1. USU
  2.  ›› 
  3. व्यापार स्वचालन को लागी कार्यक्रम
  4.  ›› 
  5. हेल्प डेस्कको नियन्त्रण
रेटिंग: 4.9. संगठनहरूको संख्या: 319
rating
देशहरू: सबै
अपरेटिंग प्रणाली: Windows, Android, macOS
कार्यक्रमहरूको समूह: व्यापार स्वचालन

हेल्प डेस्कको नियन्त्रण

  • प्रतिलिपि अधिकारले हाम्रा कार्यक्रमहरूमा प्रयोग हुने व्यापार स्वचालनका अद्वितीय विधिहरूलाई सुरक्षित गर्दछ।
    प्रतिलिपि अधिकार

    प्रतिलिपि अधिकार
  • हामी प्रमाणित सफ्टवेयर प्रकाशक हौं। हाम्रा कार्यक्रमहरू र डेमो-संस्करणहरू चलाउँदा यो अपरेटिङ सिस्टममा प्रदर्शित हुन्छ।
    प्रमाणित प्रकाशक

    प्रमाणित प्रकाशक
  • हामी साना व्यवसायदेखि ठूला व्यवसायहरूसम्म विश्वभरका संस्थाहरूसँग काम गर्छौं। हाम्रो कम्पनी कम्पनीहरूको अन्तर्राष्ट्रिय दर्तामा समावेश छ र एक इलेक्ट्रोनिक विश्वास चिन्ह छ।
    विश्वासको चिन्ह

    विश्वासको चिन्ह


द्रुत संक्रमण।
अब के गर्न चाहनुहुन्छ?

यदि तपाइँ कार्यक्रमसँग परिचित हुन चाहानुहुन्छ भने, सबैभन्दा छिटो तरिका भनेको पहिले पूर्ण भिडियो हेर्नु हो, र त्यसपछि नि: शुल्क डेमो संस्करण डाउनलोड गर्नुहोस् र आफैंसँग काम गर्नुहोस्। आवश्यक भएमा, प्राविधिक सहयोगबाट प्रस्तुतीकरण अनुरोध गर्नुहोस् वा निर्देशनहरू पढ्नुहोस्।



हेल्प डेस्कको नियन्त्रण - कार्यक्रम स्क्रिनसट

हालैका वर्षहरूमा, वर्तमान कार्य प्रक्रियाहरू र अनुरोधहरू ट्र्याक गर्न, स्रोतहरू विनियमित गर्न, कर्मचारी संरचना गठन गर्न, र स्वचालित रूपमा रिपोर्टहरू र नियामक कागजातहरू तयार गर्न मद्दत डेस्क नियन्त्रणलाई स्वचालित गर्ने चलन छ। स्वचालित नियन्त्रणले एकै साथ सबै हेल्प डेस्क सञ्चालनहरू निगरानी गर्न, सामग्री स्रोतहरू समयमै भर्न, नि: शुल्क विशेषज्ञहरू खोज्न वा केही पार्ट्स र स्पेयर पार्ट्सहरू खरिद गर्न, ग्राहकहरूसँग आशाजनक र पारस्परिक रूपमा लाभदायक सम्बन्धहरू स्थापना गर्न अनुमति दिन्छ।

विकासकर्ता को हो?

अकुलोव निकोले

यस सफ्टवेयरको डिजाइन र विकासमा भाग लिने प्रमुख प्रोग्रामर।

यो पृष्ठ समीक्षा गरिएको मिति:
2024-04-18

धेरै लामो समयदेखि, USU सफ्टवेयर प्रणाली (usu.kz) ले मद्दत डेस्क ढाँचामा सफ्टवेयर समाधानहरू विकास गर्दै आएको छ जसले तपाईंलाई IT-क्षेत्रका विभिन्न क्षेत्रहरूमा प्रयोगकर्ताहरू र कम्पनीहरू, सेवा र प्राविधिक समर्थनहरूको अनुरोधहरूलाई प्रभावकारी रूपमा नियन्त्रण गर्न अनुमति दिन्छ। । यो कुनै गोप्य कुरा होइन कि नियन्त्रणको स्थिति ठूलो मात्रामा मानव कारक द्वारा निर्धारण गरिन्छ। कार्यक्रमले यस निर्भरताको संगठनलाई राहत दिन्छ, दैनिक लागत घटाउँछ, र जोखिमहरू कम गर्दछ। कुनै पनि अपरेशन बेवास्ता गर्दैन। पूर्वनिर्धारित रूपमा, एक विशेष सूचना चेतावनी मोड्युल स्थापना गरिएको छ। हेल्प डेस्क रेजिस्टरहरूमा अनुरोधहरू र ग्राहकहरू, नियमहरू, र विश्लेषणात्मक नमूनाहरूको विस्तृत सारांशहरू समावेश छन्। ढाँचाका गतिविधिहरूमा नियन्त्रणले हालको अपरेशनहरूको सक्रिय अनुगमनलाई संकेत गर्दछ जब तपाइँ तुरुन्तै सानो समस्याहरूमा प्रतिक्रिया दिन सक्नुहुन्छ। प्रत्यक्ष नियन्त्रण वास्तविक समयमा गरिन्छ। यदि केहि अर्डरहरूलाई थप स्रोतहरू (पार्ट्स, स्पेयर पार्ट्स, विशेषज्ञहरू) को आवश्यकता पर्न सक्छ भने, कार्यक्रमले तपाईंलाई चाँडै यसको बारेमा सूचित गर्दछ। प्रयोगकर्ताहरूले सही तरिकाले पजल, अर्डर सञ्चालन, र सही समय छनोट गर्नुपर्छ।

हेल्प डेस्क प्लेटफर्म मार्फत, जानकारी, ग्राफिकल र पाठ्य, फाइलहरू, व्यवस्थापन रिपोर्टहरू, सांख्यिकीय र विश्लेषणात्मक गणनाहरू आदानप्रदान गर्न एकदम सजिलो छ। संगठन व्यवस्थापनको हरेक पक्ष नियन्त्रणमा छ। हेल्प डेस्कले ग्राहकहरूसँगको सञ्चारका मुद्दाहरूको पनि निगरानी गर्दछ, जसले स्वचालित रूपमा नियन्त्रणको गुणस्तर सुधार गर्दछ। तपाईले एसएमएस सन्देश मोड्युल प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ, कम्पनीका सेवाहरूलाई प्रभावकारी रूपमा प्रवर्द्धन गर्न सक्नुहुन्छ, विज्ञापन जानकारी पठाउन सक्नुहुन्छ, ग्राहकहरूसँग संवाद गर्न सक्नुहुन्छ।



मद्दत डेस्कको नियन्त्रण आदेश गर्नुहोस्

कार्यक्रम किन्नको लागि, हामीलाई कल गर्नुहोस् वा लेख्नुहोस्। हाम्रा विशेषज्ञहरू उपयुक्त सफ्टवेयर कन्फिगरेसनमा तपाईंसँग सहमत हुनेछन्, भुक्तानीको लागि सम्झौता र इनभ्वाइस तयार गर्नेछन्।



कार्यक्रम कसरी किन्न?

स्थापना र प्रशिक्षण इन्टरनेट मार्फत गरिन्छ
अनुमानित समय आवश्यक छ: 1 घण्टा, 20 मिनेट



साथै तपाईं अनुकूलन सफ्टवेयर विकास आदेश गर्न सक्नुहुन्छ

यदि तपाइँसँग विशेष सफ्टवेयर आवश्यकताहरू छन् भने, अनुकूलन विकास अर्डर गर्नुहोस्। त्यसोभए तपाईंले कार्यक्रममा छाँटकाँट गर्नुपर्दैन, तर कार्यक्रमलाई तपाईंको व्यापार प्रक्रियाहरूमा समायोजन गरिनेछ!




हेल्प डेस्कको नियन्त्रण

हेल्प डेस्कको प्रतिक्रियाको बारेमा नबिर्सनुहोस्। यसले पूर्वाधार सुविधाहरू, व्यक्तिगत प्राथमिकताहरू, प्राविधिक समर्थन मापदण्डहरू, दीर्घकालीन लक्ष्यहरू, र उद्देश्यहरूमा केन्द्रित छ जुन कम्पनीले यहाँ र अहिले, साथै छोटो अवधिको लागि सेट गर्दछ। स्वचालित नियन्त्रण उत्तम समाधान हुनेछ। पहिले कहिल्यै नियन्त्रण यति भरपर्दो र सहज भएको थिएन, खातामा सबै सूक्ष्मताहरू र अपरेटिङ वातावरणको बारीकताहरू लिएर। हामी तपाईंलाई पहिले उत्पादनको डेमो संस्करण, अभ्यास, र कार्यात्मक उपकरणहरूमा निर्णय गर्न सुझाव दिन्छौं।

हेल्प डेस्क कार्यक्रमले सेवा र प्राविधिक समर्थनको हालको प्रक्रियाहरूको अनुगमन गर्दछ, आदेशको कार्यान्वयनमा स्वचालित नियन्त्रण गर्दछ, कामको गुणस्तर र समय दुवै। इलेक्ट्रोनिक सहायकलाई नयाँ अपीलको दर्ता, नियामक कागजातको गठन, र रिपोर्टिङ सहित समय बर्बाद गर्न प्रयोग गरिएको छैन। अनुसूचक मार्फत, अर्को अनुरोधको कार्यान्वयनको सबै चरणहरू नियन्त्रण गर्न, कार्यहरू बीच स्वतन्त्र रूपमा स्विच गर्न धेरै सजिलो छ। यदि एक निश्चित आदेशको कार्यान्वयनलाई थप स्रोतहरू आवश्यक पर्न सक्छ भने, त्यसपछि सफ्टवेयरले यसको बारेमा सूचित गर्दछ।

हेल्प डेस्क कन्फिगरेसनले लगभग कुनै अपवाद बिना सबै प्रयोगकर्ताहरूलाई अपील गर्दछ। यो छिटो, कुशल छ, र एक मैत्री र सहज इन्टरफेस छ। प्रत्येक उत्पादन चरण नियन्त्रणको अधीनमा छ, जसले बारीमा बिजुलीको गतिको साथ समस्याहरूमा प्रतिक्रिया गर्न, ध्यानपूर्वक प्रदर्शनकर्ताहरू चयन गर्न, र सामग्री कोषको स्थिति निगरानी गर्न अनुमति दिन्छ। निर्मित सन्देश मोड्युल मार्फत ग्राहकहरूसँग सम्पर्कमा रहन यो निषेधित छैन। प्रयोगकर्ताहरूले द्रुत रूपमा जानकारी, ग्राफिक र पाठ फाइलहरू, व्यवस्थापन रिपोर्टहरू आदानप्रदान गर्न सक्छन्। हेल्प डेस्क प्रणालीले कर्मचारीहरूको कार्यसम्पादनको अनुगमन र मूल्याङ्कन गर्छ, समग्र कार्यभार समायोजन गर्छ, र रोजगारीको इष्टतम स्तर कायम राख्न प्रयास गर्दछ। स्वचालित नियन्त्रणको मद्दतले, तपाइँ दुबै वर्तमान कार्यहरू र कार्य प्रक्रियाहरू, र दीर्घकालीन लक्ष्यहरू, संगठन विकास रणनीति, प्रचार र विज्ञापन सेवा संयन्त्रहरू ट्र्याक गर्न सक्नुहुन्छ। सूचना मोड्युल पूर्वनिर्धारित रूपमा स्थापित छ। घटनाहरूको पल्समा सधैं आफ्नो औंला राख्नको लागि कुनै सजिलो तरिका छैन। तपाईंले उन्नत आवास र सेवाहरूसँग एकीकृत गर्ने क्षमतालाई विचार गर्नुपर्छ। सफ्टवेयर सेवा केन्द्रहरू, प्राविधिक समर्थन सेवाहरू, IT कम्पनीहरूको लागि उपयुक्त छ, आकार र विशेषज्ञताको पर्वाह नगरी। सबै उपकरणहरूले उत्पादनको आधारभूत कन्फिगरेसनमा स्थान पाएनन्। ती मध्ये केही अलग प्रस्तुत छन्। सशुल्क एड-अनहरूको सूचीमा हेर्नुहोस्। तपाईंले परियोजनासँग परिचित हुन र फाइदाहरू निर्धारण गर्न सकेसम्म चाँडो सुरु गर्नुपर्छ। डेमो संस्करण नि: शुल्क उपलब्ध छ। जब संगठनको अपरेटिङ सर्तहरू परिवर्तन हुन्छ, यसमा अपनाईएको व्यापार प्रक्रियाहरूको प्रणाली प्रभावहीन हुन सक्छ, जसको लागि यस प्रणालीमा केही उद्देश्यपूर्ण परिवर्तन, वा व्यापार प्रक्रियाहरूको अनुकूलन आवश्यक पर्दछ। अप्टिमाइजेसन भनेको कम्पनीको व्यवसायिक प्रक्रियाहरूको आधारभूत पुनर्विचार हो जुन तिनीहरूका गतिविधिहरूको मुख्य सान्दर्भिक सूचकहरूमा आधारभूत सुधारहरू हासिल गर्न सकिन्छ: लागत, गुणस्तर, सेवाहरू, र गति। अप्टिमाइजेसनको साथका कार्यहरू र उद्यमको दक्षतामा बृद्धि गर्न नेतृत्व गर्दछ: धेरै कार्य प्रक्रियाहरू एकमा जोडिएका छन्। प्रक्रिया तेर्सो रूपमा संकुचित छ। यदि प्रक्रियाका सबै चरणहरू एउटै काममा ल्याउन सम्भव छैन भने, त्यसपछि एउटा टोली सिर्जना गरिन्छ जुन यस प्रक्रियाको लागि जिम्मेवार हुन्छ, जसले अनिवार्य रूपमा टोलीका सदस्यहरू बीचको काम स्थानान्तरण गर्दा उत्पन्न हुने केही ढिलाइ र त्रुटिहरू निम्त्याउँछ। यी सबैले निश्चित परिणामहरू निम्त्याउन सक्छ, तर हाम्रो USU सफ्टवेयर टोली होइन, जहाँ तपाईंले आफ्नो सबैभन्दा कडा आवश्यकताहरूको लागि उपयुक्त कार्यक्रम पाउनुहुनेछ।