1. USU
  2.  ›› 
  3. Барномаҳо барои автоматикунонии тиҷорат
  4.  ›› 
  5. Назорати идораи кӯмак
Рейтинг: 4.9. Шумораи ташкилотҳо: 910
rating
Кишварҳо: Ҳама
Низоми амал: Windows, Android, macOS
Гурӯҳи барномаҳо: Автоматикунонии бизнес

Назорати идораи кӯмак

  • Ҳуқуқи муаллифӣ усулҳои беназири автоматикунонии тиҷоратро, ки дар барномаҳои мо истифода мешаванд, муҳофизат мекунад.
    Ҳуқуқи муаллифӣ

    Ҳуқуқи муаллифӣ
  • Мо як ношири нармафзори тасдиқшуда ҳастем. Ин дар системаи оператсионӣ ҳангоми иҷро кардани барномаҳо ва версияҳои намоишии мо нишон дода мешавад.
    Ношири тасдиқшуда

    Ношири тасдиқшуда
  • Мо бо созмонҳо дар саросари ҷаҳон аз тиҷорати хурд то тиҷорати калон кор мекунем. Ширкати мо ба феҳристи байналмилалии ширкатҳо дохил карда шудааст ва тамғаи эътимоди электронӣ дорад.
    Аломати эътимод

    Аломати эътимод


Гузариши зуд.
Шумо ҳоло чӣ кор кардан мехоҳед?

Агар шумо хоҳед, ки бо барнома шинос шавед, роҳи зудтарин ин аст, ки аввал видеои пурраро тамошо кунед ва сипас версияи намоишии ройгонро зеркашӣ кунед ва худатон бо он кор кунед. Агар лозим бошад, аз дастгирии техникӣ пешниҳод дархост кунед ё дастурҳоро хонед.



Назорати идораи кӯмак - Скриншоти барнома

Солҳои охир автоматикунонии назорати маркази Help Desk барои дуруст пайгирии равандҳои корӣ ва дархостҳои ҷорӣ, танзими захираҳо, ташаккули сохтори штатӣ ва ба таври автоматӣ омода кардани ҳисоботҳо ва ҳуҷҷатҳои меъёрӣ маъмул шудааст. Идоракунии автоматӣ имкон медиҳад, ки дар як вақт тамоми амалиёти Desk Help назорат карда шавад, захираҳои моддӣ сари вақт пурра карда шавад, мутахассисони ройгон ҷустуҷӯ карда шавад ё баъзе қисмҳо ва қисмҳои эҳтиётӣ хариданд, бо муштариён муносибатҳои ояндадор ва ба ҳамдигар фоиданок барқарор карда шаванд.

Таҳиягар кист?

Акулов Николай

Коршинос ва барномасоз, ки дар тарҳрезӣ ва таҳияи ин нармафзор ширкат доштанд.

Санаи баррасии ин саҳифа:
2024-06-19

Ин видео бо забони русӣ аст. Ҳанӯз ба мо муяссар нашуд, ки бо забонҳои дигар наворбардорӣ кунем.

Муддати тӯлонӣ, системаи нармафзори USU (usu.kz) ҳалли нармафзорро дар формати Help Desk таҳия мекунад, ки ба шумо имкон медиҳад дархостҳои корбарон ва ширкатҳо, хидматрасонӣ ва техникӣ дар соҳаҳои гуногуни соҳаи IT-ро самаранок назорат кунед. . Пӯшида нест, ки мавқеи назоратро бештар омили инсонӣ муайян мекунад. Барнома ташкили ин вобастагиро аз байн мебарад, хароҷоти ҳаррӯзаро коҳиш медиҳад ва хатарҳоро коҳиш медиҳад. Ягон амалиёт бетаъсир намемонад. Бо нобаёнӣ, модули махсуси огоҳии иттилоотӣ насб карда шудааст. Феҳристҳои Desk дар бораи ҷамъбасти муфассали дархостҳо ва муштариён, қоидаҳо ва намунаҳои таҳлилӣ мавҷуданд. Назорати фаъолияти сохтор назорати фаъоли амалиёти ҷорӣро дар назар дорад, вақте ки шумо метавонед ба мушкилоти хурдтарин зуд ҷавоб диҳед. Назорати мустақим дар вақти воқеӣ амалӣ карда мешавад. Агар баъзе фармоишҳо метавонанд захираҳои иловагиро талаб кунанд (қисмҳо, қисмҳои эҳтиётӣ, мутахассисон), барнома шуморо дар ин бора зуд огоҳ мекунад. Истифодабарандагон бояд муамморо дуруст гузошта, амалиётро фармоиш диҳанд ва вақти мувофиқро интихоб кунанд.

Ҳоло мо версияи намоишии ин барномаро танҳо бо забони русӣ дорем.

Шумо метавонед версияи намоиширо ройгон зеркашӣ кунед. Ва дар давоми ду ҳафта дар барнома кор кунед. Баъзе маълумот аллакай дар он ҷо барои равшанӣ дохил карда шудааст.



Тавассути платформаи Help Desk мубодилаи иттилоот, графикӣ ва матнӣ, файлҳо, ҳисоботҳои идоракунӣ, ҳисобҳои оморӣ ва таҳлилӣ хеле осон аст. Ҳар як ҷанбаи идоракунии ташкилотҳо таҳти назорат аст. Маркази кӯмакрасон инчунин масъалаҳои муошират бо муштариёнро назорат мекунад, ки ин ба таври худкор сифати назоратро беҳтар мекунад. Шумо метавонед аз модули паёмнависии СМС истифода баред, хидматҳои ширкатро самаранок пешбарӣ кунед, иттилооти таблиғотиро ирсол кунед, ба муколама бо муштариён ворид шавед.



Идоракунии мизи ёриро фармоиш диҳед

Барои харидани барнома танҳо занг занед ё ба мо нависед. Мутахассисони мо бо шумо дар бораи конфигуратсияи мувофиқи нармафзор розӣ мешаванд, шартнома ва ҳисобнома-фактураро барои пардохт омода мекунанд.



Чӣ тавр барномаро харидан мумкин аст?

Насб ва омӯзиш тавассути Интернет анҷом дода мешавад
Вақти тахминии лозим: 1 соат, 20 дақиқа



Шумо инчунин метавонед таҳияи нармафзори фармоиширо фармоиш диҳед

Агар шумо талаботи махсуси нармафзор дошта бошед, таҳияи фармоиширо фармоиш диҳед. Он гоҳ ба шумо лозим нест, ки ба барнома мутобиқ шавед, аммо барнома ба равандҳои тиҷоратии шумо мутобиқ карда мешавад!




Назорати идораи кӯмак

Дар бораи посухгӯии Маркази кӯмак фаромӯш накунед. Он ба хусусиятҳои инфрасохтор, афзалиятҳои шахсӣ, стандартҳои дастгирии техникӣ, ҳадафҳои дарозмуддат ва вазифаҳое, ки ширкат барои худ дар ин ҷо ва ҳоло ва инчунин дар муддати кӯтоҳ муқаррар мекунад, тамаркуз мекунад. Идоракунии автоматӣ роҳи беҳтарин хоҳад буд. Ҳеҷ гоҳ назорат бо назардошти тамоми нозукиҳо ва нозукиҳои муҳити корӣ ин қадар боэътимод ва бароҳат набуд. Мо ба шумо тавсия медиҳем, ки аввал версияи намоишии маҳсулотро азхуд кунед, машқ кунед ва дар бораи таҷҳизоти функсионалӣ қарор қабул кунед.

Барномаи Help Desk равандҳои ҷории хидматрасонӣ ва дастгирии техникиро назорат мекунад, назорати автоматиро аз болои иҷрои фармоиш, ҳам сифати кор ва ҳам вақти он амалӣ мекунад. Ёрдамчии электронӣ ба беҳуда сарф кардани вақт, аз ҷумла барои бақайдгирии муроҷиати нав, ташаккули ҳуҷҷатҳои меъёрӣ ва ҳисоботдиҳӣ одат намекунад. Тавассути нақшакаш назорат кардани ҳама марҳилаҳои иҷрои дархости навбатӣ, гузаштан озодона байни вазифаҳо хеле осонтар аст. Агар иҷрои фармоиши муайян метавонад захираҳои иловагиро талаб кунад, нармафзор дар ин бора огоҳ мекунад.

Конфигуратсияи Desk ба ҳама корбарон бе ягон истисно муроҷиат мекунад. Он зуд, самаранок аст ва дорои интерфейси дӯстона ва беихтиёрона аст. Ҳар як марҳилаи истеҳсолот таҳти назорат қарор дорад, ки ин дар навбати худ имкон медиҳад, ки ба мушкилот бо суръати барқ барояд, иҷрокунандагонро бодиққат интихоб карда, мавқеи фонди моддиро назорат кунад. Тавассути модули паёмнависии дарунсохт тамос доштан бо муштариён манъ нест. Истифодабарандагон метавонанд зуд мубодилаи иттилоот, файлҳои графикӣ ва матнӣ, ҳисоботи идоракунӣ. Системаи Help Desk фаъолияти кормандонро назорат ва баҳо медиҳад, сарбории умумии корро танзим мекунад ва кӯшиш мекунад, ки сатҳи оптималии шуғлро нигоҳ дорад. Бо ёрии назорати автоматӣ шумо метавонед ҳам вазифаҳои ҷорӣ ва ҳам равандҳои корӣ ва ҳам ҳадафҳои дарозмуддат, стратегияи рушди созмонҳо, механизмҳои таблиғ ва таблиғро пайгирӣ кунед. Модули огоҳӣ бо нобаёнӣ насб карда шудааст. Роҳи осонтаре вуҷуд надорад, ки ангушти худро ҳамеша дар набзи рӯйдодҳо нигоҳ дорад. Шумо бояд қобилияти ҳамгироӣ бо манзил ва хидматҳои пешрафтаро баррасӣ кунед. Нармафзор барои марказҳои хидматрасонӣ, хадамоти дастгирии техникӣ, ширкатҳои IT, новобаста аз андоза ва ихтисос беҳтарин аст. На ҳама асбобҳо дар конфигуратсияи асосии маҳсулот ҷой пайдо карданд. Баъзеи онҳо алоҳида пешниҳод карда мешаванд. Ба рӯйхати иловаҳои пулакӣ назар андозед. Шумо бояд ҳарчи зудтар оғоз кунед, то бо лоиҳа шинос шавед ва фоидаҳоро муайян кунед. Версияи намоишӣ ройгон дастрас аст. Ҳангоми тағир додани шароити кори ташкилот, системаи равандҳои тиҷоратие, ки дар он қабул шудаанд, метавонанд бесамар шаванд, ки ин тағироти мақсадноки ин система ё оптимизатсияи равандҳои бизнесро талаб мекунад. Оптимизатсия ин аз нав дида баромадани куллии равандҳои тиҷоратии ширкат барои ноил шудан ба беҳбудии куллӣ дар нишондиҳандаҳои асосии дахлдори фаъолияти онҳо: арзиш, сифат, хизматрасонӣ ва суръат мебошад. Амалҳое, ки ба оптимизатсия ҳамроҳ мешаванд ва ба баланд шудани самаранокии корхона оварда мерасонанд: якчанд расмиёти корӣ дар як муттаҳид карда мешаванд. Раванд ба таври уфуқӣ фишурда мешавад. Агар ба як кор даровардани тамоми марњилањои љараён имконнопазир бошад, он гоњ гурўње таъсис дода мешавад, ки барои ин раванд масъул аст, ки ин ногузир боиси таъхир ва хатогињое мегардад, ки њангоми гузаронидани кор байни аъзоёни бригада ба амал меоянд. Ҳамаи ин метавонад ба оқибатҳои муайян оварда расонад, аммо на дастаи нармафзори USU-и мо, ки дар он шумо барномаи мувофиқро барои талаботи сахттарини шумо пайдо хоҳед кард.