja, maka satu pasukan dicipta yang bertanggungjawab untuk proses ini, yang tidak dapat dielakkan membawa kepada beberapa kelewatan dan ralat yang timbul apabila memindahkan kerja antara ahli pasukan. Semua ini boleh membawa kepada akibat tertentu, tetapi bukan pasukan Perisian USU kami, di mana anda akan menemui program yang sesuai untuk keperluan anda yang paling ketat.