![rating](../../../img/stars.jpg)
.પરેટિંગ સિસ્ટમ: Windows, Android, macOS
કાર્યક્રમોનું જૂથ: વ્યવસાય ઓટોમેશન
હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ
- કૉપિરાઇટ બિઝનેસ ઑટોમેશનની અનન્ય પદ્ધતિઓનું રક્ષણ કરે છે જેનો ઉપયોગ અમારા પ્રોગ્રામ્સમાં થાય છે.
કોપીરાઈટ - અમે ચકાસાયેલ સોફ્ટવેર પ્રકાશક છીએ. અમારા પ્રોગ્રામ્સ અને ડેમો-વર્ઝન ચલાવતી વખતે આ ઑપરેટિંગ સિસ્ટમમાં પ્રદર્શિત થાય છે.
ચકાસાયેલ પ્રકાશક - અમે નાના વ્યવસાયોથી લઈને મોટા વ્યવસાયો સુધી વિશ્વભરની સંસ્થાઓ સાથે કામ કરીએ છીએ. અમારી કંપની આંતરરાષ્ટ્રીય રજિસ્ટરમાં સામેલ છે અને ઇલેક્ટ્રોનિક ટ્રસ્ટ માર્ક ધરાવે છે.
વિશ્વાસની નિશાની
ઝડપી સંક્રમણ.
તમે હવે શું કરવા માગો છો?
જો તમે પ્રોગ્રામથી પરિચિત થવા માંગતા હો, તો સૌથી ઝડપી રીત એ છે કે પ્રથમ સંપૂર્ણ વિડિઓ જુઓ, અને પછી મફત ડેમો સંસ્કરણ ડાઉનલોડ કરો અને તેની સાથે જાતે કામ કરો. જો જરૂરી હોય તો, તકનીકી સપોર્ટ પાસેથી પ્રસ્તુતિની વિનંતી કરો અથવા સૂચનાઓ વાંચો.
અમારો અહીં સંપર્ક કરો
કામકાજના કલાકો દરમિયાન અમે સામાન્ય રીતે 1 મિનિટની અંદર જવાબ આપીએ છીએ
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
પ્રોગ્રામનો સ્ક્રીનશોટ જુઓ
પ્રોગ્રામ વિશે વિડિઓ જુઓ
ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો
પ્રોગ્રામની ગોઠવણીની તુલના કરો
સૉફ્ટવેરની કિંમતની ગણતરી કરો
જો તમને ક્લાઉડ સર્વરની જરૂર હોય તો ક્લાઉડની કિંમતની ગણતરી કરો
વિકાસકર્તા કોણ છે?
પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ
સ્ક્રીનશૉટ એ ચાલી રહેલ સૉફ્ટવેરનો ફોટો છે. તેમાંથી તમે તરત જ સમજી શકો છો કે CRM સિસ્ટમ કેવી દેખાય છે. અમે UX/UI ડિઝાઇન માટે સપોર્ટ સાથે વિન્ડો ઇન્ટરફેસ લાગુ કર્યું છે. આનો અર્થ એ છે કે વપરાશકર્તા ઇન્ટરફેસ વપરાશકર્તાઓના અનુભવના વર્ષો પર આધારિત છે. દરેક ક્રિયા બરાબર તે જગ્યાએ સ્થિત છે જ્યાં તે કરવા માટે સૌથી અનુકૂળ છે. આવા સક્ષમ અભિગમ માટે આભાર, તમારી કાર્ય ઉત્પાદકતા મહત્તમ હશે. સ્ક્રીનશૉટને પૂર્ણ કદમાં ખોલવા માટે નાની છબી પર ક્લિક કરો.
જો તમે ઓછામાં ઓછા "સ્ટાન્ડર્ડ" ની ગોઠવણી સાથે USU CRM સિસ્ટમ ખરીદો છો, તો તમારી પાસે પચાસથી વધુ નમૂનાઓમાંથી ડિઝાઇનની પસંદગી હશે. સૉફ્ટવેરના દરેક વપરાશકર્તાને તેમના સ્વાદને અનુરૂપ પ્રોગ્રામની ડિઝાઇન પસંદ કરવાની તક મળશે. કામનો દરેક દિવસ આનંદ લાવવો જોઈએ!
![હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ - પ્રોગ્રામ સ્ક્રીનશોટ](../../../img/langs/screen/helpdesk/ru.jpg)
તાજેતરના વર્ષોમાં, વર્તમાન કાર્ય પ્રક્રિયાઓ અને વિનંતીઓને યોગ્ય રીતે ટ્રૅક કરવા, સંસાધનોનું નિયમન કરવા, સ્ટાફિંગ માળખું બનાવવા અને આપમેળે અહેવાલો અને નિયમનકારી દસ્તાવેજો તૈયાર કરવા માટે હેલ્પ ડેસ્ક નિયંત્રણને સ્વચાલિત કરવાનો રિવાજ છે. ઓટોમેટિક કંટ્રોલ એકસાથે હેલ્પ ડેસ્કની તમામ કામગીરીઓ પર દેખરેખ રાખવા, સામગ્રી સંસાધનોને સમયસર ભરપાઈ કરવા, મફત નિષ્ણાતોની શોધ કરવા અથવા કેટલાક ભાગો અને સ્પેરપાર્ટ્સ ખરીદવા, ગ્રાહકો સાથે આશાસ્પદ અને પરસ્પર ફાયદાકારક સંબંધો સ્થાપિત કરવાની મંજૂરી આપે છે.
વિકાસકર્તા કોણ છે?
2024-07-27
હેલ્પ ડેસ્કના નિયંત્રણનો વીડિયો
આ વીડિયો રશિયન ભાષામાં છે. અમે હજુ સુધી અન્ય ભાષાઓમાં વિડિયો બનાવવા માટે વ્યવસ્થાપિત નથી.
ઘણા લાંબા સમયથી, USU સોફ્ટવેર સિસ્ટમ (usu.kz) હેલ્પ ડેસ્ક ફોર્મેટમાં સોફ્ટવેર સોલ્યુશન્સ વિકસાવી રહી છે જે તમને IT-ક્ષેત્રના વિવિધ ક્ષેત્રોમાં વપરાશકર્તાઓ અને કંપનીઓ, સેવા અને તકનીકી સપોર્ટની વિનંતીઓને અસરકારક રીતે નિયંત્રિત કરવાની મંજૂરી આપે છે. . તે કોઈ રહસ્ય નથી કે નિયંત્રણની સ્થિતિ મોટાભાગે માનવ પરિબળ દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. પ્રોગ્રામ આ નિર્ભરતાના સંગઠનને રાહત આપે છે, રોજિંદા ખર્ચ ઘટાડે છે અને જોખમો ઘટાડે છે. કોઈ ઓપરેશનનું ધ્યાન જતું નથી. મૂળભૂત રીતે, એક વિશેષ માહિતી ચેતવણી મોડ્યુલ ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. હેલ્પ ડેસ્ક રજિસ્ટરમાં વિનંતીઓ અને ગ્રાહકો, નિયમો અને વિશ્લેષણાત્મક નમૂનાઓનો વિગતવાર સારાંશ હોય છે. સ્ટ્રક્ચરની પ્રવૃત્તિઓ પર નિયંત્રણ એ વર્તમાન કામગીરીનું સક્રિય નિરીક્ષણ સૂચવે છે જ્યારે તમે સહેજ સમસ્યાઓનો ઝડપથી જવાબ આપી શકો છો. પ્રત્યક્ષ નિયંત્રણ વાસ્તવિક સમયમાં હાથ ધરવામાં આવે છે. જો કેટલાક ઓર્ડર માટે વધારાના સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે (પાર્ટ્સ, સ્પેરપાર્ટ્સ, નિષ્ણાતો), તો પ્રોગ્રામ તમને આ વિશે ઝડપથી સૂચિત કરે છે. વપરાશકર્તાઓએ પઝલને યોગ્ય રીતે મૂકવી પડશે, ઑપરેશન ઑર્ડર કરવું પડશે અને યોગ્ય સમય પસંદ કરવો પડશે.
ડેમો આવૃત્તિ ડાઉનલોડ કરો
અમારી પાસે હાલમાં આ પ્રોગ્રામનું ડેમો વર્ઝન માત્ર રશિયનમાં છે.
તમે ડેમો સંસ્કરણ મફતમાં ડાઉનલોડ કરી શકો છો. અને બે અઠવાડિયા માટે પ્રોગ્રામમાં કામ કરો. સ્પષ્ટતા માટે કેટલીક માહિતી પહેલાથી જ સામેલ કરવામાં આવી છે.
હેલ્પ ડેસ્ક પ્લેટફોર્મ દ્વારા, માહિતી, ગ્રાફિકલ અને ટેક્સ્ટ, ફાઇલો, મેનેજમેન્ટ રિપોર્ટ્સ, આંકડાકીય અને વિશ્લેષણાત્મક ગણતરીઓનું આદાનપ્રદાન કરવું એકદમ સરળ છે. સંસ્થાના સંચાલનના દરેક પાસા નિયંત્રણ હેઠળ છે. હેલ્પ ડેસ્ક ગ્રાહકો સાથેના સંચારના મુદ્દાઓ પર પણ નજર રાખે છે, જે આપમેળે નિયંત્રણની ગુણવત્તામાં સુધારો કરે છે. તમે SMS મેસેજિંગ મોડ્યુલનો ઉપયોગ કરી શકો છો, કંપનીની સેવાઓને અસરકારક રીતે પ્રમોટ કરી શકો છો, જાહેરાતની માહિતી મોકલી શકો છો, ગ્રાહકો સાથે સંવાદ કરી શકો છો.
હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ ઓર્ડર કરો
પ્રોગ્રામ ખરીદવા માટે, ફક્ત અમને કૉલ કરો અથવા લખો. અમારા નિષ્ણાતો યોગ્ય સૉફ્ટવેર ગોઠવણી પર તમારી સાથે સંમત થશે, ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસ તૈયાર કરશે.
પ્રોગ્રામ કેવી રીતે ખરીદવો?
કરાર માટે વિગતો મોકલો
અમે દરેક ગ્રાહક સાથે કરાર કરીએ છીએ. કરાર એ તમારી ગેરંટી છે કે તમને જે જોઈએ છે તે જ તમને મળશે. તેથી, પ્રથમ તમારે અમને કાનૂની એન્ટિટી અથવા વ્યક્તિની વિગતો મોકલવાની જરૂર છે. આમાં સામાન્ય રીતે 5 મિનિટથી વધુ સમય લાગતો નથી
એડવાન્સ પેમેન્ટ કરો
તમને ચુકવણી માટે કરાર અને ઇન્વૉઇસની સ્કેન કરેલી નકલો મોકલ્યા પછી, અગાઉથી ચુકવણી કરવી જરૂરી છે. મહેરબાની કરીને નોંધ કરો કે CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કરતા પહેલા, તે સંપૂર્ણ રકમ નહીં, પરંતુ માત્ર એક ભાગ ચૂકવવા માટે પૂરતું છે. વિવિધ ચુકવણી પદ્ધતિઓ સપોર્ટેડ છે. લગભગ 15 મિનિટ
પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવશે
આ પછી, ચોક્કસ ઇન્સ્ટોલેશન તારીખ અને સમય તમારી સાથે સંમત થશે. આ સામાન્ય રીતે પેપરવર્ક પૂર્ણ થયા પછી તે જ અથવા બીજા દિવસે થાય છે. CRM સિસ્ટમ ઇન્સ્ટોલ કર્યા પછી તરત જ, તમે તમારા કર્મચારી માટે તાલીમ માટે કહી શકો છો. જો પ્રોગ્રામ 1 વપરાશકર્તા માટે ખરીદવામાં આવે છે, તો તે 1 કલાકથી વધુ સમય લેશે નહીં
પરિણામનો આનંદ માણો
અવિરતપણે પરિણામનો આનંદ માણો :) ખાસ કરીને આનંદદાયક બાબત એ છે કે રોજિંદા કામને સ્વચાલિત કરવા માટે સોફ્ટવેર વિકસાવવામાં આવી છે તે ગુણવત્તા જ નહીં, પણ માસિક સબ્સ્ક્રિપ્શન ફીના સ્વરૂપમાં નિર્ભરતાનો અભાવ પણ છે. છેવટે, તમે પ્રોગ્રામ માટે માત્ર એક જ વાર ચૂકવણી કરશો.
તૈયાર પ્રોગ્રામ ખરીદો
તમે કસ્ટમ સોફ્ટવેર ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર પણ આપી શકો છો
જો તમારી પાસે વિશિષ્ટ સોફ્ટવેર આવશ્યકતાઓ હોય, તો કસ્ટમ ડેવલપમેન્ટનો ઓર્ડર આપો. પછી તમારે પ્રોગ્રામ સાથે અનુકૂલન કરવાની જરૂર રહેશે નહીં, પરંતુ પ્રોગ્રામને તમારી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓમાં સમાયોજિત કરવામાં આવશે!
હેલ્પ ડેસ્કનું નિયંત્રણ
હેલ્પ ડેસ્કની પ્રતિક્રિયા વિશે ભૂલશો નહીં. તે ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર સુવિધાઓ, વ્યક્તિગત પસંદગીઓ, ટેકનિકલ સપોર્ટ ધોરણો, લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો અને ઉદ્દેશ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે જે કંપની અહીં અને હવે તેમજ ટૂંકા ગાળા માટે પોતાના માટે નિર્ધારિત કરે છે. સ્વચાલિત નિયંત્રણ શ્રેષ્ઠ ઉકેલ હશે. ઓપરેટિંગ પર્યાવરણની તમામ સૂક્ષ્મતા અને ઘોંઘાટને ધ્યાનમાં લેતા, નિયંત્રણ આટલું વિશ્વસનીય અને આરામદાયક ક્યારેય નહોતું. અમે સૂચવીએ છીએ કે તમે પહેલા ઉત્પાદનના ડેમો વર્ઝનમાં નિપુણતા મેળવો, પ્રેક્ટિસ કરો અને કાર્યાત્મક સાધનો પર નિર્ણય કરો.
હેલ્પ ડેસ્ક પ્રોગ્રામ સેવા અને તકનીકી સપોર્ટની વર્તમાન પ્રક્રિયાઓનું નિરીક્ષણ કરે છે, ઓર્ડરના અમલ પર, કામની ગુણવત્તા અને તેના સમય બંને પર સ્વચાલિત નિયંત્રણ કરે છે. નવી અપીલની નોંધણી, નિયમનકારી દસ્તાવેજોની રચના અને રિપોર્ટિંગ સહિતનો સમય બગાડવામાં ઇલેક્ટ્રોનિક સહાયકનો ઉપયોગ થતો નથી. શેડ્યૂલર દ્વારા, આગળની વિનંતીના અમલના તમામ તબક્કાઓને નિયંત્રિત કરવા, કાર્યો વચ્ચે મુક્તપણે સ્વિચ કરવા માટે ખૂબ સરળ છે. જો કોઈ ચોક્કસ ઓર્ડરના અમલ માટે વધારાના સંસાધનોની જરૂર પડી શકે છે, તો સૉફ્ટવેર આ વિશે સૂચિત કરે છે.
હેલ્પ ડેસ્ક રૂપરેખાંકન લગભગ કોઈ અપવાદ વિના તમામ વપરાશકર્તાઓને અપીલ કરે છે. તે ઝડપી, કાર્યક્ષમ છે અને મૈત્રીપૂર્ણ અને સાહજિક ઇન્ટરફેસ ધરાવે છે. દરેક પ્રોડક્શન સ્ટેજ નિયંત્રણને આધીન છે, જે બદલામાં વીજળીની ગતિ સાથેની સમસ્યાઓ પર પ્રતિક્રિયા આપવા, પરફોર્મર્સને કાળજીપૂર્વક પસંદ કરવા અને સામગ્રી ભંડોળની સ્થિતિનું નિરીક્ષણ કરવાની મંજૂરી આપે છે. બિલ્ટ-ઇન મેસેજિંગ મોડ્યુલ દ્વારા ગ્રાહકો સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે પ્રતિબંધિત નથી. વપરાશકર્તાઓ ઝડપથી માહિતી, ગ્રાફિક અને ટેક્સ્ટ ફાઇલો, મેનેજમેન્ટ રિપોર્ટ્સનું વિનિમય કરી શકે છે. હેલ્પ ડેસ્ક સિસ્ટમ સ્ટાફની કામગીરીનું નિરીક્ષણ કરે છે અને તેનું મૂલ્યાંકન કરે છે, એકંદર વર્કલોડને સમાયોજિત કરે છે અને રોજગારનું શ્રેષ્ઠ સ્તર જાળવવાનો પ્રયાસ કરે છે. સ્વચાલિત નિયંત્રણની મદદથી, તમે વર્તમાન કાર્યો અને કાર્ય પ્રક્રિયાઓ, અને લાંબા ગાળાના લક્ષ્યો, સંગઠન વિકાસ વ્યૂહરચના, પ્રચાર અને જાહેરાત સેવાઓની પદ્ધતિઓ બંનેને ટ્રૅક કરી શકો છો. સૂચના મોડ્યુલ મૂળભૂત રીતે ઇન્સ્ટોલ કરેલું છે. ઘટનાઓના ધબકારા પર તમારી આંગળી હંમેશા રાખવા માટે આનાથી સરળ કોઈ રસ્તો નથી. તમારે અદ્યતન આવાસ અને સેવાઓ સાથે સંકલન કરવાની ક્ષમતાને ધ્યાનમાં લેવી જોઈએ. સૉફ્ટવેર સેવા કેન્દ્રો, ટેકનિકલ સપોર્ટ સેવાઓ, IT કંપનીઓ માટે આદર્શ છે, કદ અને વિશેષતાને અનુલક્ષીને. તમામ ટૂલ્સને ઉત્પાદનની મૂળભૂત ગોઠવણીમાં સ્થાન મળ્યું નથી. તેમાંના કેટલાક અલગથી રજૂ કરવામાં આવ્યા છે. પેઇડ એડ-ઓનની સૂચિ પર એક નજર નાખો. તમારે પ્રોજેક્ટથી પરિચિત થવા અને ફાયદા નક્કી કરવા માટે શક્ય તેટલી વહેલી તકે શરૂ કરવું જોઈએ. ડેમો સંસ્કરણ મફતમાં ઉપલબ્ધ છે. જ્યારે સંસ્થાની ઓપરેટિંગ શરતો બદલાય છે, ત્યારે તેમાં અપનાવવામાં આવેલી વ્યવસાયિક પ્રક્રિયાઓની સિસ્ટમ બિનઅસરકારક બની શકે છે, જેના માટે આ સિસ્ટમમાં કેટલાક હેતુપૂર્ણ ફેરફાર અથવા વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓનું ઑપ્ટિમાઇઝેશન જરૂરી છે. ઑપ્ટિમાઇઝેશન એ તેમની પ્રવૃત્તિઓના મુખ્ય સંબંધિત સૂચકાંકો: કિંમત, ગુણવત્તા, સેવાઓ અને ગતિમાં મૂળભૂત સુધારાઓ હાંસલ કરવા માટે કંપનીની વ્યવસાય પ્રક્રિયાઓનું મૂળભૂત પુનર્વિચાર છે. ઑપ્ટિમાઇઝેશન સાથેની ક્રિયાઓ અને એન્ટરપ્રાઇઝની કાર્યક્ષમતામાં વધારો તરફ દોરી જાય છે: ઘણી કાર્યકારી પ્રક્રિયાઓને એકમાં જોડવામાં આવે છે. પ્રક્રિયા આડી રીતે સંકુચિત છે. જો પ્રક્રિયાના તમામ પગલાઓને એક કાર્યમાં લાવવાનું શક્ય ન હોય, તો પછી એક ટીમ બનાવવામાં આવે છે જે આ પ્રક્રિયા માટે જવાબદાર છે, જે અનિવાર્યપણે કેટલાક વિલંબ અને ભૂલો તરફ દોરી જાય છે જે ટીમના સભ્યો વચ્ચે કાર્ય સ્થાનાંતરિત કરતી વખતે ઉદ્ભવે છે. આ બધું ચોક્કસ પરિણામો તરફ દોરી શકે છે, પરંતુ અમારી USU સૉફ્ટવેર ટીમ નહીં, જ્યાં તમને તમારી સૌથી કડક જરૂરિયાતો માટે યોગ્ય પ્રોગ્રામ મળશે.