1. USU
  2.  ›› 
  3. کاروباری آٹومیشن کے لیے پروگرام
  4.  ›› 
  5. ہیلپ ڈیسک کا کنٹرول
درجہ بندی: 4.9. تنظیموں کی تعداد: 295
rating
ممالک: سب
آپریٹنگ سسٹم: Windows, Android, macOS
پروگراموں کا گروپ: بزنس آٹومیشن

ہیلپ ڈیسک کا کنٹرول

  • کاپی رائٹ کاروباری آٹومیشن کے ان منفرد طریقوں کی حفاظت کرتا ہے جو ہمارے پروگراموں میں استعمال ہوتے ہیں۔
    کاپی رائٹ

    کاپی رائٹ
  • ہم ایک تصدیق شدہ سافٹ ویئر پبلشر ہیں۔ ہمارے پروگرامز اور ڈیمو ورژن چلاتے وقت یہ آپریٹنگ سسٹم میں ظاہر ہوتا ہے۔
    تصدیق شدہ پبلشر

    تصدیق شدہ پبلشر
  • ہم دنیا بھر کی تنظیموں کے ساتھ چھوٹے کاروباروں سے لے کر بڑے تک کام کرتے ہیں۔ ہماری کمپنی کمپنیوں کے بین الاقوامی رجسٹر میں شامل ہے اور اس پر الیکٹرانک اعتماد کا نشان ہے۔
    اعتماد کی علامت

    اعتماد کی علامت


فوری منتقلی۔
اب آپ کیا کرنا چاہتے ہیں؟

اگر آپ پروگرام سے واقفیت حاصل کرنا چاہتے ہیں تو تیز ترین طریقہ یہ ہے کہ پہلے مکمل ویڈیو دیکھیں، اور پھر مفت ڈیمو ورژن ڈاؤن لوڈ کریں اور خود اس کے ساتھ کام کریں۔ اگر ضروری ہو تو، تکنیکی مدد سے پیشکش کی درخواست کریں یا ہدایات پڑھیں۔



ہیلپ ڈیسک کا کنٹرول - پروگرام کا اسکرین شاٹ

حالیہ برسوں میں، موجودہ کام کے عمل اور درخواستوں کو درست طریقے سے ٹریک کرنے، وسائل کو ریگولیٹ کرنے، عملے کا ڈھانچہ بنانے، اور خود بخود رپورٹیں اور ریگولیٹری دستاویزات تیار کرنے کے لیے ہیلپ ڈیسک کنٹرول کو خودکار کرنے کا رواج رہا ہے۔ خودکار کنٹرول بیک وقت ہیلپ ڈیسک کے تمام کاموں کی نگرانی، مادی وسائل کو بروقت بھرنے، مفت ماہرین کی تلاش یا کچھ پرزے اور اسپیئر پارٹس خریدنے، صارفین کے ساتھ امید افزا اور باہمی طور پر فائدہ مند تعلقات قائم کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ڈویلپر کون ہے؟

اکولوف نکولے۔

ماہر اور چیف پروگرامر جنہوں نے اس سافٹ ویئر کے ڈیزائن اور ڈیولپمنٹ میں حصہ لیا۔

اس صفحہ کا جائزہ لینے کی تاریخ:
2024-06-19

یہ ویڈیو روسی زبان میں ہے۔ ہم ابھی تک دوسری زبانوں میں ویڈیوز بنانے کا انتظام نہیں کر پائے ہیں۔

کافی عرصے سے، USU سافٹ ویئر سسٹم (usu.kz) ہیلپ ڈیسک فارمیٹ میں سافٹ ویئر سلوشنز تیار کر رہا ہے جو آپ کو صارفین اور کمپنیوں کی درخواستوں کو مؤثر طریقے سے کنٹرول کرنے کی اجازت دیتا ہے، آئی ٹی کے مختلف شعبوں میں سروس اور تکنیکی مدد۔ . یہ کوئی راز نہیں ہے کہ کنٹرول کی پوزیشن زیادہ تر انسانی عنصر سے طے ہوتی ہے۔ پروگرام اس انحصار کی تنظیم کو چھٹکارا دیتا ہے، روزانہ کے اخراجات کو کم کرتا ہے، اور خطرات کو کم کرتا ہے۔ کوئی آپریشن کسی کا دھیان نہیں جاتا۔ پہلے سے طے شدہ طور پر، ایک خاص انفارمیشن الرٹ ماڈیول انسٹال ہوتا ہے۔ ہیلپ ڈیسک کے رجسٹر میں درخواستوں اور صارفین کے تفصیلی خلاصے، ضوابط اور تجزیاتی نمونے ہوتے ہیں۔ ڈھانچے کی سرگرمیوں پر کنٹرول کا مطلب موجودہ آپریشنز کی فعال نگرانی ہے جب آپ معمولی مسائل کا فوری جواب دے سکتے ہیں۔ براہ راست کنٹرول اصل وقت میں کیا جاتا ہے. اگر کچھ آرڈرز کے لیے اضافی وسائل (پارٹس، اسپیئر پارٹس، ماہرین) کی ضرورت پڑ سکتی ہے، تو پروگرام آپ کو فوری طور پر اس کی اطلاع دیتا ہے۔ صارفین کو پہیلی کو صحیح طریقے سے ڈالنا ہوگا، آپریشن کا آرڈر دینا ہوگا اور صحیح وقت کا انتخاب کرنا ہوگا۔

ہمارے پاس فی الحال اس پروگرام کا ڈیمو ورژن صرف روسی زبان میں ہے۔

آپ ڈیمو ورژن مفت میں ڈاؤن لوڈ کرسکتے ہیں۔ اور پروگرام میں دو ہفتے کام کریں۔ وضاحت کے لیے کچھ معلومات پہلے ہی شامل کی جا چکی ہیں۔



ہیلپ ڈیسک پلیٹ فارم کے ذریعے معلومات، تصویری اور متنی، فائلوں، انتظامی رپورٹوں، شماریاتی اور تجزیاتی حسابات کا تبادلہ کرنا کافی آسان ہے۔ تنظیموں کے انتظام کا ہر پہلو کنٹرول میں ہے۔ ہیلپ ڈیسک کلائنٹس کے ساتھ رابطے کے مسائل پر بھی نظر رکھتا ہے، جو خود بخود کنٹرول کے معیار کو بہتر بناتا ہے۔ آپ ایس ایم ایس میسجنگ ماڈیول استعمال کر سکتے ہیں، کمپنی کی خدمات کو مؤثر طریقے سے فروغ دے سکتے ہیں، اشتہاری معلومات بھیج سکتے ہیں، صارفین کے ساتھ مکالمہ کر سکتے ہیں۔



ہیلپ ڈیسک کے کنٹرول کا آرڈر دیں۔

پروگرام خریدنے کے لیے، بس ہمیں کال کریں یا لکھیں۔ ہمارے ماہرین مناسب سافٹ ویئر کنفیگریشن پر آپ سے اتفاق کریں گے، ایک معاہدہ اور ادائیگی کے لیے ایک رسید تیار کریں گے۔



پروگرام کیسے خریدیں؟

تنصیب اور تربیت انٹرنیٹ کے ذریعے کی جاتی ہے۔
تقریباً وقت درکار ہے: 1 گھنٹہ، 20 منٹ



اس کے علاوہ آپ کسٹم سافٹ ویئر ڈویلپمنٹ کا آرڈر دے سکتے ہیں۔

اگر آپ کے پاس خصوصی سافٹ ویئر کی ضروریات ہیں تو اپنی مرضی کے مطابق ڈیولپمنٹ کا آرڈر دیں۔ تب آپ کو پروگرام کے مطابق ڈھالنے کی ضرورت نہیں ہوگی، لیکن پروگرام آپ کے کاروباری عمل کے مطابق ہو جائے گا!




ہیلپ ڈیسک کا کنٹرول

ہیلپ ڈیسک کی ردعمل کے بارے میں مت بھولنا۔ یہ بنیادی ڈھانچے کی خصوصیات، ذاتی ترجیحات، تکنیکی معاونت کے معیارات، طویل مدتی اہداف، اور اہداف پر توجہ مرکوز کرتا ہے جو کمپنی یہاں اور اب اور ساتھ ہی ساتھ مختصر مدت میں اپنے لیے طے کرتی ہے۔ خودکار کنٹرول بہترین حل ہوگا۔ آپریٹنگ ماحول کی تمام باریکیوں اور باریکیوں کو مدنظر رکھتے ہوئے، کنٹرول اتنا قابل اعتماد اور آرام دہ اور پرسکون پہلے کبھی نہیں تھا۔ ہمارا مشورہ ہے کہ آپ پہلے پروڈکٹ کے ڈیمو ورژن میں مہارت حاصل کریں، مشق کریں اور فعال آلات پر فیصلہ کریں۔

ہیلپ ڈیسک پروگرام سروس اور تکنیکی معاونت کے موجودہ عمل کی نگرانی کرتا ہے، آرڈر پر عمل درآمد، کام کے معیار اور اس کے وقت دونوں پر خودکار کنٹرول کرتا ہے۔ الیکٹرانک اسسٹنٹ وقت ضائع کرنے کا عادی نہیں ہے، بشمول نئی اپیل کی رجسٹریشن، ریگولیٹری دستاویزات کی تشکیل، اور رپورٹنگ۔ شیڈولر کے ذریعے، اگلی درخواست پر عمل درآمد کے تمام مراحل کو کنٹرول کرنا، کاموں کے درمیان آزادانہ طور پر سوئچ کرنا بہت آسان ہے۔ اگر کسی خاص آرڈر پر عمل درآمد کے لیے اضافی وسائل کی ضرورت پڑسکتی ہے، تو سافٹ ویئر اس کے بارے میں مطلع کرتا ہے۔

ہیلپ ڈیسک کنفیگریشن تمام صارفین سے اپیل کرتی ہے جس میں کوئی استثنا نہیں ہے۔ یہ تیز، موثر، اور دوستانہ اور بدیہی انٹرفیس ہے۔ ہر پیداواری مرحلہ کنٹرول کے تابع ہے، جس کے نتیجے میں بجلی کی رفتار کے ساتھ مسائل پر ردعمل ظاہر کرنے، اداکاروں کو احتیاط سے منتخب کرنے، اور مادی فنڈ کی پوزیشن کی نگرانی کرنے کی اجازت ملتی ہے۔ بلٹ ان میسجنگ ماڈیول کے ذریعے صارفین کے ساتھ رابطے میں رہنا ممنوع نہیں ہے۔ صارفین فوری طور پر معلومات، گرافک اور ٹیکسٹ فائلوں، انتظامی رپورٹس کا تبادلہ کر سکتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک کا نظام عملے کی کارکردگی پر نظر رکھتا ہے اور اس کا جائزہ لیتا ہے، کام کے مجموعی بوجھ کو ایڈجسٹ کرتا ہے، اور روزگار کی بہترین سطح کو برقرار رکھنے کی کوشش کرتا ہے۔ خودکار کنٹرول کی مدد سے، آپ موجودہ کاموں اور کام کے عمل، اور طویل مدتی اہداف، تنظیموں کی ترقی کی حکمت عملی، فروغ دینے اور اشتہاری خدمات کے طریقہ کار دونوں کو ٹریک کر سکتے ہیں۔ نوٹیفکیشن ماڈیول بطور ڈیفالٹ انسٹال ہوتا ہے۔ ہر وقت واقعات کی نبض پر انگلی رکھنے کا کوئی آسان طریقہ نہیں ہے۔ آپ کو اعلی درجے کی رہائش اور خدمات کے ساتھ ضم کرنے کی صلاحیت پر غور کرنا چاہئے۔ یہ سافٹ ویئر سروس سینٹرز، ٹیکنیکل سپورٹ سروسز، آئی ٹی کمپنیوں کے لیے مثالی ہے، قطع نظر اس کے سائز اور تخصص کے۔ تمام ٹولز کو پروڈکٹ کی بنیادی ترتیب میں جگہ نہیں ملی۔ ان میں سے کچھ کو الگ سے پیش کیا جاتا ہے۔ ادا شدہ ایڈ آنز کی فہرست پر ایک نظر ڈالیں۔ آپ کو اس منصوبے سے واقف ہونے اور فوائد کا تعین کرنے کے لیے جلد از جلد شروع کرنا چاہیے۔ ڈیمو ورژن مفت میں دستیاب ہے۔ جب تنظیم کے آپریٹنگ حالات بدل جاتے ہیں، تو اس میں اپنایا جانے والا کاروباری عمل کا نظام غیر موثر ہو سکتا ہے، جس کے لیے اس نظام میں کچھ بامقصد تبدیلی، یا کاروباری عمل کی اصلاح کی ضرورت ہوتی ہے۔ اصلاح ان کی سرگرمیوں کے اہم متعلقہ اشاریوں: لاگت، معیار، خدمات، اور رفتار میں بنیادی بہتری حاصل کرنے کے لیے کمپنی کے کاروباری عمل پر ایک بنیادی نظر ثانی ہے۔ اصلاح کے ساتھ عمل اور انٹرپرائز کی کارکردگی میں اضافہ کا باعث بنتا ہے: کئی کام کرنے کے طریقہ کار کو ایک میں ملایا جاتا ہے۔ عمل کو افقی طور پر کمپریس کیا جاتا ہے۔ اگر عمل کے تمام مراحل کو ایک کام پر لانا ممکن نہ ہو، تو ایک ٹیم بنائی جاتی ہے جو اس عمل کی ذمہ دار ہوتی ہے، جو ٹیم کے ارکان کے درمیان کام کی منتقلی کے دوران لامحالہ کچھ تاخیر اور خرابیوں کا باعث بنتی ہے۔ یہ سب کچھ خاص نتائج کا باعث بن سکتا ہے، لیکن ہماری USU سافٹ ویئر ٹیم نہیں، جہاں آپ کو اپنی انتہائی سخت ضروریات کے لیے موزوں پروگرام ملے گا۔